我想这是一家最注重服务细节的酒店了,我去餐厅早餐时,服务生随手送上发绳让绑头发(我是长发),服务生王闯平关注到我说话嗓子有点上火,赶紧泡上一杯金银花茶,还立即通知客房为我打开加湿器,离开时,大堂经理热情主动拉行李相送,还送我一支丽华的签字笔,说话诚恳走心,丽华之行,倍感温暖。
住丽华酒店是旅行计划外的,却给了我们意想不到的温暖!首先从入住归还身份证时,每一个身份证都套有丽华酒店的小卡套,从这小小的细节就让人心里一暖!入住时,刚好遇到孩子发烧生病,前台一位美丽善良的姑娘,遗憾的没有记住名字,她积极主动的帮着联系酒店医务室,并把体温计放在房间里,让我们随时监控孩子的体温。退房时,还一直关心着孩子的病情并送至我们到车上。还有礼宾的帅小伙把行李送至客房中,还帮着我们去外面买药,这暖人的行为,体现了丽华酒店的企业文化扎根到每一个员工的心里和行为里!所以说酒店的房间温馨度,还有那小吃和姜汤让人暖暖的!更让人惊喜与意外是…预定的送机的车早早就在等我们了,四个工作人员也在车前等候着,当我们上车时,递给我们四瓶热热的水和两包洗干净的水果,让坐在车上的我愣了几秒钟,当时天气的温度是零下一度,在这寒冷的天气里,手里拿着暖暖的水,人整个被她们的服务暖到了!她们说天冷水的温度刚好孩子喝,水果让孩子在路上吃!我无法用言语来表达除了感动就是感谢了!谢谢你们,你们的行为让我们在外旅行的人们感受到家的问道!
酒店在新兴的商业区域,住的人应该挺多的。 酒店的房间很大,卫生间也不错。说几点比较赞的:酒店送了好瓶免费水;牙膏居然有5种可以供选择;马桶提供一次性坐垫;卫生间有电热衣架…太贴心有没有。就这几点,就觉得挺贴心,不错
来出差的,网路预定了一间房,不一会就有酒店的经理联系我询问是否需要接我,让我出乎意外的是居然可以免费。来到酒店见到的服务人员都面带微笑非常亲切。房间也不错,据说是温泉水!自助餐包含在房费里感觉还行,还提供送餐。第二天退房速度有些慢,感觉不方便有待提高!总体来说还是非常好的,下次还来
1、离高速路口近,进出城方便 2、装修豪华、气派 3、自助质量高,特别是各种面食,很好,很干净 4、房间设施好,空间也大,大床房的枕头很好,很舒服 5、环境很好,晚上也不吵
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