天津华苑希尔顿花园酒店 (天津市) Hilton Garden Inn Tianjin Huayuan
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平均 US$58 /晚， 10/10- 10/11
US$63
每晚
US$56
每晚
US$48
每晚
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10月10日
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关于
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
会议室
24 小时安保服务
行李寄存
24 小时入住
餐厅
自助早餐
无烟酒店
雨伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
自助洗衣
熨衣服务
客房特色
遮光窗帘
隔音房
空调
办公桌
用餐区域
冰箱
有线/卫星电视
步入式淋浴间
提供连通房
客房服务
保险箱
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
唤醒服务/闹钟
电热水壶
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
所说语言
中文, 英语
3点评0问答0客房贴士
点评
旅行者评分
- 2
- 0
- 0
- 0
- 1
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
酒店地理位置处于天津市郊区，位置比较偏，出行旅游的不是很推荐。不过附近有5个大学，距离天津南站和告诉路口都比较近，对于送家中学子上学的家长来讲地理位置很优越。酒店的前台服务热情，有需求都及时回应。房间面积很大，走廊也很宽敞，相比较其他同等位价格的酒店来讲，算是很不错的。早餐品种虽然没有很丰富，但是能够满足商务出差的日常需求。酒店整体设施比较简单，但配备24小时健身房和免费洗衣房，是个不错的差旅酒店。如果以后有机会还会再次入住。
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入住日期：2023年10月旅行类型：商务旅行
优惠度
地点
服务
房间建议： 酒店距离天津南站及高速路口较劲，离西青大学城也很近，对于送家中学子来上学的家长很友好。或是参加研究生考试、公务员考试的学生来讲，位置也比较友好。酒店周围吃饭的话距离华苑那边不是特别远，那边有正阳...
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
首先非常感谢十分慷慨的华苑希尔顿团队，给予的提前升房以及在入住欢迎水果短缺的情况下替换的两瓶饮料。
其次也非常感谢工程师傅在反馈房间空调失灵后，非常及时的在第一时间携带工具在房间内爬上爬下的检修，并且在多次往返房间掀开天花板检查的态度表示称赞👍🏻
最后也想对首次入住表达一些意见：
1. 在乘车到达酒店后，门童伯伯？站在在门口纹丝未动，没有为顾客开门，接行李等，甚至没有看正眼看一下。
2.代办入住的小姐姐对客人的态度仿佛给客人提供服务是一种“恩赐”，对客人提出的要求无反馈，眼神里带着七分讥笑和三分嘲讽。
3.在房间空调出现问题并且工程师反馈暂时无法正常使用的情况下，酒店没有为客户提供任何解决方案。是在我的主动要求下才非常勉强的说：我没有相关权限，需要向上级沟通请示。
并且与上级沟通过程中，在前台全程免提，二位的态度仿佛是我提出的换房要求非常无理（免提是在另一位同事的提醒下才切换成了听筒模式）。好在最后给更换了一间新的房间。
4.在后续的自行换房过程中，发现原房间已经被阿姨重新打扫，铺了床，更换了备品（非常感谢保洁阿姨，热情亲切，并且对客人的要求全部耐心的一一满足❤）。
来到新房间后也干净舒适。只不过在吹风机的袋子里发现了一只使用过的牙刷？ 感到疑惑
我理解希尔顿花园品牌是贵司的入门线，但是华苑店首次入住下来的体验感是不好的，无论是员工的态度，或者是房间的设施都差强人意，这不是希尔顿一贯的品质。总得来说是比较失望的一次体验。
其次也非常感谢工程师傅在反馈房间空调失灵后，非常及时的在第一时间携带工具在房间内爬上爬下的检修，并且在多次往返房间掀开天花板检查的态度表示称赞👍🏻
最后也想对首次入住表达一些意见：
1. 在乘车到达酒店后，门童伯伯？站在在门口纹丝未动，没有为顾客开门，接行李等，甚至没有看正眼看一下。
2.代办入住的小姐姐对客人的态度仿佛给客人提供服务是一种“恩赐”，对客人提出的要求无反馈，眼神里带着七分讥笑和三分嘲讽。
3.在房间空调出现问题并且工程师反馈暂时无法正常使用的情况下，酒店没有为客户提供任何解决方案。是在我的主动要求下才非常勉强的说：我没有相关权限，需要向上级沟通请示。
并且与上级沟通过程中，在前台全程免提，二位的态度仿佛是我提出的换房要求非常无理（免提是在另一位同事的提醒下才切换成了听筒模式）。好在最后给更换了一间新的房间。
4.在后续的自行换房过程中，发现原房间已经被阿姨重新打扫，铺了床，更换了备品（非常感谢保洁阿姨，热情亲切，并且对客人的要求全部耐心的一一满足❤）。
来到新房间后也干净舒适。只不过在吹风机的袋子里发现了一只使用过的牙刷？ 感到疑惑
我理解希尔顿花园品牌是贵司的入门线，但是华苑店首次入住下来的体验感是不好的，无论是员工的态度，或者是房间的设施都差强人意，这不是希尔顿一贯的品质。总得来说是比较失望的一次体验。
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入住日期：2023年9月旅行类型：好友旅行
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参加朋友婚礼去的生本地朋友推荐住房间宽敞，有个漂亮服务员态度很好，印象不错。还有很多可爱小动物，大堂活动，下次有机会带孩子过来玩。酒店周围环境不错，空气好，附近
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入住日期：2023年7月旅行类型：好友旅行
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价位
US$49 - US$57 （基于标准间的平均价格）
位置
中国天津地区天津市
客房数量
169
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