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Hotel La Laguna del cocodrilo (塔马林多)

210 条点评
在23家塔马林多酒店排名第18
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旅客 (135)
客房和套房 (222)
餐饮 (30)
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概览
Calle Central 275, 塔马林多 哥斯达黎加 查看地图
设施
免费Wifi
免费停车
空调
海滨
无烟酒店
餐厅
机场接送
3 星级住宿
房间
10月13日10月14日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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1 - 5 条点评,共 58 条
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2017年11月8日点评

接近城镇,对于夜生活爱好者来说非常好。老板是对法国夫妇,他们的欢迎晚会和暧心的烘焙对你的蜜月来讲份很甜蜜的礼物。所以,不要犹豫了,住在这家酒店吧!

感谢 jpl730
回复来自Hotel La Laguna del cocodrilo的Gerentesandylaguna回复时间:2017年11月10日
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Thank you very much!!

此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月4日点评 通过移动设备发表

这家酒店在塔马林多带的北端,有美丽的景色和宁静的环境,离热闹的市区只有几分钟步行距离。我们租了一间简单、宽敞又干净的海景房。酒店有一家餐馆,但由于淡季所以没开门,接待员特里什很棒,值得特别表扬。她在我们逗留期间非常热情和乐于助人。强烈推荐。

感谢 HB_Travellers13
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2017年5月4日点评

我只想说。 我的经历可能完全哥斯达黎加是不同的我和我妈妈在这家酒店住宿不Cocodrilo del。 在刚开始的时候我们住的是一个有些岩石(美国航空公司)因为我的包没到tamarindo并且被困在迈阿密(飞机)除了我们看起来都像是酒店预订被取消了,然而抱怨时,前台的接待员,解决这些问题都照顾的很好。 幸运的是这家酒店已经过了季节和'忙'她能够正确的预订和至于我的包,她说这家缓解了我焦虑的事情常常发生和完全处理aa到打电话确认我住在Cocodrilo和第二天一整天都等我袋子! 此外,我们的假期变成了一个真正的策划者和trisha建议我们去一个最棒的活动之一(双体船的一天之旅,冲浪课程有一角,骑马+浮潜)塔马林海滩和餐厅。 酒店的位置是一流的如果你正在寻找一个'安静,海滩 - 前'最后一天下雨的感觉和减号已封锁了路径。 我可以从我的房间直接运行和步行到海滩! 至于房间的质量,我们的房间保持得很干净而且可以从房间尽管无线网络的信号不稳定的(这种情况发生了下雨的时候,也是可以理解的)它总是很强的主接待处/餐厅区。 房间里的冰箱和空调都很好用(大优点)和虽然你不在酒店的所有豪华设施,准备有洗漱用品(洗发水,护发素,等等)自己和你会有一个,还不错。 床不是最舒服的但是这本身一点也不'创造或打破'什么ether。 面包店与酒店相连的一大好处就是我妈妈的(令人惊异的巧克力牛角面包和咖啡)和非常友好的员工还有酒店的那只猫。 总之,如果你正在寻找一个'当地',安静,和闪烁的感觉但是还想靠近海滩小镇的中心,则是一个很棒的选择和要求Cocodrilo trisha!更多

回复来自Hotel La Laguna del cocodrilo的Propietariosandylaguna回复时间:2017年5月5日
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2017年4月17日点评

我从来没有写过一篇负面的评论和Trip Advisor上之前不是现在兴奋地这样做。 但是我在这里度过了一个可怕的这家酒店的经历我简直觉得有必要跟大家分享我的经历和还想确保其他人都提醒过有关这家酒店的取消政策和完全无视在善意的帮助客户。 这里发生了什么事。 大概是两个星期前。 我想找一个在tamarindo酒店5天的住宿。 因为一些原因。 最后我在expedia上。 Com上发现了这家酒店。 很明显这是市区的酒店外面,但是因为即将到来的复活节的周末我没有许多选项。 所以我决定预订这里。 我有我的第一个星期预订了另一家酒店在tamarindo(iris酒店,我可以强烈推荐)和5天基本上是在我最后一次预定这家酒店。 不管怎么说。 我有一个朋友参观哥伦比亚,和他的问我是不是想见的 - 多花一些时间。 他是一个很好的朋友所以这是一个没有 - 动脑子。 所有我需要做的就是改变了我的航班和取消预订的这家酒店。 因为任何人都知道旅行的乐趣或工作,酒店行业的工作原理主要是有一个很大的取消政策。 大多数酒店不收你直到你到了酒店。 其他酒店都在我的经历中(包括可能超过200次酒店给了我每周的旅行都安排),提供了一个很大的取消政策往往可达天 - 到达的。 所以,我只想说。 我想象中的没有遇到这样的问题。 我错了。 我做的第一件事就是打电话给expedia正弦我通过他们预订的。 觉得这会是一个5分钟的电话。 看了维基百科的网站都有提到"我们了解计划有变,这就是为什么我们为您提供了灵活的旅游选择"。 即使是等待消息说,"我们了解计划有变这就是为什么大多数expedia预订可以完全取消"。 关键字有"最"我很快就找到了。 我在电话上代表,解释情况后说我想取消。 注意,顺便说一句,这是在周四和周一开始我取消预订(提前4天)。 当我打电话。 其实我认为自己,"好事我打电话给在很早的时候,我不会取消的时候已经很晚了这些人并阻止它们从这家租别人"。 我就觉得很搞笑的。 电话代表熄灭 - 行了大约5分钟,它能和说,"嗨楠梓先生。 我理解你要取消。 不幸的是,这家酒店有一个没有取消政策所以我们可以退给你的但不是酒店预订的费用成本。 我道歉。 "我非常喜欢,"真的?...我从来没有听说过的一家酒店不提供取消了这多注意。 你确定? "她说,"是的,大多数酒店还会提供取消了但是不幸的是这个酒店不会注意到的。 这是很不寻常的我们的大部分酒店提供的取消预订的但是这家酒店是个例外策略"。 我就像是,"哇,你一定是在开玩笑我"。 我跟她讲话她的经理然后给我提前通知,和经理说他会打电话给酒店问我们能不能找到一个折衷的办法。 所以我想我在等了20分钟(我现在已经打过电话30分钟)和经理回来说,"楠梓先生,我很抱歉但是我们能说前台和她说了只会退款和他们的所有者可以不可用。 前台的人说他们通常不会退款。 我们对"。 我很喜欢。 哇。 然后他说他会给酒店打电话回来看她是否能在周五和酒店经理说。 大约24小时后。 我接到一个电话: "嗨楠梓先生,我们打电话给酒店老板都仍然不可用。 前台说他们会不会回来直到周一。 和前台说她无法处理退款或取消了"。 我非常喜欢,"什么! 现在的老板都已经住了三天。 这太荒谬了。 "我就决定自己开车到酒店如果我可以工作的东西。 不知怎么的情况已经很荒唐的情况变得更糟。 所以我打辆出租车和开车去这家酒店。 现在,因为有人可能会猜,这是最后一件事情我想不就是我的假期。 最后一件事。 但我太惊讶了我想我应该看看我是否能直接和他们交谈看看是否能帮助。 我到前台和解释这种情况,并立即开始她正告诉我网上的人说的。 "我很抱歉。 我不能提供任何退款取消,只有所有者才可以。 "我回答说,"但的老板不是直到周一才回来,当我在预订房间开始。 我们需要弄明白。 "她拒绝了,"没有。 我无法帮你。 "在这一点上,整个情况是太可笑了我都不知道该做些什么。 这是一个完全荒谬酒店前台工作人员会给一个"负责"的人都没有权力帮助你或与客户协商。 我说她和她说,"我所能做的就是给客人提供帮助和客人的钥匙。 我不能帮忙取消"。 在这一点上。 我很不高兴。 然后我想我至少要问问主人与客人协商可以取消的打算。 那个时候我真的落在地板上。 "不是真的,他们很少给取消了。 "我问,"即使有4天的时间? "。”没有,酒店的政策是不是取消和他们按照策略。 你应该读一读时的策略你预订的酒店。 " 哇。 我很震惊她这么跟我说。 因为如果酒店的'政策'已经清楚地用来读取到网上。 Com。 然后我问他们为什么不能更委屈了4天发现我是给他们。 一个小小的真相出来然后: "好的,我们曾经很难饱房间在这个季节和我们无法保证别人会预订这个房间。 所以我们不能让您取消。 "当然,我想,"是的,因为像我这样的傻瓜只预订了一个房间给你们从这家是多么的荒谬可笑"。 当然,她很差的说下。 我问,"还不错,他们的提供取消"。 那个女的就说这对我来说: "是的,他们之前有。 几个月前,总有人会住进由救护直升机去圣何塞刚从一个严重事故冲浪。 他们确实提供了她的一个退款取消预订的时候达到她的家人"。 哇 - - 我甚至都不能忍受这些。 所以除非你是救护直升机在一个奇怪的,他们不提供退款。 在这一点上,毫不意外。 我很不高兴和那位女士说整个过程都是很荒谬的和我离开的时候我会打电话给我的信用卡为抗击这件事考虑到不透明的'取消'的策略。 这次。 我已经呆了大概有3 +小时整件事上(expedia给回电话等等)和整件事完全就是仅有的缺点。 所有说的方式,这毫无疑问是最差的经历我一生中吃过的最好的酒店预订。 我旅行了几个星期和有可能和200多年里住过的酒店和取消所有的时间。 但是没有什么是我见过的这家酒店的经历我都望尘莫及的。 我会强烈建议不要预订这家酒店除非你确定你将能够使您的预订100%。 而且即便是这样。 我会强烈建议不要住在这里真的非常糟糕的客户服务是如何给这整个过程简直就是折磨。 客户第一? Cocodrilo不在酒店里,当酒店和它的员工是第一位的。更多

2017年4月13日点评

提醒一下,大多数房间没有浴室门! 我们可以听到一对情侣在他们几个房间得到一个有洁癖的人,这就是纸一样薄的墙壁。 他们人都超级便宜。 酒店本身有很大的潜力真是棒极了,它只是在榨干的手。 接待员态度很糟糕老板的甚至很糟糕! 千万不要住在这家酒店。 所有其他的员工都超级友善和甜。 这个国家本身很漂亮但是人没有礼貌和收费非常的粗鲁。 我希望我们可以住在另一家酒店。 这是我们这次旅行最大的阻尼器,千万别让它毁了你的时间在哥斯达黎加。 Playa由兰哥斯达海滩去别的地方吧。更多

回复来自Hotel La Laguna del cocodrilo的Gerentezoesandy回复时间:2017年4月18日
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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
免费停车
餐厅
海滨
免费高速WiFi
机场接送
空调
无烟酒店
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
游泳池
客房送餐服务
酒吧/大堂
含早餐
有健身房的健身中心
酒店风格
海滩
客房类型
无烟房
酒店星级
酒店风格
海滩
客房类型
无烟房
房间数
10
价格范围
US$38 - US$92 (基于标准间的平均价格)
位置
哥斯达黎加 > 瓜纳卡斯特省 > 塔马林多
照片
旅客 (135)
客房和套房 (222)
餐饮 (30)
泳池和海滩 (16)
家庭和游乐区 (2)
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