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Hostel Ilha das Vinhas (弗洛里亚诺波利斯)

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概览
128 Rua Jose Maria da Luz Casa 2, 弗洛里亚诺波利斯圣卡塔琳娜州 巴西 查看地图
设施
免费Wifi
海滨
无烟酒店
家庭房
门房服务
Spa
洗衣服务
2.5 星级住宿
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4周前点评 通过移动设备发表

我有一个非常严重的问题。我在前一个地方预约了一会儿。预订后,我收到预订信息,说明我的卡无效。所以我让我的朋友在她的卡片上预订了另一个网站。当我打电话给酒店确认发生了什么并告诉他们我的卡显然无效而我的朋友做了同样的预订并且我的预订可能被取消时,他说我给他发了一条消息,说明发生的事情,以便他可以在第二天把它整理出来,因为那一刻他不能这样做。  他从来没有回复我的消息,我再次给他发消息,看他是否已经取消了,因为我们将在第二天到达。仍然没有回复。因此,在我们前往酒店的预订当天,发生了这样的事情: 我看到我的信用卡被收取了两次费用。一次是我最初预订的,再次是我朋友的预订 - 总共140雷亚尔。所以我们打电话来看看发生了什么。主人费尔南多接过来并立即开始指责我说我想在几天前打电话时取消这两个预订,因为这样我们就没有空间留下来,因为他已经把房间送走了。这完全是假的,因为我的预订没有取消。此外,我们有完全不同的保留,所以不可能是真的。  我的朋友预订也没有被取消,他只是已经“检查了她”,然后两次收取我的卡 - 我们的预订。我告诉他为什么我被指控两次,他说他没有收取任何费用,因为他需要我的授权。这完全是假的,因为我有证据证明我的信用卡已被收取2次信用卡。这是犯罪活动。如果我的预订没有通过预订正式结束,他怎么能这样做? 我可以补充一点,他没有回复我关于取消预订的任何原始查询。我也有截图来证明这一点。 然后当我告诉他这个他告诉我们的故事是完全捏造的时候,取消这两个预订都没有任何意义,并且他只是想通过为我的卡充电来从房间里获得最大的金额预订然后再将房间送给另一个人。 明天我们将参加一场马拉松比赛,我们将参加比赛,所以他只是想让很多人中的一位寻找最后一分钟。他离开了我们没有一个地方,未经我的授权就把我罚了两次(这可能是我添加的令人难以置信的怀疑行为。我觉得在网站上留下任何卡片细节都不安全,这就是为什么),非常粗鲁并挂在我们的脸上我们试图了解他的情况。 这是犯罪活动,我实际上非常担心我的卡片细节与他在一起。 不要预订这个地方

关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
海滨
Spa
免费高速WiFi
门房服务
无烟酒店
洗衣服务
客房类型
家庭房
酒店星级
客房类型
家庭房
价格范围
US$13 - US$67 (基于标准间的平均价格)
位置
巴西 > 圣卡塔琳娜州 > 弗洛里亚诺波利斯
酒店星级
客房类型
家庭房
价格范围
US$13 - US$67 (基于标准间的平均价格)
位置
巴西 > 圣卡塔琳娜州 > 弗洛里亚诺波利斯
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