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Neelam Hotels - The Glitz Goa (加兰古特)

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无烟酒店
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酒店信息
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位于中心地带
中档
酒店星级
点评及其他
176 条点评
97 张照片
3问答
0 个房间贴士
旅行者评分
  • 46
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  • 27
  • 13
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不要去拍照,酒店的主要缺点是  1。大多数房间的视图是发电机和室外单位  2。陶器的清洁度。 。我发现了一个带有唇膏标记的茶杯  3。早餐的味道严格低于平均水平。  4。每人2500人的强制性圣诞晚餐仅包括1份烈性酒,1份软饮料和自助晚餐,这些晚餐既冷又无味。 是的,酒店允许我们延迟退房1小时,他们每20分钟拨打一次,以提醒退房。
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回复来自Neelam Hotels - The Glitz Goa的Resident Manager, Neelam's The Grand & The Glitz Hotels,BERNARD D
回复时间:3周前
Dear Ms Saloni, Thank you for your feedback. I do apologise that you found the breakfast below average and this has been communicated to the Chef for necessary action the same on the tea cup which I agree is not what I would accept as well. With regards to the view from the rooms the hotel is situated in the heart of Calangute town and there are no sea view rooms or view of fields or hills from any of the rooms. With regards to the mandatory dinner for Christmas this information was made available on all the travel portals months before the season and guest had the option of not booking our hotel if they did not want to be part of the festive dinner. i am sorry you did not appreciate the spread that was laid out that evening we did our best to have all cuisines and types of veg and non veg options available. During peak season most hotels do not offer a late check out as the hotels are full and have back to back arrivals and departures,I am happy my staff went beyond their guide lines and gave you that late check out that you requested for. I understand if on the whole you were not satisfied with your stay and I hope you will give us the chance to serve you better the next time you visit GOA again. Bernard .J. D'souza , Resident Manager, Neelam's The Grand & The Glitz Hotels,
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1。非常好的酒店住在北果阿的卡兰古特。  2。干净整洁的房间。  3。员工的行为很好,很有礼貌。 4。自助早餐很美味。  5。餐厅非常好。  6。距离卡兰古特海滩有20至25分钟的步行路程。  7。周六市场每周都在这家酒店门前。  8。出租车就在这家酒店前面。
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回复来自Neelam Hotels - The Glitz Goa的Resident Manager, Neelam's The Grand & The Glitz HotelsBERNARD D
2018年10月19日已回复
Dear Guest [pcaxyz] Thank you for your feedback and bringing to our attention your wonderful experience at the Neelam The Glitz. My Team and I are very happy you had a comfortable stay and were impressed with the services of the Housekeeping and the Food and Beverage Department. I will surely pass on your sentiments to the entire team. I do hope you will continue to support our hotel and we look forward to your next visit. Warm Regards, Bernard .J. D'souza , Resident Manager, Neelam's The Grand & The Glitz Hotels
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我之所以给了3星级的酒店-因为我订了我住在每晚$40/2500其他方面我会给1 -星级。 房间,洗手间很不错也很干净,因为他们提供的洗漱用品是带着自己的质量很差。 电视频道不多,房间和酒店有更少的烛光让它在日落后很伤心。 游泳池很好,但只运行7 - 7。 最糟糕的是,一旦你进入正确准备好一切都要付钱,甚至水。 他们只给每个房间每天都会和1升的水。 60 /升(3 x常规零售价格的)。 早餐还可以。 我想给我打包了一些食物和初学走路的孩子和他们不允许,和我吵起来了。 工作人员被训练要钱的客人他们所做的事情。 +点:干净的房间就我付的价钱。
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优点 * 优越的地理位置 * 如果你住3晚,免费接机从机场把n * 客房服务很迅速的请求 缺点 * 早餐很难吃,一个应该在外面吃更好。 每天还有你必须去前台要选择您的优惠券和早餐大厅然后将它提交。 这么差的系统,员工甚至都不能拿出一张打印出来然后计数来参观的客人有 * 最有趣的部分: 你不会在房间里有无线网络,但只能在前台,那里没有空调设施。 无线上网每24小时过期的凭据。 这些天在房间里有一个不是如何提供无线上网服务 * 房间光线很暗。 甚至不能看到所有的灯都打开。 需要打开窗帘 * 厕所不是很干净。
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预订了这家酒店住了一晚3月30日住了一晚。 我是开车带着妻子和两个年幼的孩子。 他们拒绝给我把车停在酒店里! 这是我听过的最可笑的事了! 他们说他们只允许停车的车辆牌照的出租车或与商业酒店里面。 安全工作人员说他们也不承担的责任我的车到停车场和如果出了什么问题,他们是不会负责! 我说非常傲慢的经理说他根本不在乎我的车如果我是可以将车停在其他酒店,但他们有这种可笑的规则,这是中未提到的其他的旅游景点,或在MakeMyTrip上从我预订这家酒店。 即使在Trip Advisor ,它清楚地表述"免费停车"!
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相册类别
所有照片旅客客房和套房泳池和海滩餐饮
The rooms overlooking the pool
Superb bed
walk in closet
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If the room is vacant, they will give you.
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Yes, they provide free transfers both ways for stay of 3 nights and more. You can ask the management to allot Room 202, 203 or 204 as they are pool facing n have best views. Other facilities are common in all rooms.
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价位
US$63 - US$106 (基于标准间的平均价格)
位置
印度果阿North Goa District加兰古特
客房数量
46
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