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上海世茂皇家艾美酒店 (上海市)
Le Royal Meridien Shanghai

3,363 条点评
在4,871家上海市酒店排名第102
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200001 中国 上海市 黄浦区南京东路789号
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360
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客房和套房 (736)
新冠肺炎疫情期间安全出行
住宿期间的防疫措施
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
更新日期:20/06/29 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自上海世茂皇家艾美酒店的备注
更新日期:20/06/29 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 上海市 的 4,871 家酒店中排名第 102
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
上海世茂皇家艾美酒店位于上海市著名的南京路,地处上海市中心位置,周边是上海最受人欢迎的酒吧、餐厅和商店。 酒店现代迷人的设计与屡获大奖的城市景观和外滩美景完美融合。无论您是在酒店的四家餐厅和两家酒吧内探索各类富于创意的美食和特色饮品,还是在顶级的城市水疗中心纵享逍遥护理,您住宿期间的每一分钟均将体验到无与伦比的全新奢华享受,令您久久难以忘怀。酒店拥有 761 间舒适客房,其中包括 132 间套房,均配有可欣赏外滩和城市天际线壮观美景的落地大窗。 酒店 44 层以上的皇家行政楼层还将为全球旅客提供诸多独享特权和便利。
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全屏
酒店设施
室内停车场
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
夜店/DJ
机场交通
提供上网服务的商务中心
WiFi
热水浴缸
成人泳池
室内泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
蒸汽浴室
24 小时安保服务
礼宾部
无烟酒店
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
VIP 房设施
迷你吧
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
位于中心地带
商务
所说语言
中文
酒店链接
特价:套餐优惠
3,363 条点评28问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,820
  • 1,093
  • 293
  • 93
  • 64
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
酒店装修不错,就是所有服务人员的态度有待提高,从保安到前台礼宾到餐厅,所有人表情和语气机械到感觉客人欠了他们钱一样,让人感觉客人入住体验跟他们没有任何关系,只有早上离开房间时遇到一个hk的阿姐主动问好,很讽刺,这么多年轻的工作人员还不如一个阿姐,作为一个高星级酒店实属不应该。
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入住日期:2020年7月
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回复来自上海世茂皇家艾美酒店的Othercedrick croas
回复时间:3周前
Dear Venture09515503638, Thank you very much for having chosen Le Royal Meridien Shanghai for your recent stay and for having taken your valuable time to write your feedback. Please accept my personal apologize if we didn’t exceed your expectations as we work diligently with our associates to ensure we offer a warm, efficient service to all our guests and train them in that direction. Your comments are well received related to our associates and please rest assured that we will do everything we can to improve. Once again, let me apologize and hope that this won't deter you from returning for another stay with us in the near future. Cedrick Hotel Manager Le Royal Meridien Shanghai
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sh1735 写了一条点评 2020年7月
上海市86 分享8 推荐
皇家艾美酒店La Brasserie自助餐厅装修新潮,体量大,就餐环境宜人。但食物质素及晚间自助餐品类多样性有待提高,如主打的小龙虾个头普遍很小,且部分口味始终不补餐,部分肉质不紧实;烧烤类只有烤全羊、大虾,还需要食客主动询问;碳酸饮料仅有百事可乐和七喜。值得欣慰的是,甜品及糕点选择较多。 总体上,本次体验低于预期,除了甜品和糕点甚至还不如一些酒店的早餐和Cocktail.
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2020年7月12日已回复
Dear sh1735, Thank you very much for having chosen Le Royal Meridien Shanghai for your recent stay and for having taken your valuable time to write your feedback. Please accept my personal apologize if we didn’t exceed your expectations as we work diligently with our associates to ensure we offer a warm, efficient service to all our guests and train them in that direction. Your comment is well received related to our buffet dinner and please rest assured that I will share personally this feedback with our Chef team and will take the proper steps to ensure you nor any other guest has a similar experience in the future. Once again, let me apologize and hope that this won't deter you from returning for another stay with us in the near future. Cedrick Hotel Manager Le Royal Meridien Shanghai
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
艾美来过好多次,装修后看起来特别新,房间很干净,办理入住的小妹妹人特别好,名字叫meanfer,她很热情,人也很漂亮,答应我,来了真的可以找她
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入住日期:2020年7月
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回复时间:3周前
Dear Journey55234464722, Thank you very much for having chosen Le Royal Meridien Shanghai for your recent stay and for having taken your valuable time to write your feedback. Your comments are really well appreciated and I'm happy to see that we exceeded your expectations, especially Meanfer. Once again, thank you very much and we are all looking forward to welcoming you back with us! Cedrick Hotel Manager Le Royal Meridien Shanghai
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年6月
通过飞猪万豪旗舰店预定的,订单中有明确的入住时间15点,15:10到店告诉我房间没有打扫好,只有双床,而我预定的是大床,一个也不需要双床故拒绝。这位女士再次告诉我江景房、精致套有,但不可以免费升级,需要加钱,我说你既然不能按时给房间,我本身也是金卡会员,是否可以免费升级,杨女士表示不可以。这倒也没关系,你按时给我原预定房型就可,我还赶时间要出去办事。这位杨女士依旧表示没有办法,要等40分钟。我说过了三点还没有房间这也太说不过去了吧,这样的话我要找万豪客服投诉了,这位杨女士居然说(划重点):没关系,你投诉吧,反正好多人投诉。这就是万豪的待客之道吗?用这种语气跟客人说话?这是一个服务业从业者应当具备的素质吗?太让人震惊和寒心了。此时旁边有位男士看到这位杨女士如此恶劣和不专业,立刻过来提供帮助,问了情况。得知原因后立刻给我安排了一间原预定的房型,并顺利办完入住。为何换个人就有房了?难道酒店排房是按不同员工分配的吗?这也不可能啊。大概杨女士主要是想收升级费用吧。令人非常恶心
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入住日期:2020年6月
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回复时间:3周前
Dear Go43688500719, Thank you very much for having chosen Le Royal Meridien Shanghai for your recent stay and for having taken your valuable time to write your feedback. Please accept my personal apologize if we didn’t exceed your expectations as we work diligently with our associates to ensure we offer a warm, efficient service to all our guests and train them in that direction. Your comment is well received and please rest assured that the case will be investigated and we will take the proper steps to ensure no any other guest has a similar experience in the future. Once again, let me apologize and hope that this won't deter you from returning for another stay with us in the near future. Cedrick Hotel Manager Le Royal Meridien Shanghai
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年6月
这家真的垃圾 从前台办入住 门童一个都没见到 这个无所谓了 到了前台动作慢 说我是白金卡所以送了早饭 我说我订的就是有早饭的房型不是你送的!还在纠正我和我争论半天 我实在受不了了签了字拿房卡走了 也没人引位怎么去电梯口 全场没有标识 前台看我走错了依然呆若木鸡 我找了一个工作人员问怎么去楼上 直接背朝我不耐烦的给我说坐哪个电梯上g层 上了g层也没有标识哪个换乘 10点多打电话想要个冰块 电话直接给我说下班了 不提供 所有客房送东西都没有人服务 不就是洋人要给小费 我们中国人没有这个习惯吗?至于差距这么大吗?
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入住日期:2020年6月
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回复时间:3周前
Dear OnAir21802759378, Thank you very much for having chosen Le Royal Meridien Shanghai for your recent stay and for having taken your valuable time to write your feedback. Please accept my personal apologize if we didn’t exceed your expectations as we work diligently with our associates to ensure we offer a warm, efficient service to all our guests and train them in that direction. Your comment is well received and please rest assured that the case will be investigated and we will take the proper steps to ensure no any other guest has a similar experience in the future. Once again, let me apologize and hope that this won't deter you from returning for another stay with us in the near future. Cedrick Hotel Manager Le Royal Meridien Shanghai
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价位
US$97 - US$246 (基于标准间的平均价格)
其他名称
世茂皇家艾美, le royal meridien shanghai hotel shanghai, meridien shanghai
位置
中国上海地区上海市福州路 / 黄浦区 / 浦西(上海市区) / 人民广场
客房数量
731
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关于上海世茂皇家艾美酒店的常见问题
上海世茂皇家艾美酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括上海城市规划展示馆(距此地 0.3 千米)、人民广场(距此地 0.3 千米)和上海杜莎夫人蜡像馆(距此地 0.2 千米)。
上海世茂皇家艾美酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
上海世茂皇家艾美酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
上海世茂皇家艾美酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
上海世茂皇家艾美酒店可以停车吗?
是,客人可以使用室内停车场。
上海世茂皇家艾美酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括咖啡苑、丽笙星空酒吧和旋景餐厅。
上海世茂皇家艾美酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
上海世茂皇家艾美酒店有机场班车接送吗?
是,上海世茂皇家艾美酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
上海世茂皇家艾美酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
上海世茂皇家艾美酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。