酒店位置不错,世纪公园步行可达,这次是今年的第一次入住从ci开始各项服务依旧主动热情,尤其感谢大堂的Joann和Eleven从新发展JW开始每次的周到服务一路多年,令人印象深刻,小朋友都觉得他们非常亲切和朋友一样,后续有时间还会再来,再次感谢🙏!
After checked in and entered into the room,staff of the hotel entered into my room by room card without waiting for two times,it‘s very terrible. 本周去上海出差,由于客户在浦东,作为万豪白金,选择了相对位置不算偏僻的淳大万丽,毕竟之前也住过一次,虽然酒店较为老旧,但是感觉还算中规中矩,但是这次入住,让我将其从我的酒店名单抹去。 原因是,我入住后,进房间不久,不到1小时吧,猛然间一个服务员敲了一下门后就直接刷开了我的房门,进来说房间打扫干净了吧,然后就离开了,留下了惊愕的我。 过了2小时,猛然间又有一阵急促的敲门,3秒不到吧,我还没反应过来,门又被打开了,说送水果🙀 我直接怒得投诉了,结果就是,回复对不起,我们会好好改善。 好在我一个人入住,而且穿戴整齐。如果情侣入住,又有些私密的举动,后果不堪设想。。。
住了好几次很满意,Kimi,Klaus和礼宾部经理非常专业,酒廊女经理很热情,晚间慕斯甜点好吃,每次到上海出差都有归家感觉这是非常难得也是很开心的入住体验
因为参加展会到达酒店比较早, 在App上已经点了提早入住的要求, 入住时前台Nia迅速安排房间,并且还升级到高层安静的房间。展会完毕后, 想要去上海周边游玩,礼宾部King介绍了上海半日游和一日游的项目, 也建议去上海迪斯尼一日游, 最后King帮忙安排车辆去了上海迪斯尼。 由于文件邮寄过慢, 人已经离开酒店后文件才邮寄到酒店,礼宾部的Terry及时联系,在专业热情的服务态度又帮我转寄文件,包装完好拍照给我看,以确定文件的完整。非常感谢。酒店的前台和礼宾部专业高效的为客人解决问题的卓越服务值得称赞!
上海淳大万丽酒店的门头不是很大,走过了才发现,旁边是居民区。晚上自助餐的人不是很多,但自助餐品种还是不少的,一人送了两只小毛蟹,一只蒸的,一只醉的。醉的有点太甜了,三文鱼的品质还不错,整体还行吧, 小火锅一般般。
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