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客房和套房 (32)
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位置
82适合步行
评分：82/100
49 家餐厅0.5 公里内
5 个景点0.5 公里内
93 条点评2问答0 个房间贴士
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2017年12月
对这么贵的酒店公寓一定会有不一般的期待，但结果是失落和反差。对景色和居住面积比较满意外，其他就不敢恭维了。整个公寓缺少活力但周末邻居party太晚，隔音不好安。前台问答反馈太慢，个个无精打采。
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入住日期：2017年12月旅行类型： 家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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回复来自上海鹏利辉盛阁国际公寓的ManagerGary M
2017年12月21日已回复
尊敬的客人, 感谢您选择入住上海鹏利辉盛阁国际公寓，并分享宝贵的入住体验。 关于您本次不如意的服务体验，我们向您致以诚挚的歉意。我已将您的宝贵意见反馈至团队各人员, 有关于住客派对的事情我们会加强管理，在客人入住前告知客人相关聚会政策。并且加强员工培训及提升服务意识。同时我也希望与您取得更多的体验细节（本人邮箱地址: gary.mak@frasershospitality.com），希望未来能继续为您提供服务，我们定会让您满意！ 再次感谢您宝贵的建议，真诚期待您的再次光临。祝好, Gary Mak上海鹏利辉盛阁国际公寓总经理
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2017年11月
两年前就在公寓住过一个多月，当时感觉真不错，服务到位，也给予了好评。 今非昔比，员工没有积极性，工作敷衍了事，服务变成表面功夫。房间家具和配套设施也没有好好维修，太陈旧和高端公寓完全不配。 早餐天天一个样，日日样一个，没有公寓本身的特色，卫生状况也不够好。 真可惜，差成这样了。
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入住日期：2017年11月旅行类型： 商务旅行
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回复来自上海鹏利辉盛阁国际公寓的General ManagerGary M
2017年12月3日已回复
尊敬的客人, 感谢您再次选择入住上海鹏利辉盛阁国际公寓，并分享宝贵的入住体验。 关于您本次不如意的服务体验，我们向您致以诚挚的歉意。我已将您的宝贵意见反馈至团队各人员, 并且加强员工培训及提升服务意识。对于设施设备的提升计划, 我们已经着手筹备物业整体提升计划，希望可以在不久的将来和您做进一步的分享。关于餐厅出品，我们也将致力于不断提升菜品的多样化和整体品质。同时我也希望与您取得更多的体验细节（本人邮箱地址: gary.mak@frasershospitality.com），希望未来能继续为您提供服务，我们定会让您满意！ 再次感谢您宝贵的建议，真诚期待您的再次光临。祝好, Gary Mak上海鹏利辉盛阁国际公寓总经理
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2017年10月
这个公寓有些优势，很大的房间，美丽的浦江，和便利的位置。但service就没有特点，很普通。Facilities也很一般，花草树木护理也没有到位，早餐还有欠缺。 因而我们居住一星期后，真没有找到特别想要回来再住了的愿望。 真是个高档酒店中的低劣品。
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入住日期：2017年10月旅行类型： 商务旅行
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回复来自上海鹏利辉盛阁国际公寓的General ManagerGary M
2017年10月30日已回复
尊敬的客人， 感谢您选择入住上海鹏利辉盛阁国际公寓，并分享宝贵的入住体验。 关于您本次不如意的服务体验，我们向您致以诚挚的歉意。我们会尽快将您的宝贵意见反馈至相关部门, 未来将加强员工培训提升服务意识。同时也欢迎您与我联系，分享更多的体验细节，邮箱地址: gary.mak@frasershospitality.com 希望未来还有机会能为您提供服务，我们定会让您满意！ 再次感谢您宝贵的建议，真诚期待您的再次光临。 祝好， Gary Mak 上海鹏利辉盛阁国际公寓总经理
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2017年9月
房间比较大，设施也比较全，地理位置也可以，在陆家嘴中心地段。 其他的真没有什么耀眼的可以说，没有宣传得那么豪华和精致，服务水平，和居住氛围很普通，价格是绝对过高，有的可笑了。
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入住日期：2017年9月旅行类型： 商务旅行
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2017年9月28日已回复
尊敬的贵宾： 感谢您选择入住上海鹏利辉盛阁国际公寓，并分享宝贵的入住体验。关于您本次不如意的服务体验，我们向您致以诚挚的歉意。 此外，根据您的回馈，我会和相关团队分享您的点评，并加强每位客人入住前的房间检查工作。 并且加强员工培训，提高服务意识。希望未来还有机会能为您提供服务，我们定会让您满意！ 再次感谢您宝贵的建议，真诚期待您的再次光临。 此致， Gary Mak 上海鹏利辉盛阁国际公寓总经理
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2017年7月
漂亮的江景被不如意的服务(房间有异昧，毛巾有头发)和窗上的灰迹给档了许多。价格是顶级品牌四季，半岛，君悦等行政房的一倍，但竟然还看到穿制服的员工在大门前聊天抽烟，成了低档汽车旅馆的高级版。价格高，服务低，管理欠把顶级资源搞成这种状态，必须给低分。
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入住日期：2017年7月
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2017年7月18日已回复
尊敬的贵宾： 感谢您选择入住上海鹏利辉盛阁国际公寓，并分享宝贵的入住体验。 关于您本次不如意的服务体验，我们向您致以诚挚的歉意。我已跟团队分享您的意见，有关房间异味毛巾不洁的问题，未来我们将加强员工培训提升服务意识，在客人入住前更细致的检查房间状态。 有关员工吸烟的问题，我们将管理员工在指定吸烟点抽烟。希望未来还有机会能为您提供服务，我们定会让您满意！ 再次感谢您宝贵的建议，真诚期待您的再次光临。 祝好， Gary Mak 上海鹏利辉盛阁国际公寓总经理
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价位
US$479 - US$534 （基于标准间的平均价格）
位置
中国上海地区上海市陆家嘴 / 浦东新区
客房数量
185
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关于上海鹏利辉盛阁国际公寓的常见问题
上海鹏利辉盛阁国际公寓附近有哪些热门景点？
附近的景点包括金茂大厦（距此地 0.5 千米）、天庭(上海金茂君悦大酒店)（距此地 0.5 千米）和世纪100酒吧(上海柏悦酒店)（距此地 0.5 千米）。
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