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提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
湾景
所说语言
英语, 印度尼西亚语, 马来语
1,852 条点评44问答0 个房间贴士
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年9月
我在这家酒店入住了家庭房，第一晚就被虫子咬了全身五十多个包，怀疑有床虫，向前台投诉得到的答案是会给我换床单，其实后来连换都没换。自助早餐和晚餐的自助吧上也都是虫子或苍蝇。 酒店的景色很美，占地大，但明显疏于管理维护。我以后估计都不会再来了。
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入住日期：2019年9月
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回复来自成功刁曼岛度假村的Guest Relations Managerbtresort2019
2019年10月18日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We truly apologize for the experience you had during your stay with us recently. We are concerned perhaps you have bitten by sandflies instead. However we have informed our team the resort regarding your situation to be more vigilant of our in house guests and dining areas. We hope to welcome you back to our resort very soon. Sincerely, Guest Relations Service
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很好的休闲胜地，在海边度假村拥有一个大型游泳池，池水清澈见底。清晨（6:00am~7:00am）能欣赏到美丽的日出景色，如果幸运的话，在海边还能看到几只小鲨鱼。总体上体验还不错，除了喜欢预约的人之外。工作人员不会说普通话（我发现一些来自中国的游客因为无法沟通、获取信息而感到失望）。
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回复来自成功刁曼岛度假村的Guest Relations ManagerGuestRelationsBTR
2019年8月13日已回复
Dear tay3111, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Relations Service
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刁曼岛就是一个词：完美。绝对是一个必游的岛屿，如果您正在寻找一个好的住宿地点-成功刁曼岛度假村应该是你的首选！这里的人超级热情好客，这里的水域清澈见底，你将在这旅途中发现自己如此轻松。他们拥有所有便利设施和普通设施，来确保你轻松的旅行。水上活动你必须去体验一番，特别是去清澈的海水中浮潜。
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回复来自成功刁曼岛度假村的Guest Relations ManagerGuestRelationsBTR
2019年7月25日已回复
Dear Miriam, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Relations Service
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我们预定了4间小木屋，并要求酒店安排接机。那个驻扎在泰克码头的家伙太不专业了，让我们等了30多分钟，而且一直说正在路上。我们带着婴儿、孩子和老人，但他们一直让我们等待，却先接了一个跟我们一同过来的团队，因为他们是旅行团的人。酒店的接待人员也很不专业，语气粗鲁，甚至不等我们说完一句话。我们在这里提出的每一个要求都需要一个或更多的人力资源来完成，这包括从要水到客房清洁包括清洗地板垫在内的所有要求，而且酒店一直都没有为我们更换杯子，每一样都需要时间。这个地方最大的优势是海滨小屋的位置，十分方便，游泳池很好。服务和专业水平有待提高。房间是小木屋，很体面。
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回复来自成功刁曼岛度假村的Guest Relations ManagerGuestRelationsBTR
2019年7月17日已回复
Dear farzanasam1412, Thank you for taking the time to share your feedback. We would like to truly apologize for the experience you had during your stay with us. We are currently looking into the concerned factors as mentioned by you and have notified the department concerned to avoid future situations such as this. We hope to welcome you back to our resort son. Sincerely, Guest Relations Service
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年7月
去了一趟tioman island , 回来就这样了， doctor说是被sandfly 咬了，估计是去snorkeling 中的， 晚上睡觉很痒， 越抓越糟糕，睡不好， 赶紧去见医生了。 酒店设施陈旧， buffet 永远是一样的，吃了2天吃到怕了，看了其他的comments,也有人和我一样也在那中了sandfly ..so terrible .
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入住日期：2019年7月旅行类型： 全家游
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回复来自成功刁曼岛度假村的Guest Relations ManagerGuestRelationsBTR
2019年7月7日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We truly apologize for the shortcomings you had during your stay with us. We do provide insect repellent for our guest which could be attained at our recreational centre and along the beach to avoid sandflies, though its beyond our control when it comes to completely clearing out these sandflies. Nevertheless we would like to apologize once again on your experience here with us. we sure hope to see you again! Sincerely, Guest Relations Service
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价位
US$65 - US$105 （基于标准间的平均价格）
其他名称
berjaya tioman resort - malaysia hotel pulau tioman, berjaya tioman beach resort, berjaya tioman beach hotel, tioman hotel
位置
马来西亚彭亨Rompin District刁曼岛
客房数量
240
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