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摇滚天堂酒店 (西姆拉)
OYO 4479 Hotel Rock Heaven

63 条点评
在135家西姆拉酒店排名第69
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旅客 (40)
客房和套房 (26)
餐饮 (4)
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1 - 5 条点评,共 22 条
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2017年7月22日的点评

没有欢迎礼仪,小的房间有一个很小的浴室不卫生。 房间也不是很热闹。 很拥挤。 我做了提前预订但不得不取消在登记入住的时候看到员工的行为和态度。

2017年7月22日的点评

房间不卫生,没有热情好客的标准,工作人员非常粗鲁,一点都不说话,改造过的客户。 我的经历是最最糟糕的经历是我住过的这家酒店。 我不推荐大家去这家酒店试试。

2017年7月18日的点评

我们去的时候是2009年12月。 很冷。 我们不得不要求工作人员要保持房间的干净和告诉他们要把房间的加热器运行的所以房间会比较温暖晚上的时间。 工作人员很好。 我们的房间有一个巨大的窗户给了一个很棒的山谷的景色和一些可爱的每天早上都在日出的时刻。 TripAdvisor没有所以我选择选项以选择2009年12月2016年12月因为字段为必填项2009年12月但是我们去了住在这家酒店。

2017年7月10日的点评

我有次可怕的经历分享我的摇滚天堂酒店(Masobra ,悬崖, hp)。 我是想找一个有家庭房的酒店在Masobra(悬崖, hp)因为我们是三个大人和一个小孩子2年下面。 我发现酒店的摇滚天堂TripAdvisor上。 看了一些评论是关于酒店的摇滚天堂和特别的粗鲁和不专业的行为忽略的评论关于这家酒店的员工。 我选择这家酒店是因为它位于我们的目标位置Masobra。 而且酒店房间的照片和TripAdvisor和酒店自己的网站上展示的房间很漂亮上显示,按我们的要求干净卫生。 我查了所有的详细信息显示所有详细信息就像它网站上的酒店房间类型和他们的价格,超值,房间设施&服务费用和其他额外的人。 他们还在他们的网站上预订和支付选项可用。 预订之前。 我跟酒店的人通过电话他们网站上提到的。 一位女士从我的电话参加摇滚天堂酒店, Masobra。 她向我保证可用性的超级豪华的房间住了三个晚上(检查 - 入住日期: 2017年6月2日,检查 - 退房日期: 2017年6月5日)的关联性与酒店网站上提供的酒店信息。 她说超级豪华房是一种可用于共享家庭房三人间有一张双人床和一张单人床的房间因为窗户旁边床的图片所示的房间甚至还有额外的床上用品也可以做第四人收取额外的费用。 她很有礼貌的打电话向我们保证的最好的房间和服务。 当我问她进行预订,她建议让他们的第三方合作伙伴的折扣优惠预订了一个双人间超级豪华的房间。 她向我们保证说如果可能会需要额外的床上用品会直接退房的时候对她的照顾 - 在酒店收取额外的费用。 然后我每次预订都会被她的指导原则。 我还给他们发了邮件预订和查询,但是他们没有回复。 因为我是通过第三方预订的这是一个很好的 - 已知的信任能结实。 让我提前在网上支付。 但到达酒店之后,我们感觉非常震惊和惊讶。 他们不知道如何迎接客人。 同一位女士是坐在前台没有礼仪欢迎客人到的时候。 我们印度人有著名的我们如何对待我们的客人很受欢迎。 我们到达酒店大约9:30上午。 我们进去告诉她关于我们提前到达。 她回答说我们都将被允许去登记入住12:00下午唯一和我们同意了。 让我们站在酒店外面的路边。 从酒店的人没有让我们等在大堂或酒店内部的场所。 他们甚至都没有给我们提供一杯的水。 当我们问她,额外的床上用品和安排的讨论通过打电话,她回答说不客气的你从第三方预订了两个和额外的人所以我们是不会安排在同一个房间。...她也拒绝了所有承诺在电话上预订的时候。 酒店网站上的信息进行询问时,她回答说酒店很旧也不更新一个网站,所以他们的网站上提供了有关信息关于房间的设施,他们的价格,额外的床上用品收费,不同的膳食计划等等。 是不正确的。 酒店网站上有一个具有错误或虚假信息是非法的和它是一个网络 - 犯罪。 因为我们不想破坏我们的旅行还有一个小的孩子,我们的可用性要求另外一个房间。 她说我们预订的房间是空的和可以直接跟他们。 我们问她继续进一步检查房间也已经被骗她的。 她让我们之前检查房间让新的预订和登记入住的。 房间都显示在网站上的图片不一样。 房间很刺人的肮脏的床单。 洗手间太小了,又脏又不卫生。 我们被酒店的人。 酒店的人问我们任何问题都要联系的第三方因为不负责任而造成任何的不便直接与他们预订的是不做。 所以看到我们拒绝入住酒店的人和他们的服务行为 - 进房间很脏。 我们没有检查 - 在酒店房间里也没有使用任何服务的酒店,甚至没有一杯的水。 任何在线业务上运行的客户满意度和在线服务提供商和客户之间的信任关系。 问题与第三方仍然处于待决状态。更多

2017年6月12日的点评

我们不得不面对一个预订的这家酒店有很多问题。 包括假设业主的处理这些人没有明显的理由。 其他的员工都很乐于助人也很好。 房间还不错。 食物很一般但还不错。 物有所值。 这是一个有点远离主要城市如果你正在寻找这样的事情。

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价位
US$14 - US$49 (基于标准间的平均价格)
原名为
Rock Heaven Hotel
位置
印度喜马偕尔邦Shimla District西姆拉
客房数量
12
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