Free shuttle bus leaves new chitose airport at 14:30. You can book by email they reply pretty fast

I know the email address but Trip Advisor do not allow to mention it in answer box... I think you can find web site of Bourou Noguchi Noboribetsu in English. If you enter the web site you can find "Reservation". After click it, you can find "Customer Registration" in head line. I guess you can get the email address after registration. Good luck!

①禁煙室は、旅行会社が応募しているサイトなら部屋別の申し込みになっている筈ですが、個人申し込みなら禁煙室・部屋の大きさを指定して下さい。禁煙室は早期に予約で埋まる可能性が高いので、早期の申し込みがお薦めです。 ②夕食は和食とフレンチの融合です。１８００～、１９３０～の２コースのみで、ホテルに事前に連絡して下さい。当日は食事階に行けば部屋毎の個室に案内してくれます。 ③朝食は、事前に洋食か和食か、飲み物は珈琲か紅茶かを指定する必要があるので、序に予定時間も連絡しておくとスムーズです。当日は食事階に行けば部屋毎の個室に案内してくれます。 ④その他 札幌駅・空港間の送迎も事前に申し込めば無料です。 アメニティーは、ホームページに掲載されている品の中から事前連絡して無料で変更可能です。 大浴場で入浴後の無料ドリンクも美味しいですよ。

この度は5月8日にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。 お問合せについてのご連絡でございます。 ①お食事会場は個室で椅子・テーブル席と掘りごたつ席とも足を下ろせるタイプでございます。 ②お食事会場のコーヒーと紅茶について、 a・コーヒー 美鈴コーヒー株式会社のスロトコ農園（インドネシア、スラウェシ島）産トラジャでハイからシティローストの間位の焙煎でカリタのコーヒーマシーンにてご用意致しております。 b・紅茶 三井農林株式会社のホワイトノーブルのティーバック（ダージリン）を使用しております。 ③お部屋にはメリタのコーヒーメーカーを用意致しております。 コーヒーと紅茶については、 a・コーヒー 美鈴コーヒー株式会社のエルカルバドル産の有機珈琲（CERES認証）でミディアムからハイローストの間位の焙煎でございます。 b・紅茶 お食事会場と同じ、三井農林株式会社のホワイトノーブルのティーバック（ダージリンとウバ）とTEEKANNEのペパーミントをご用意致しております。 ④お部屋の湯沸しポットは、ティファールの電気ケトルを使用致しております。 どうぞ、宜しくお願い致します。