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餐饮 (13)
客房和套房 (8)
关于
4.5
贵阳市排名第 8 的酒店，共 918 家很棒
169 条点评地点
卫生与卫生
服务
优惠度
贵阳地处中国西南部，是贵州省的商业及经济文化中心，并是贵州省的省会城市。贵阳中天凯悦酒店位于金阳新区的中心地带，是中天国际会展中心的重要组成部分。酒店紧靠贵阳市委市政府，与贵阳的市级行政中心及金阳商业中心为邻，观山公园亦咫尺之遥，不仅可以让您呼吸到大自然的新鲜空气，更让您领略到大自然茂盛的植物给您带来的视觉上的享受。贵阳中天凯悦酒店提供366间豪华舒适的客房及套房，酒店客房面积为42平方米。酒店并设有精美地道的餐饮及娱乐设施，包括大堂吧、全天候的咖啡厅、中餐厅、西式扒房和火锅特色餐厅。贵阳中天凯悦酒店拥有配套齐全的2149平方米的会议室及多功能厅，包括面积为900平方米的宴会厅和6个府邸式的多功能厅。酒店亦提供完善的休闲设施，有健身房及室内恒温游泳池，还有水疗中心配有8间一应俱全的水疗套房。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
儿童免费入住
儿童看护服务
接送车辆/交通服务
停车
WiFi
热水浴缸
室内泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
无烟酒店
干洗
洗衣服务
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客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
迷你吧
冰箱
房型
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
169 条点评1问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年8月
这是我第一次入住凯悦集团酒店。酒店东面对着会展中心。西面背着一座小山丘。给我的印象非常优秀。行政酒廊正对着小山丘的园林景观。使用行政酒廊的客人非常少。泳池是独栋的一层建筑里。适合商务度假兼容。
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入住日期：2019年11月
推荐
回复来自中天凯悦酒店的OtherElbi Qian
2020年9月23日已回复
亲爱的客人您好！非常感谢您的入住以及评价，贵阳中天凯悦酒店位于观山湖区国际会展城,观山湖公园亦咫尺之遥，让您领略到大自然茂盛的植物给您带来的视觉上的享受。酒店距离龙洞堡国际机场仅30分钟车程，20分钟车程直达市区，提供了方便的购物出行及游览名胜古迹。希望贵阳中天凯悦酒店能成为您喜欢凯悦品牌的开端！
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年4月
本次入住之前住过两次贵阳中天凯悦，整体印象中规中矩所以选择本次再次入住。预订后致电酒店询问特殊时期，嘉宾轩待遇是否能得到保证，酒店方明确告知没有问题，只是下午茶欢乐时光从嘉宾轩改到茶园使用。随即我致电会员中心使用了账户中的嘉宾轩券，并在入住之前的当天上午再次致电酒店，询问嘉宾轩待遇是否与之前一样不变，同样得到肯定答复。当天傍晚办理入住时，与前台第三次确认嘉宾轩待遇，第三次得到肯定答复。回房间后放下行李随即去到茶园用欢乐时光，当时是晚上18点左右，茶园的工作人员对嘉宾轩的欢乐时光一问三不知，告诉我说茶园只有饮品，我问嘉宾轩待遇的欢乐时光包括晚间小食，没有吃的东西吗？工作人员一脸茫然，我返回前台告知情况，前台请我先到一旁坐着稍作等待，她去询问相关人员，谁知这一等就是近十分钟，那么冷的天气也没有人倒一杯水，难以置信这是凯悦的服务和标准。随后前台告知让我们随她一起下去茶园，拿菜单来给我们单点，在茶园落座后，前台去与茶园工作人员接洽，这次一等就是十多分钟，同样没有人倒一杯水给我们。之后前台与茶园工作人员过来，拿着一份小食套餐来问我需要什么可以单点，但因为特殊时期，一些物资（指食材）可能没有。我询问哪些没有？对方答不知道，我说菜单上一共就这么点东西，麻烦您先去落实一下哪些没有再来让我单点，饮品我就先不点了，万一能提供的品种很少，我就去外面吃了。然后又是漫长的等待，我不点饮品单，起码能给我们一杯热水吧？偌大的中天凯悦酒店，特殊时期物资缺乏到连水都要严格控制了吗？终于前台和工作人员来了，这次换了一个菜单，注意是一个零点菜单，菜品后的价格均为餐厅零点价格。工作人员告诉我们说可以从这份菜单上单点，因为是嘉宾轩待遇免费提供的食物，本着不浪费的原则，点单时我以菜品价格考量食物份量，所以两个人只点了几道菜。此时大概18：30左右，我们二人坐在茶园等了40分钟，19：10终于服务员手持一个托盘放到我们面前，告诉我们这是我点的单。托盘里的食物是装在一个个容器（比勺子大比碟子小）中，菜单上标价一百多块钱的汉堡还没有我的拳头大，同样一百多一份的牛柳只有个位数的牛肉粒装在小碟子中。嗯我没有点米饭，谢谢酒店很贴心地给了我一勺米饭，没错，是一勺，给我三分钟我能把米粒数量精确到个位数的那种。此刻我已经强压心中不满，礼貌地问工作人员，你们拿给我的是零点菜单，价格都在后面写的清清楚楚，结果我等了这么久就这么点东西？工作人员说，因为是嘉宾轩待遇，按照平时嘉宾轩的出品，份量是这样的。我说你们拿给我的是零点菜单让我单点，为什么我点的时候不告知我份量，你们菜单的价格已经反映出菜品的份量，我点完之后，你们明知份量，却不告知，结果给我端上来就这么点东西，一个人都不够吃何况我们两个人？服务员说如果您觉得不够的话，我们让厨房再做一份。之后我们二人便起身离开。第一，多次让客人等待过久，多次水都不给；第二，管理混乱，酒店内部信息不对称，给客人造成严重困扰；第三，酒店视可享受嘉宾轩待遇的会员如乞丐，真的是用实际行动对凯悦会员进行侮辱；第四，若我入住前多次询问时明确告知嘉宾轩暂无法提供食物，那么我便不会有任何受到欺骗的感觉；第五，厨房做那么一小托盘食物就需要40分钟，服务员还跟我说如果不够的话再让厨房去做一份，意思是让我们再等40分钟？上述内容，酒店通话录音可查，厨房监控可查，茶园监控可查，实事求是有一说一。这一次的经历，我会告知朋友圈及酒店圈，并且也会告知贵阳的同事朋友，注意避雷。贵阳中天凯悦酒店，再也不见！…
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入住日期：2020年4月
推荐
回复来自中天凯悦酒店的Guest Relations ManagerHyattRegencyGuiyang
2020年4月6日已回复
亲爱的客人，非常非常抱歉给您带来不便！看到您的点评后，酒店立即针对您提到的情况进行了核查，即刻问责了责任部门及责任人！也很遗憾前台以及茶园同事没有及时了解到您的需求并作出妥善安排，对于员工的不专业服务，我们在此向您诚挚道歉！我们感到非常的惭愧！没能在这些细小的时刻给到您温暖，真是感到非常难过！我们会改善不足之处，提高服务质量，以避免因服务不到位而影响顾客体验的情况再次出现，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步，期待您再次光临，让我们有机会为您提供优质的服务！
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打印一张入住证明, 资料百错, 包括名字错, 金额错, 最后弄了45分钟.差点赶不上飞机 房价贵,没提供早餐, 比在其他网站订的价格贵百分之十八,还包括早餐
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与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
推荐
回复来自中天凯悦酒店的客户关系经理HyattRegencyGuiyang
2019年11月4日已回复
亲爱的顾客大人，很抱歉给了您不满意的入住体验，也很遗憾前台员工没有及时了解到您的需求并作出妥善安排，您提到的问题我们会非常的重视，不知道您可否将您入住姓名以及日期发至elbi.qian@hyatt.com。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。您提及的问题我们会及时的整改，希望没有因此影响您的心情，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年2月
[位置交通]酒店里贵阳北站动车站非常近，搭车15分钟的样子。位置在会展城，本来以为比较偏，但是周边发展已经蛮成熟了，吃的东西也很多。背后还有个公园，瀑布景观很美，早上吃完早餐可以散个步。 非常喜欢客房的色调，走样宽敞以自然采光，房间内也是木质装饰，感觉很温馨。 [wifi]也非常快 [房间景观]这次入住的房间面向小公园看出去特别美 [服务]凯悦的服务自然是不用说，连客房阿姨看到我们走过都会热情的问好
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入住日期：2018年10月
推荐
回复来自中天凯悦酒店的客户关系经理Hyattguiyang
2019年6月10日已回复
能换回您的一句赞美，一个好评，酒店再多的付出都是值得的，您的满意入住就是对我们最好的鼓励，酒店不错的地方还有很多，还需要您一点一点来体验呢，也希望您向您的朋友多多推荐贵阳中天凯悦酒店，一起来感受我们员工的温暖(*^__^*)
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价位
US$106 - US$159 （基于标准间的平均价格）
位置
中国贵州省贵阳市
客房数量
366
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中天凯悦酒店附近有任何历史景点吗？
许多旅行者热衷于参观贵阳北天主教堂（距此地 8.5 千米）、贵阳地下党省工委旧址陈列室（距此地 9.3 千米）和贵州达德学校（距此地 9.5 千米）。
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