上海苏宁宝丽嘉酒店 Bellagio by MGM Shanghai
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餐饮 (84)
客房和套房 (22)
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平均 US$321 /晚， 12/11- 12/12
US$430
每晚
US$363
每晚
US$295
每晚
12月
1月
12月11日
今日
12月13日
12月15日
12月17日
12月19日
12月21日
12月23日
12月25日
12月27日
12月29日
12月31日
1月2日
1月4日
1月6日
1月8日
1月10日
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更便宜
平均
更高
关于
5.0
在 上海市 的 2,584 家酒店中排名第 44地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
上海苏宁宝丽嘉酒店是继美国拉斯维加斯之后全球开业的第二间宝丽嘉品牌酒店。在宝丽嘉，世界顶级的享乐生活与高雅文化完美结合，每一间酒店都会带给宾客亲切、恒久、细致、卓越的感受，完美诠释“至臻体验，岂止 难忘”的品牌真谛。 意大利名厨餐厅LAGO by Julian Serrano 2月1号正式开业。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
提供儿童餐椅
机场交通
提供上网服务的商务中心
室内停车场
WiFi
付费上网
健身/Spa 更衣室
私人教练
桑拿
热水浴缸
景观泳池
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
儿童餐
户外用餐区域
特殊饮食菜单
葡萄酒/香槟
接送车辆/交通服务
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足部按摩
全身按摩
按摩
颈部按摩
沙龙
蒸汽浴室
屋顶露台
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
使用行政酒廊
报纸
无烟酒店
户外家具
商店
酒店内 ATM
管家服务
门童
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
客房特色
遮光窗帘
空气净化器
空调
办公桌
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
加长床
步入式淋浴间
浴衣
客房整理服务
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
沙发
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
电热水壶
平板电视
点播电影
iPod 坞站
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
城市景观
地标景观
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
经典
奢华
所说语言
中文, 英语
位置
200080 中国 上海市 虹口区北苏州路188号 Hongkou District
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
非常适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：94/100
94
91 家餐厅
0.5 公里内
326点评1问答0客房贴士
点评
旅行者评分
- 297
- 9
- 3
- 8
- 9
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
+1
一句话就是从硬件到软件服务各种问题频出，而且酒店完全无所谓，2024至今一百多晚不同酒店入住的最差一家。昨天下午到酒店后，背着个很重的包，礼宾装作没看到前台也全都是冷冰冰的面孔，两分钟办好入住，识别会员和介绍该有的待遇都没有，早餐在哪里吃几点和退房时间都不说。主打一个“简洁”（敷衍）到了房间发现minibar漏水的。书桌插头都是坏的，两个插座都坏了。出去吃饭回来正好遇上开夜床的阿姨，正在把擦手巾放在水斗里面折叠，这卫生吗？当时看了有点懵也没拍照晚上洗好澡拿浴巾擦身体时看到了红色污渍，太膈应了，宝丽嘉卫生那么差吗？上床掀开被子时又看到床单上密密麻麻很多小洞，这还只是枕头下方最显眼的地方，宝丽嘉那么控制成本的吗？连床单破了都不舍得换啊！那破洞下面的床垫不可能每次换啊，这露出来的地方不是又让客人接触到了不知道多久才换的床垫罩子吗？白天遇到各种问题就让来修一下就好本来想也就算了，到这一刻实在忍不了了，就打电话和酒店说了。过了会酒店值班经理打电话过来说不好意思先生让你遇到了这些问题，我们看到你房间只包含一份早餐，我们多送你一份给同住人。我当即指出我的订单里白纸黑字写着按入住人数享有早餐份数，然后两个人也都身份证登记了，怎么变成只有一份了？宝丽嘉员工服务不行现在连电脑系统也出错了？在我明确指出来以后，值班经理说那就给你minibar免费享用零食（软饮本来就包含在待遇里），原来宝丽嘉值班经理的眼里连续出现卫生问题的重要性就是这样的，我就和值班经理提出你们先和领导汇报一下这些问题，明天再说吧。好了第二天早上我一个人（对，避嫌也就不去蹭他们家所谓的额外给的其实本来订单里就含的第二份）去餐厅用早餐。正好遇到别人吃完了桌子空出来，那就照常等工作人员通知收拾干净了再把吃的放上桌呗。等我刚坐下顺便往地上看了一眼，这是让我踩着前面客人的满地垃圾吃饭吗？早餐厅也挺混乱，点的薄饼直到快离开也没上，催了三次终于来了，这时已经离点单坐下1小时了。点单菜单里的锅贴最后是我自己去端过来的（有个小姐姐服务员即使和她说了也装作没听到）。后来又经历了面档阿姨隔着我和后面走过去的工作人员说什么“走那个门”，具体没听清要干嘛但是听到了她大声骂那个同事“笨”离我几十厘米的距离所以很刺耳。宝丽嘉之行真的够差。和酒店反馈了也根本不在乎。我住酒店也算够多了，不要说和同价位的酒店比了，这宝丽嘉的体验连快捷酒店都不如。
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入住日期：2024年7月旅行类型：好友旅行
地点
服务
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的OtherSarah Hu
2024年7月31日已回复
尊敬的宾客：非常抱歉您在我们酒店的体验如此不尽如人意，请允许我们向您致以最诚挚的歉意。 为每一位宾客创造温馨舒适的入住环境是我们的首要工作，因此酒店管理层高度重视您提到的问题，且已责成相关部门严肃认真地调查了解此事，并正积极地采取适当的措施来解决问题。再次为本次不满意的体验给您带来的不便与困扰致歉。我们非常珍视您的反馈，是推动我们持续进步的动力。感谢您对宝丽嘉的关注和期待。祝好！
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一般般，过年期间人很多，应对措施不行，入住排队吃饭排队等房间，一家人晚上才入住，小孩子等的都哭了，性价比一般，应该不回去了
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入住日期：2024年2月旅行类型：独自旅行
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的OtherSarah Hu
2024年3月24日已回复
尊敬的宾客：很抱歉的看到由于一些客观原因导致我们的服务未能达到您的期望，请允许我们向您致以最诚挚的歉意。 为每一位宾客创造温馨舒适的入住环境是我们的首要工作，因此酒店管理层高度重视您提到的问题，且已责成相关部门严肃认真地调查了解此事，并正积极地采取适当的措施来解决问题。酒店的服务团队真诚希望未来能有机会为您奉上真正的宝丽嘉高品质服务！再次感谢您与我们分享您的担忧，祝您生活愉快！
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不知道酒店出于什么心理 虽然餐厅不让穿拖鞋但是至少也是需要提前告知的吧？。我知道贵酒店是一个非常高雅追求优雅的酒店 但是既然有这个规定 请提前说明 不然就不要在进入餐厅后再和我说明这个情况 作为第二次入住酒店的客人 对酒店的服务这次非常失望 明明提前订好的房间 说好了
12:00check in但是却让我们等到下午4点才说整理好了？请问酒店在过年期间的管理是否有问题？如果没有办法在春节期间保持正常营业 就不要开店了 以后也不会再考虑来了 非常失望
12:00check in但是却让我们等到下午4点才说整理好了？请问酒店在过年期间的管理是否有问题？如果没有办法在春节期间保持正常营业 就不要开店了 以后也不会再考虑来了 非常失望
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入住日期：2024年2月旅行类型：家庭旅行
优惠度
地点
服务
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的营销Lu MarCom
2024年2月15日已回复
尊敬的宾客：很抱歉的看到由于一些客观原因导致我们的服务未能达到您的期望，请允许我们向您致以最诚挚的歉意。 为每一位宾客创造温馨舒适安全的入住环境是我们的首要工作，因此酒店管理层高度重视您提到的问题，且已责成相关部门严肃认真地调查了解此事，并正积极地采取适当的措施来解决问题。酒店的服务团队真诚希望未来能有机会为您奉上真正的宝丽嘉高品质服务！再次感谢您与我们分享您的担忧，祝您生活愉快！
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+1
2023圣诞平安夜，闺蜜聚会的最佳之选🎄🎈。作文土生土长的上海人有着对苏州河的独有情怀，故借尾牙之际千挑万选了贵酒店，在24小时的酒店驻足和欢愉中让我感到身心放松和无比快乐，由衷地感谢前台经理Kelvin Gao，因为他的热情、周全和暖心的服务，让我们真正地享受到了苏州河畔的绝美夜景🌛和入住超预期的体验，YYDS👍😊！另，酒店装饰的圣诞气氛尤为浓郁，且中西餐菜肴味道一级棒👏。下次有机会带着家人再次光临苏宁宝丽嘉😉。
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入住日期：2023年12月旅行类型：好友旅行
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回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的OtherSarah Hu
2023年12月26日已回复
尊敬的Seaside55228895131： 非常感谢您下榻上海苏宁宝丽嘉酒店并用您宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 能够为您创造一次完美的入住体验，我们倍感荣幸。上海苏宁宝丽嘉酒店是继美国拉斯维加斯之后全球开业的第二家宝丽嘉品牌酒店。宝丽嘉是全球享乐生活与高雅文化完美结合，每一处细节都会带给宾客亲切、恒久、细致、卓越的感受，完美诠释“至臻体验，岂止难忘”的品牌内涵。酒店精心选址，毗邻苏州河，外白渡桥，坐拥陆家嘴天际线全景及外滩旖旎风光，距离地铁12，10号线仅500米距离，步行至外滩景区仅10分钟。 感谢您给予我们宝贵的点评， 真诚期待在不久的将来能与您再次相遇在上海苏宁宝丽嘉酒店！ 祝好！
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前台Neal服务态度很差且很傲慢，和客人唇枪舌战。做为外滩的酒店还是好好的学习一下附近老牌半岛的服务吧，服务与价格不匹配。
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入住日期：2023年10月旅行类型：商务旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自上海苏宁宝丽嘉酒店的OtherSarah Hu
2023年11月21日已回复
尊敬的宾客：很抱歉的看到由于一些客观原因导致我们的服务未能达到您的期望，请允许我们向您致以最诚挚的歉意。 为每一位宾客创造温馨舒适的入住环境是我们的首要工作，因此酒店管理层高度重视您提到的问题，且已责成相关部门严肃认真地调查了解此事，并正积极地采取适当的措施来解决问题。酒店的服务团队真诚希望未来能有机会为您奉上真正的宝丽嘉高品质服务！再次感谢您与我们分享您的担忧，祝您生活愉快！
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We have Seated Leg Press, Leg Extension, Shoulder Press, Pulldown, Chest Press and Dumbbell. The squat rack barbell bench press Dumbbells kettlebells leg press which with our Dumbbells as one set. But we don't have barbell and rack barbell
价位
US$296 - US$341 （基于标准间的平均价格）
位置
中国上海地区上海市浦西（上海市区） / 虹口区
客房数量
160
价格由我们的合作伙伴提供，反映每晚平均房费，包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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