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上海威斯汀大饭店 (上海市)
The Westin Bund Center Shanghai

2,447 条点评
在4,866家上海市酒店排名第104
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200002 中国 上海市 黄浦区河南中路88号
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卓越奖
2,447 条点评23问答0 个房间贴士

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Tripadvisor 会员 写了一条点评 7月2日
去年的一次入住了。。。一直都忘记评价,正好趁着前几天入住评价也一起评价一下吧。总体来说,酒店位置非常高,这次安排的房型也挺大,不过酒店唯一一点就是没有婴儿类的设施。员工们的服务中规中矩,还是非常值得住宿的一家酒店。
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入住日期:2019年9月
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年6月
作为一个多年的spg白金及万豪钛金会员,一向对威斯汀的印象很好,不管还是三亚的蓝湾和海棠湾的,还是浙江广东这几家,都会有宾至如归的感觉。 但是上海威斯汀给我的感觉完全相反。 首先,车到酒店门口,门口的礼宾面无表情的帮我开了门,结果旁边也下来一位白人他就跑去给白人开门拿行李微笑着帮他送进酒店,不好意思这是什么情况? 然后我自己和司机从车上搬下行李(感谢司机也帮手了)去前台登记,在会员区拿出证件,准备登记时,前台看到我后面的白人,微笑着示意他来前边办理?我一脸懵逼,当场就不满的跟它表示抗议,前台窝着头完全无视我的存在,白人也是一脸懵逼的看着我们。。。 到这个时候我已经很不满了,以至于前台给我一间完全未升级的基础房型,为什么呢?当我打开房门时发现这就是和网上贩卖的最基础房型一模一样,最后通过电话反应才给我换了一间好点的房间。嗯到这个时候我只希望这一天快点过去了,下次再也不回来这间所谓的威斯汀酒店了。 房间也很老旧,打扫还不干净,在床上发现了几根头发,马桶上还有污垢? 第二天早餐,吃面没有汤勺,问服务员要来一个,拿过来黑着脸直接甩我桌子上?这。。。
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入住日期:2019年11月
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年5月
5月29日入住,提前订了普通豪华客房,通过万豪APP添加了套房券。到店后发现酒店并没有安排套房,问了一句,酒店方的解释是万豪系统并没有把套房券的信息给到酒店。对这说辞,我是相信的,万豪的IT经常抽风。我当时表示很遗憾,都准备拿间开放套去休息了。前台的工作人员yolanda和henry很热心,表示这误会不是我的责任,在系统里找出间中华套房升给了我,并免收了我的套房券。这尊重契约的行为体现了上海老牌奢华酒店的担当,我要给这酒店点赞。与碰到类似情况只知道甩锅给万豪系统的某W酒店形成鲜明对比。实事求是地讲,外滩威斯汀酒店是有些旧了,但优秀的员工、优秀的理念与优秀的服务完全可以弥补,再加上地理位置好,不到千元的房价,很有性价比。值得向大家推荐。
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入住日期:2020年5月
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年1月
非常棒的自助酒店餐厅! 进门有人带领,直接入座方便省事,坐上就开吃,哈哈哈,种类繁多,哈根达斯,牛排,鹅肝,玛卡龙,提拉米苏等等性价比超级高。 大过年的好像也只剩三百多,随便吃吃外面餐厅给一三百多,这里什么都有。值得推荐
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入住日期:2019年11月
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回复来自上海威斯汀大饭店的Public Relations ManagerWestinShanghai
2020年1月23日已回复
Dear Seaside25000126547, Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for recommending us to others! We are very happy to hear that you had a very good experience while dining with us on New Year's Eve. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Until then, all of us wishes you safe travel and stay well during this festive period. Sincerely, Public Relations Department The Westin Bund Center Shanghai
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ObjectiveTripReviewer 写了一条点评 2019年12月
30 分享
这家酒店特别善待会员住店,是酒店集团中提供会员礼遇最好的酒店之一。无论精英会员升级套房还是行政酒廊餐食。特别是行政酒廊非常值得光顾:无论是早餐还是欢乐时光餐饮。如果说酒廊早餐只是西餐厅食品的一个小点缀,敷衍餐食的话,那么这家酒廊早餐则是精华佳肴。万豪集团的很多行政酒廊的欢乐时光素来享有盛誉,但是这家酒廊是已经体验过万豪集团全球数百家酒店中最值得推荐的一家。主厨对餐食的完美追求的诠释是提供可与特色餐厅媲美的美食,色香味俱佳,绝非一般概念的酒廊餐食。主厨们(特别是女士ELIZABETH XU)的烹饪手艺绝对一流,特别推荐腌三文鱼热菜,堪胜日式餐厅。如果您去上海,推荐体验和感受一下这家酒店,特别是行政酒廊。 这家酒店给予的诚心诚意的会员礼遇,让人心暖,服务做到极致。无论是前台、客房、餐厅还是酒廊的服务笑脸让人感觉出于内心提供最好服务。 赞赏: 行政酒廊Paul Zhou, Krystal Yin 客房Luo bicai,王丽莹 会员礼遇: 升级套房: 几乎无悬念升级保证,包括豪华套房。从不找任何借口敷衍拒绝。 套房住宿奖励: 从普通套房到最豪华的中华景观套房等,各种选择一应俱全,礼遇大气是万豪集团中最大气的一家。 24小时入退房: 无折扣满足,即使使用“套房住宿奖励”入住最豪华型套房,也会给予23:00-23:00的入住要求,是万豪集团中最不找任何借口拒绝,也是最大气的一家。 迎宾赠礼: 丰盛有特色属于特意精心准备。特别是对套房住宿奖励的套房的多样化。 酒廊餐饮: 欢乐时光的菜品丰盛,堪比高级餐厅定制美食。 大堂早餐: 自由享用。 客房茶水: 品牌矿泉水,可补充。 会员礼遇无关信息: 房间电视频道包括: HBO、StarMovies、CINEMAX、AXN等
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入住日期:2019年12月旅行类型: 商务行
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回复来自上海威斯汀大饭店的公关部WestinShanghai
2019年12月26日已回复
尊敬的客人, 您好!感谢您选择入住上海威斯汀大饭店,并与我们分享您的入住体验。对于未能带给您一次满意的入住我们深表歉意,您提到的服务问题我们也已经知会相关部门进行监督改进,我们一直都致力于员工培训计划,并且衷心希望您在入住期间放松身心,焕发活力。希望此次不会影响您对我们的喜爱与信心,我们真诚的期待在不久的将来再次欢迎您的到来并见证我们的进步! 您诚挚的, 公关部 上海威斯汀大饭店
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价位
US$126 - US$278 (基于标准间的平均价格)
其他名称
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位置
中国上海地区上海市外滩 / 福州路 / 黄浦区 / 浦西(上海市区)
客房数量
570
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关于上海威斯汀大饭店的常见问题
上海威斯汀大饭店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括外滩城市雕塑群(距此地 0.4 千米)、M1NT 酒吧(距此地 0.4 千米)和上海福州路文化街(距此地 0.4 千米)。
上海威斯汀大饭店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
上海威斯汀大饭店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
上海威斯汀大饭店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
上海威斯汀大饭店可以停车吗?
是,客人可以使用停车服务。
上海威斯汀大饭店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Sakemate、赛佰弄蒙古餐厅和浦江汇。
上海威斯汀大饭店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池和健身中心。
上海威斯汀大饭店有机场班车接送吗?
是,上海威斯汀大饭店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
上海威斯汀大饭店靠近市中心吗?
是,度假村距离上海市中心 0.3 千米。
上海威斯汀大饭店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
上海威斯汀大饭店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。