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布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店
Hilton Buenos Aires

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Av. Macacha Guemes 351 Puerto Madero, 布宜诺斯艾利斯 阿根廷
新冠肺炎最新信息:请查看此酒店采取的额外卫生和安全措施。阅读更多
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  • 住客必须在公共区域佩戴口罩
  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
  • 地板已贴上安全社交距离标记
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 出现症状的酒店员工可居家带薪休假
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更新日期:20/07/27 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的备注
更新日期:20/07/27 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 布宜诺斯艾利斯 的 482 家酒店中排名第 54
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
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房型
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
现代
所说语言
英语, 西班牙语, 葡萄牙语

位置

全屏
97非常适合步行
评分:97/100
39 家餐厅0.5 公里内
6 个景点0.5 公里内
4,333 条点评63问答0 个房间贴士

点评

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旅行者评分
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Melinda A 写了一条点评 2019年10月
英国伦敦1,876 分享76 推荐
在过去的一周中,我们在这里住了7个晚上,从我们到达的时候,我们就被大堂区域的开放、热情和美感所震撼。Cecilia为我们办理了入住,很幸运,我们三个人得到了一个比较大的房间,当我们到达酒店时(上午11点),他们就让我们进入了房间,经过了从伦敦出发的13个小时的长途飞行,这真是太棒了。房间很可爱,我特别喜欢淋浴,非常宽敞,水压很大。独立的储物柜也很棒。我们还有一个很棒的女佣Magali,她总是用西班牙语给我留下可爱的小纸条,不幸的是,我不懂西班牙语,在谷歌的翻译和一个西班牙朋友的帮助下,我能够理解她可爱的纸条。当我们饿的时候,楼下的咖啡店是非常方便的,我们不需要去餐馆吃饭,点了两次客房服务,非常快,两次都很好。如果不是因为昨晚的事,我可能会给这里打5颗星。我发现酒店已经从我的银行账户中扣除了近900英镑来支付酒店房间的费用,尽管我的酒店预订是预付的(通过英国航空假日预订的),并且在入住时也与塞西莉亚确认过。我下楼去询问费用,他们去“跟主管说话”时,无论做什么都得等上很长时间。最后,服务台的人来了,当然确认了我的双倍收费,因为我的房间已经付过钱了。整个事情毁了我愉快的停留体验,在假期结束时,所有的钱都花光了,我现在不得不忍受我的银行透支费用和其他问题,只是因为酒店的这个愚蠢的操作。作为道歉,我的900比索的客房服务费用被减掉了,我不认为这是不够的,但是,好吧,还能怎样呢。现在我仍然在等待费用被取消,仍然没有,我回家了。我和退房处的女士谈过,她答应取消,但我得等几天。不管怎样,这家酒店很好,位置也很好。步行距离可以到达马多罗港,花很便宜的出租车费用可以前往任何地方。
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回复来自布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的Director de RecepciónHiltonGM
2019年11月25日已回复
Dear Mrs. 935melindaa, Thank you for choosing Hilton Buenos Aires during your recent visit to our city. Thank you for taking the time to share your feedback. We were delighted to receive your positive comments regarding your recent visit, particularly those which commended the Staff Service and the Hotel. Nevertheless, I would like to offer my sincere apologies for the unpleasant experiences you outlined with the credit card hold taken by mistake. Rest assure that corrective measures shall be put in place to avoid such service elapses in the future. We appreciate that you are taking the time to share your thoughts about the hotel and our employees with us, as it is only through constructive feedback that we can monitor and fine-tune our service and facilities. We look forward to welcoming you back to Hilton Buenos Aires in the near future. Yours sincerely, Marcela Capellino Front Office Manager
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Julieta P 写了一条点评 2019年9月
科罗拉多罗克堡22 分享2 推荐
我和妈妈、姐姐一起参加了一次女生旅行。顾客服务,尤其是行政酒廊的服务是一流的。所有的服务员都很友好。它们有布宜诺斯艾利斯最好的景色,尤其是在晚上。我们有一间豪华的双人卧室。他们确实提出要给我们安排一间行政用的双人卧室,但因为是我们三个人,我们拒绝了。他们马上给我办理了入住手续,我很感激,因为我刚坐了12个小时的飞机。我计划11月回到布宜诺斯艾利斯,当然我会选择希尔顿。
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回复来自布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的Director de RecepciónHiltonGM
2019年10月25日已回复
Dear 252julietap, Greetings from Hilton Buenos Aires! Thank you for taking time to share your comments about your stay in our hotel. We were very happy to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel in a hopefully not too distant future. With kind regards, Marcela Capellino Front Office Manager
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andreasmd11 写了一条点评 2019年8月
德国新伊森堡23 分享19 推荐
升级行政房和休息室服务后,你得到的只是一个水壶和一个空空的小酒吧,没有拖鞋,也没有浴袍。布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的地理位置优越,员工很友好。房间的钥匙有些问题,老是打不开门。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
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回复来自布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的Front Office ManagerHiltonGM
2019年9月4日已回复
Dear andreasmd11, Greetings from Hilton Buenos Aires! Thank you for taking the time to share your comments about your stay in our hotel. We were very happy to know that you enjoyed your visit. Thank you for bringing to our attention your thoughts regarding the breakfast. Comments like yours provide us with a valuable feedback in identifying areas where there is opportunity to improve our guests experiences. We look forward to welcoming you back to our property in a hopefully not too distant future. With kind regards, Marcela Capellino Front Office Manager
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Keppebolletje 写了一条点评 2019年7月
比利时Bierbeek235 分享96 推荐
我们在行政套房住了3晚。不错的大房间,大浴室,很棒的床和一个很好的行政酒廊。位置很好,就在马多罗港附近,离梅奥广场9号和购物街不远。乘坐地铁也很方便。接待人员非常友好,一楼的酒吧里有很好的鸡尾酒,服务员应该更有礼貌一些。我认为唯一不足的是浴室里的设施……没有浴帽,没有棉签……只有洗发水和肥皂。对希尔顿酒店来说有点奇怪。尽管如此,我还是会回去的。
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回复来自布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的Front Office ManagerHiltonGM
2019年7月17日已回复
Dear Keppebolletje, Greetings from Hilton Buenos Aires! Thank you for taking the time to share your comments about your stay in our hotel. We were very happy to know that you enjoyed your visit. Thank you for bringing to our attention your thoughts regarding the room amenities. Comments like yours provide us with a valuable feedback in identifying areas where there is opportunity to improve our guests experiences. We look forward to welcoming you back to our property in a hopefully not too distant future. With kind regards, Marcela Capellino Front Office Manager
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ZurichMan 写了一条点评 2019年7月
19 分享13 推荐
从希尔顿酒店的整体水平来看,这里大约就是中等水平,比较普通。但如果从它自身所宣传的奢华酒店来看,他失败了。房间,甚至是行政房都是那么的无趣,令人疲惫且破旧。我们房间的地毯沾染了污垢,家具看起来也是脏兮兮的,也许是我们自己运气不好不好吧。但是为行政房配备外卖用的那种纸杯也是酒店“豪华”的另一个例子,并且这似乎是酒店的一项政策。在浏览酒店评价的时候,我看见酒店感谢了一些批评者的评论,并承诺会改进。这样看起来就是个空头诺言。
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回复来自布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的Front Office ManagerHiltonGM
2019年7月17日已回复
Dear I792GUians, Greetings from Hilton Buenos Aires! Thank you for taking time to share your comments, your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all our guests have a rewarding experience at our hotel. We apologize for any factor that contributed to a less-than-stellar impression of our hotel and the service received, and I hope we have a second chance to demonstrate our commitment to 5-star service in the future and be able to "make it right". We look forward to welcoming you back to our hotel in a hopefully not too distant future. Sincerely, Marcela Capellino Front Office Manager
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价位
US$117 - US$282 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hilton buenos aires hotel buenos aires, hilton hotel buenos aires
位置
阿根廷国家联邦区布宜诺斯艾利斯马德罗港区
客房数量
417
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关于布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的常见问题
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Puente de la Mujer(距此地 0.3 千米)、Fragata ARA(距此地 0.4 千米)和Buque Museo Corbeta Uruguay(距此地 0.3 千米)。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括屋顶酒吧、游泳池和餐厅。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在屋顶酒吧、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店可以停车吗?
是,客人可使用室内停车场、附近付费私人停车场和代客泊车。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括El Faro Hotel Hilton、Sorrento Madero和Dandy Deli。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和桑拿。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店有机场班车接送吗?
是,布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
布宜诺斯艾利斯希尔顿酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、西班牙语和葡萄牙语。