一家由傲慢,粗鲁和无能的接待人员经营的现代化新酒店-看不到管理人员!以步行方式到达-由于当天我们无法通过电话或在线预订与酒店联系,因此吸引了更多顾客。我们预定了房间,并按报价的价格付了两晚。有人告诉我这家酒店很满,别无选择,只能预订一个更昂贵的客房,尽管后来才意识到那晚该酒店显得非常安静,只有很少的客人。到达房间后发现淋浴地板上充满了以前客人的毛发,床下的地毯显然一段时间没有被吸尘。第二天早上去接待处寻求文件打印方面的帮助,接待员Charmaine粗暴地告知我们应该在上午10点之前订座。我告诉她检查系统,在那里她可以看到已支付了2晚的全额费用,而她的回答是她将纠正所谓的“系统错误”。我们还通知她洗手间正在漏水-她回答说会修好,但是似乎什么也没做,因为当天晚些时候返回房间时洗手间仍在漏水。我妻子于当日下午3时40分左右返回酒店,发现房间尚未送修。她通知接待处,客房服务人员立即为房间服务。管家工作人员很抱歉,但后来回去建议根据他们的记录,我们只应该住一晚。似乎接待员没有通知客房服务我们要住另一天-因此为什么不提供房间服务。第二天早上退房时,我妻子被告知要额外支付1300兰特,作为“延长”我们第二天住宿的额外房费。向另一位接待员解释并检查了系统后,她意识到我们已经提前支付了2晚的费用,然后在电话中与某人结清后将其记入贷方。绝对不会回来,也不会向任何人推荐这家酒店。尽管这家酒店既现代又新颖,但其运行却不及五星级酒店,因此绝对不值得被评为“世界领先酒店”之一。
我们在霍顿酒店预订了结婚周年纪念周末。真是个好地方。预订效率很高,工作人员可以提早入住。我们的房间设备齐全且宽敞。提供特别菜单,并免费提供“周年纪念蛋糕和一瓶葡萄酒”。 我们喜欢酒店! ! ! 所有工作人员都讲得很好,受过训练且有礼貌。 总而言之,这确实是一次很棒的经历。
入住时间仅是2间客房,要在下午3点准备好,整晚吵闹,房间没有肥皂,房间只有一条毛巾,没有泳池毛巾,沾满血迹的床单,您可以在晚上11:30从房间听到大厅的噪音-从不再次。小号
勾选所有框以提供舒适的酒店住宿。服务好于平均水平,食物也很好。镜子里的灯没有熄灭,但是很快就解决了。尽管这是一家相当大的酒店,但尽管在同一晚发生了许多事件,但从未感到拥挤。 一定会回来
让这位LHW成员出手约翰内斯堡之旅,但最终提早退房并搬到了米开朗基罗。这家酒店达不到世界一流酒店的标准,我很困惑它如何获得会员的认可。相比之下,米开朗基罗值得LHW会员。反复出现按键问题。由于行李员正在接我们,所以没有在办理登机手续时给他钥匙,由于某种原因,这花了很长时间才能解决。早餐是如此,我们认为晚餐/午餐菜单有限。由于它是新的,酒店的总体状况良好,泳池区也不错。在偏远地区,周围几乎没有。
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