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美仑美居酒店 (上海市)
Mercure Shanghai Royalton

302 条点评
在5,420家上海市酒店排名第316
旅客 (165)
客房和套房 (73)
餐饮 (12)

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
客房服务
餐厅
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
免费高速WiFi
Spa
会议室
会议设施
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
机场接送
桑拿
残障通道
洗衣服务
温水浴池
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
门房服务
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客房特色
空调
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店风格
中档
安全
酒店星级
302 条点评
202 张照片
5问答
0 个房间贴士
旅行者评分
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  • 74
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夏天的雨从来不打招呼,说来就来,让人措手不及。前一会还是晴空万里,突然就狂风暴雨。 我去上海玩的时候就不幸中招了,所以夏天出去玩,一定要准备一把晴雨两用伞,敲黑板,划重点,这样挡雨遮阳两不误。 因为到上海的时间有点早,酒店还不能入住,把行李存了,就和朋友在外面逛了一下。上海还是有很多小店很值得一逛,也适合拍照,推荐淮海中路那一带,马路两侧的梧桐叶,郁郁葱葱,旧旧的楼房,很有民国意味。有兴趣的小伙伴一定要去逛逛~
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回复来自美仑美居酒店的General ManagerAmandaLiu1
2018年8月12日已回复
尊敬的客人: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。 一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,一直致力于为您打造一个温馨甜蜜的家外之家,您的满意就是对我们最好的肯定与激励。我会将您的意见与我们的团队一起分享,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验。真诚地希望您的下一次光临。
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不知道是不是很晚快11点才check - in, 所以安排我房间也比较好,高层房,各种配套都很好,洗手间蛮大的,还有大玻璃窗,感觉不错
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回复来自美仑美居酒店的总经理AmandaLiu1
2018年7月16日已回复
尊敬的賓客:感謝您下榻上海虹橋美侖美居酒店。我們很高興您能喜歡為您安排的房間,對於每位顧客我們都會盡心盡責的提供優質服務,您的滿意才是我們最大的追求。最後,我們再次誠邀您入住我們酒店,謝謝您對我們的支持。
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出差约了朋友在附近见面,于是选在这家酒店。位置不错,旁边是上海国际体操中心步行去来福士5分钟就得抵达。 办入住时,服装员介绍说扫码就可以升级套房,于是果断扫了。 不过到了房间,就发现内里 [房间设施]真的是不能再旧了。一进房间就闻到一股浓郁的老房子的味道,沙发破旧,地毯满是吸不干净的头发和各类纤维。灯罩上有水渍,电视机上有之前人家结婚贴的喜字的胶纸印[卫生]也做得太敷衍了吧。而且马桶的垫圈是破的,用了胶水贴上😓。这么多次住酒店的经验,这种体验倒是头一回。网上的评论不知从何而来⋯⋯
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回复来自美仑美居酒店的General ManagerAmandaLiu1
2018年6月20日已回复
尊敬的客人: 十分感謝您花時間告訴我們有關您在上海美侖美居酒店的體驗。很遺憾未能在這次入住期間帶給您滿分的體驗,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在美居,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位元客戶提供高水準的體驗,因此您的回饋對於我們的提高十分重要。我們已完成公共區域和新建客房的改建行動,以體現美居細緻優雅的高品質形象,帶給客人全新的體驗。 我們真誠地希望您下次光臨時,能滿意我們的改變。 謝謝!
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硬体设备普通,就是商务饭店的规格。吹风机不好用,动不动就罢工。到地铁站挺方便,走路10分钟以内。前台的服务人员感觉不到他们的待客热情,冷冷的。倒是清洁的小姐微笑的招呼让人很舒服,住了4天,终于在这家酒店感觉到温度。
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回复来自美仑美居酒店的总经理AmandaLiu1
2018年4月16日已回复
尊敬的客人, 感謝您花費寶貴的時間分享您的經歷。我們雖然致力於為顧客提供好的住宿體驗,但很顯然我們的服務仍然存在缺失,且不能使您滿意,對此我們深表歉意。 對於您所回饋的情況,我們酒店相當重視。請放心,我們正採取適當的措施來解決所存在的問題並預防將來再次發生。 您的評論對我們學習並改進我們的服務非常重要,再次感謝您的真摯評論,並衷心希望您的下次入住能看到我們的改變,給您滿分的體驗。 謝謝!
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缺点: * 入口地方有点绕; 如果我没偶见一个美女陪我走,就找不到入口 * 插座位置不合理 * 浴室热水和冷水控制太难,很难把握舒适的温度 * 吹风机有点儿小,时间用长了,能闻见糊味 * 房间里没有保险箱; 优点: * 办理入住时的前台服务很好: 我的信用卡没通过了,服务员想出来了一个办法,一切都安排好了; * 交通方便,步行至中山公园地铁站只用10分钟 * 闹中取静,环境很安静 * 房间整洁明亮
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回复来自美仑美居酒店的总经理Wang Y
2017年11月8日已回复
尊敬的客人, 感谢您花费宝贵的时间分享您的经历。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们仍然存在缺失,且不能使您满意,对此我们深表歉意。 对于您所反馈的情况,我们酒店相当重视。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 您的评论对我们学习并改进我们的设施设备非常重要,再次感谢您的真挚评论,并衷心希望您的下次入住能看到我们的改变,给您满分的体验。 谢谢!
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相册类别
所有照片旅客客房和套房餐饮商务中心和活动室
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I would advise you to ask hotel directly. It should not be a problem that they add your membership points on arrival.
0 个推荐
Do you have smoking rooms?
All are smoking rooms, just open the window.
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Cheapest transport from Pudong airport to Mecure Shanghai Royalton please?
Hi Charlotte, Cheapest transport : Take underground/metro line (Line 2) from Pudong Airport (PVG) and get off at Zhongsan Park Station (22 stops). The journey may take approx. 70 minutes and it will cost less than 10 RMB. Once you are in Zhongsan Park station, go up to the street level, waive a taxi and show the hotel's address (printed in Chinese character; visit the hotel's website) to the driver. It will be 10-15 minutes drive to the hotel in a normal traffic condition and it will cost less than 35 RMB. If you take a cab from PVG to the hotel, it will easily cost you more than RMB 200. Have fun in Shanghai !
2 个推荐
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价位
US$56 - US$103 (基于标准间的平均价格)
其他名称
上海美仑大酒店shanghai royalton hotel
位置
中国上海地区上海市中山公园长宁区天山浦西(上海市区)
客房数量
236
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