【位置】主要卖点就是地理位置吧,离康奈特广场五分钟之内可达。 【设施】作为老牌五星,大堂还算气派,颜色的玫瑰粉和蒂凡尼蓝,冲击力挺符合印度国情。 【早餐】大堂左边是餐厅,有露天和室内两部分。服务员会领位,食物种类还算丰富。神奇的是蔬菜色拉,每种蔬菜分别放篮子或筐里,置于架子上,一不小心还以为是装饰。 蛋饼有两处可以要,不必局限排一个队。 喝的饮料也不少,水果有时不太新鲜。 【房间】房型差异较大,面积差得也有点大。 设备普遍老化,不管是灯,还是空调(反正没有热空调,十二月还是有点冷的),包括洗手间,有点愧对五星。 唯一值得称赞的是:沐浴用品是kama,轻奢品牌。 不太适合中国人的是,正对床有个佛头,这点在文化上差异有点大,不过可以请服务员来挪走、转方向,或者找块布盖起来。 【服务】首先,记得:这里是印度。好的,然后什么都是可以接受的了。 态度很好,说什么都是ok。核对个十五六人的名单花了两小时,四遍。然后大堂经理、客房经理一一前来道歉,下一次,依旧问题层出不穷。 【周边】出门左转,有麦当劳,第一个路口左转是家旁遮普菜系的餐厅,门口翘胡子大叔很显眼,推荐一试。 餐厅往前,是难得的一家便利店,虽然小而贵,但胜于无。而且还有卖酒,太难能可贵了。 再往前几步,有家兑换店,汇率还不错。
春节假期我带着父母来印度旅行,中途来到德里,这家酒店非常适合我们已经长途旅游后的休整之地!之前我们在泰姬陵,接下来我们准备去恒河
酒店只允许我以2000卢比的价格提前入住,还免费将我的房间升级到角落的一间房。工作人员很友好,食物也很好吃。房间里有一张又大又舒服的床,还有一个靠窗坐的好地方。免费的洗漱用品质量非常好——我知道这不是我们住高档酒店的原因,但这些小东西增加了我们的体验,润肤霜闻起来也很香!
我们在2019年10月24日到达,2019年10月27日离开 - 预订两个房间。当我和我的商务同事到达时,接待处的工作人员正在互相聊天,最后我得到了照顾。这段经历非常“不专业”,让我立刻产生了这样的印象:我通过登记入住只是来打扰了。前台工作人员是Park品牌的最初形象,这一点至关重要,因为这会给您留下想要传达的印象。我被安排到的房间还行,但老实说,很邋遢。我的同事,也在6楼,提到这是个同样管理不善的房间。家具和床旁有明显的灰尘 - 显然是打扫房间很仓促。保险箱因锁住了,发生故障而无法操作。浴室的配件生锈了,枕头上的(灰色/棕色的)有明显的水(或其他)污渍,这是不好的。地板粘糊糊的,早餐时好像没洗,餐厅里有很多员工在散步聊天,但在协调送货方面却很少 - 有点混乱。糟糕的咖啡递送,多个项目的要求在退房时都没有被听到,再一次,前台工作人员是我迄今为止经历过的最不卫生的人之一。如果他们要执行其他任务,那么办公桌上应该是员工充足的,他们的工作是反映品牌和客户服务。值得肯定的是,参加后花园游泳池区域的服务人员和工作人员在任何时候都彬彬有礼,效率很高。我甚至有过书面投诉,我收到的只是一封普通的“感谢您的反馈”电子邮件,再次反映出这里对客户缺乏个人关怀的。新德里有更好的5星级酒店 - 如果你想寻找真正的质量和客户服务,请找他们。
这次带着宝宝一起住宿我们非常高兴,这家酒店在每个方面都很完美。使用浴缸和衣柜灯的时候要注意...休息室里有服务人员,非常完美。曼尼什(Manish)总是面带微笑,而且令人惊奇的事情是我们的名字一样。希望下次再来新德里公园酒店。
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