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房型
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
所说语言
英语
位置
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63 条点评3问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 13
- 19
- 18
- 10
- 3
时节
旅行者类型
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餐厅的食物很糟糕，而且价格过高。早餐服务又慢又晚。房间里的灯光很糟糕，浴室设计很差。由于酒店的位置和窗户无法正常关闭，所以非常嘈杂。将来我不会向任何人推荐这家酒店。
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推荐
回复来自Hotel Promenade的General ManagerHote1Management
2017年8月23日已回复
Dear Mathew Thank you very much for taking the time to comment on your visit to The Hotel Promenade during May 2017. We have taken note of your concerns, and I am pleased to advise that we have now corrected the shortcomings pointed out by you. Please accept my personal apology for the inconvenience, and please feel free to contact me personally prior to your next visit. Kind Regards
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员工非常乐于助人，每当我需要一些东西时，他们总能用他们的方式帮我解决。房间足够宽敞、干净，免费早餐非常好、很丰富，wifi很好用，位置很好(离汽车站/出租车/超市和商店都很近)，有点贵。
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与 Best Western 合作收集的点评
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回复来自Hotel Promenade的General ManagerHote1Management
2017年5月14日已回复
Dear Guest Thank you very much for taking the time to post a review on TripAdvisor, following your recent visit to The Hotel Promenade. It was indeed a pleasure being of service to you, and we truly appreciate your positive comments. I will share it with the rest of our Team. Thank you, once again, and we look forward to welcoming you back. Kind Regards
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>入住时没有提到Wifi> 浴缸/淋浴很脏> 抵达时没有卫生纸、肥皂或任何其他浴室用品> 被告知在电视里有一定数量的数字卫星电视频道，但是甚至没有一半频道可看> 吃早餐要花很长时间，咖啡很糟糕> 当我们告诉负责退房的女士关于我们糟糕的经历时，给出的回应却是酒店比过去好得多。
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与 Best Western 合作收集的点评
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回复来自Hotel Promenade的ManagerHote1Management
2017年2月14日已回复
Good Day Kerry , Thank you for taking the time to review the Promenade Hotel. Excellence in customer care is of paramount importance. Your feedback will be reviewed by Senior Management regarding the maintenance , housekeeping & service related issues. We will address the mentioned issues with managment as a matter of urgency. We thank you for your valued support and hope you will return soon. Warm regards Staff and Management The Promenade Hotel
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在参加婚礼时在这里住了2晚。预订了2间客房。客房经过翻新，看起来比一些照片里的更好。大房间，墙上有大屏幕电视。浴室旧但干净。 浴缸/淋浴组合。使用淋浴器会很困难，因为它对我们来说太低了。枕头相对于我的喜好来说太平坦太硬。床有点硬。羽绒被温暖切舒服。你可以得到充足的洗发水、肥皂、沐浴露和乳液。房间很干净。步行3分钟即可到达Shoprite杂货店。在酒店的同一条路上有家在车库里经营的24小时的清真牛肉店。我觉得工作人员非常友好和善良。做得好。免费停车场。虽然我不喜欢嘈杂的酒吧。
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推荐
回复来自Hotel Promenade的Marketing CoordinatorHote1Management
2016年8月12日已回复
Dear Valued Guest, Thank you for your kind words following your stay at Hotel Promenade . We are glad to learn of your satisfaction with our staff. Your feedback is important to us and it helps us to maintain the standards we aim towards and where improvement is required. Your comments will be reviewed by the Line Manager concerned. Please accept my sincere apologies for the inconvenience you may have encountered on this occasion. We value your support and hope that you will visit us in the near future. Warmest Regards Staff and Management Hotel Promenade
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这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译？
无线网络很差。 没有一个人在前台办理入住手续。 没有热水。 吵闹的俱乐部的房间很近。 沉闷的工作人员。 坏的橱柜。 嘎嘎的溅射和空调很吵。 旧的地毯。 门上没有锁。 棕色和米色。 可能是为争夺奖的最差的酒店。 您可以住那么远。 一个满是灰尘, 70的发霉的坑地狱。 阅读更多
入住日期：2016年6月旅行类型： 商务行
由 Asia Online Language Studio 翻译
推荐
价位
US$40 - US$63 （基于标准间的平均价格）
原名为
Best Western Hotel Promenade
位置
南非普马兰加省尼斯普鲁特
客房数量
72
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