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上海雅居乐万豪酒店 (上海市)
Shanghai Marriott Hotel City Centre

2,482 条点评
在4,867家上海市酒店排名第70
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200003 中国 上海市 黄浦区西藏中路555号 Huangpu District
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旅客 (1774)
客房和套房 (679)
餐饮 (210)
新冠肺炎疫情期间安全出行
住宿期间的防疫措施
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
更新日期:20/06/29 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自上海雅居乐万豪酒店的备注
更新日期:20/06/29 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 上海市 的 4,867 家酒店中排名第 70
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
上海雅居乐万豪酒店坐落于繁华的西藏中路,毗邻人民广场,可方便抵达各个文化、娱乐和购物场所。紧邻寰图综合办公空间,步行可至南京路步行街、人民公园、外滩和人民广场地铁站(地铁1、2、8号线的交汇站)。 上海雅居乐万豪酒店为宾客提供舒适的休憩环境和便捷的设施。720间宽敞的客房配备高速的无线和有线网络、符合人体工学设计的工作空间以及能带来优质睡眠的舒适床品。宽敞的大理石浴室拥有全身浴缸和独立的淋浴房。 酒店设施丰富,包括25米长的室内游泳池、桑拿房、按摩池、蒸汽室和多种设备的健身房以及水疗中心。酒店还额外提供礼宾服务、24小时送餐服务、客房洗衣、停车场以及万豪个性化服务“为您服务”专线。
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全屏
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童免费入住
机场交通
提供上网服务的商务中心
WiFi
室内泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
适合孩子的自助餐
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
Spa
24 小时安保服务
礼宾部
外汇兑换
无烟酒店
酒店内 ATM
管家服务
门童
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
VIP 房设施
迷你吧
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
位于中心地带
风景优美
所说语言
中文
酒店链接
特价:套餐优惠
2,482 条点评105问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,737
  • 550
  • 124
  • 36
  • 35
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
不值得体验,要说多少差劲的话呢,去的时候就想好好吃好好睡游个泳,但是,这边贵酒店真的会待客之道吗?各个outlet的服务真的很差。床头的便签纸上有根卷曲的毛,某个部位的。大家都懂,真的很尴尬。早餐餐厅的服务生好像除了门口那个刷房卡的,其他人都不会说话一样,路过空盘子直接收走,旁边给人家上咖啡也不说话,直接放上去就走。希望多多培训吧。做服务业就要有做服务业的态度。应该与客人多一下沟通交流。
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入住日期:2020年7月
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回复来自上海雅居乐万豪酒店的经理SallyYang_MCC
回复时间:6天前
您好,感谢您能抽出时间与我们分享您最近在酒店的体验。对客房清洁服务和餐厅服务态度的问题我们深感歉意,请放心您的建议已经交由相关部门经理进行处理。我们会认真谨慎的对待此事,不断完善服务,努力为宾客提供更好的入住体验。希望如有机会您能再次光临酒店,让我们有机会给你提供更加完善的服务。
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
酒店服务不错 位置在市中心 逛街吃饭购物都方便 一切都很好 满意满意满意 满意 大堂酒吧的咖啡蛋糕也好吃 满意满意满意
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入住日期:2020年6月
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
我于上月入住了上海雅居乐万豪酒店,此家酒店在我心中的位置一直是排前的,虽然开业年数久房间也老了但不影响我对他的喜欢。首先,先做了一个公司的预定,当我到达酒店前台的那一刻,值班经理首先拒绝我入住,说我不是公司的而且公司价格太低,当我出示了证件各种手续之后才办理入住进去,接着到达行政酒廊的时候,我家人从浙江赶来,因为在外工作常年不回家,趁着这次小聚带他们体验下行政酒廊,行政酒廊的营业时间是晚上5点30到7点30,我在酒店的时候就跟酒廊值班经理沟通说能否等待几分钟,我去地铁站接我家人,家人从浙江赶来,行政酒廊值班主管起初回复不行,后面答复尽快,当我家人到达酒店的那一刻是晚上7点32分,结果直接收餐,一句道歉都没有(当然7点半是酒店的手餐时间,但是作为人性化,你差2分钟?酒店方后面把责任赖给了疫情,没有一句道歉)接着在酒廊的时候,值班经理ziyang表示我这公司不行价格也太低,说酒店因为疫情关系一直处于亏损,我后面考虑到确实不易我同意了他的要求,毕竟疫情在,酒店都不容易。我什么都为酒店考虑,然而他们却不停在玩弄客人,接着,我重新做了一个积分预定,值班经理表示会为我退款,当我下去的时候,他却提出以私人给我现金的形式退款,不能原路退款,我说为什么不能退款?值班经理表示微信原路退不了钱,他说真不行要不你来退,接着我拿了酒店的pos机,自己操作退款退掉了。对于一个在酒店上班两三年的员工,竟然连酒店内部的系统都不熟悉,我不知道他们是恶意的还是真不知道,我在住店到离店期间,不停被酒店刁难,本来住酒店是开开心心的事,带着家人,住过无数家酒店,第一次碰到这样的事情。起因是这样的,跟酒店的值班经理因为以前有私人恩怨,当初是他让我买月饼100盒,估计他有业绩提成,我只买了30盒,结果人家后面就跟我翻脸,以前此家酒店是我在上海首选的酒店,没想到那天却不停的被刁难,至今为止酒店方没有给我任何一个道歉,之后我向酒店方提交了我的积分补偿诉求,酒店方直接拒绝,并表示下次给我安排,我说你下次给我安排什么?一声不吭,因为我对房间什么套房普通房没有要求,有什么住什么。我承认酒店方不缺我一个客人,但是一个客人来了,你作为一家国际五星级酒店你的对待方式对吗?我是欠你什么还是得罪你了?一说起来直接推给了疫情,我不希望这种事情发生在其他客人身上,疫情归疫情,服务归服务,你们却把两者结合在一起,公道自在人心,愿ziyang善良对待每一个客人!!
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入住日期:2020年6月
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回复来自上海雅居乐万豪酒店的经理SallyYang_MCC
回复时间:6天前
您好,感谢您能抽出时间与我们分享您最近在酒店的体验。请放心您的建议已经交由相关部门经理进行处理。我们会认真谨慎的对待此事,不断完善服务,努力为宾客提供更好的入住体验。希望如有机会您能再次光临酒店,让我们有机会给你提供更加完善的服务。
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年5月
恕我直言!实在忍不住问一句贵酒店门口礼宾测体温的工作人员是智障吗?怎么对待客人的?会不会讲话!服务行业万豪的标准已经降到如家汉庭还不如?容我换酒店入住后在邮箱投诉!刚出酒店前问了今日值班经理 具体责任属于保安部李姓的同事!
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入住日期:2020年5月旅行类型: 结伴旅行
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回复来自上海雅居乐万豪酒店的经理SallyYang_MCC
2020年6月3日已回复
您好,感谢您能抽出时间与我们分享您最近在酒店的体验。对测温处工作人员给您带来的不快我们表示真挚的歉意,请放心您的建议已经交由相关部门经理进行处理。我们会认真谨慎的对待此事,不断完善服务,努力为宾客提供更好的入住体验。希望如有机会您能再次光临酒店,让我们有机会给你提供更加完善的服务。
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One Seven 写了一条点评 2019年10月
6 分享
酒店的位置很好,装修和设施都很不错,开始给我们的房间是联通房,但是后来和前台壹个帅哥沟通立刻给换了壹间,服务态度也很好,来的当天壹个美女服务员还给我了壹朵玫瑰花,床很大,我和孩子壹个床不会挤,住了3天都很舒服,还有保洁给我们做了壹个小兔子,很有爱哟,我们没要带早餐的房间,因为早上实在是起不来,步行去周围也很方便,下次来还会住这里,好评哟
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价位
US$114 - US$229 (基于标准间的平均价格)
位置
中国上海地区上海市黄浦区 / 浦西(上海市区) / 人民广场
客房数量
720
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关于上海雅居乐万豪酒店的常见问题
上海雅居乐万豪酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括上海杜莎夫人蜡像馆(距此地 0.2 千米)、M&M's World(距此地 0.3 千米)和上海第一食品(距此地 0.4 千米)。
上海雅居乐万豪酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
上海雅居乐万豪酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
上海雅居乐万豪酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
上海雅居乐万豪酒店可以停车吗?
是,客人可以使用代客泊车。
上海雅居乐万豪酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括咖啡苑、丽笙星空酒吧和旋景餐厅。
上海雅居乐万豪酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
上海雅居乐万豪酒店有机场班车接送吗?
是,上海雅居乐万豪酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
上海雅居乐万豪酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
上海雅居乐万豪酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。