威斯汀长滩酒店 The Westin Long Beach
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每晚
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10月
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10月14日
10月16日
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关于
4.0
在 长滩 的 54 家酒店中排名第 2地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
位于中心地带
风景优美
所说语言
英语
酒店设施
电动汽车充电站
WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
汽车出租
提供上网服务的商务中心
代客泊车
酒店内付费私人停车场
付费 WiFi
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
屋顶泳池
室外泳池
恒温泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
欢乐时光
自动售货机
会议设施
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
便利店
礼品店
无烟酒店
户外家具
太阳椅/海滩椅
酒店内 ATM
门童
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
客房特色
空调
办公桌
用餐区域
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
沙发床
浴缸/淋浴
提供连通房
客房服务
保险箱
电话
瓶装水
熨斗
私人浴室
唤醒服务/闹钟
冰箱
平板电视
点播电影
免费洗漱用品
吹风机
房型
海景
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
位置
333 E Ocean Blvd, 长滩, CA
如何前往
119 家餐厅
0.5 公里内
1,843 条点评37问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 900
- 533
- 240
- 98
- 72
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
吃饭时,我回到房间，发现房间里有一只巨大的会飞的蟑螂。我给酒店打电话，服务员过来一会才来，但是起初他们不相信我说的话，想要把蟑螂找出来拍张照片，然后他们想用玻璃杯罩住蟑螂，我拒绝了，因为我是客人，我要用玻璃杯喝水。然后，我提出更换房间，这样他们就可以随意使用房间里的玻璃杯了。酒店为我更换了房间，但不幸的是，他们没有表现出对我的关心，也没有道歉，我感到恶心，把食物扔了。所以我失去了我的舒适的更衣室，还扔掉了我的食物，我没有听到任何道歉。然后安全人员说，也许是以前的客人把蟑螂带进来的，他们认为蟑螂是宠物。这样，你就无法责怪酒店的清洁问题，也不会想要责怪你的客人到底关心的是什么。而且，就在大厅旁边，我还发现了另一只蟑螂。自从2015年以来，我因为工作走遍了世界各地，甚至去过第三世界国家，我从来没有见过这样的事情。
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2019年9月12日已回复
Dear Raheem321, Thank you for taking the time to share your valuable feedback. My name is Jeff Bonds and I am the Director of Front Desk at the Westin Long Beach. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. The experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to provide. I would love the opportunity to hear more about your recent stay in an effort to prevent this issue from occurring in the future. Please let me know the best contact number and time to reach you, or feel free to contact me via phone anytime at 562-436-3000. I look forward to speaking with you in order to restore your confidence in the Westin Long Beach. Sincerely, Jeff Bonds Director of Front Desk Westin Long Beach jbonds@westinlb.com
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
酒店位于长滩市中心的完美位置，你可以步行穿过会议中心和performing arts（表演艺术）。 你甚至还可以步行去Pike或水族馆，只是有点远。你还可以沿着松树走到许多餐馆。威斯汀酒店里的餐厅的食物很棒。床很舒服，枕头很棒！
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2019年9月5日已回复
Dear Hawaiianbee, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at Westin Long Beach. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the Westin Long Beach and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Long Beach. Sincerely, Jeff Bonds Director of Front Desk Westin Long Beach
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我们在酒店住的很愉快。我们的房间（每天3-4个房间），很宽敞，床和床上用品的品质都很好。工作人员很友好，乐于助人。我们要特别感谢 Kenneth和 Jay，他们是我们在 Navy Proof餐厅用餐时的服务员。
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2019年8月13日已回复
Dear KodoDrummer, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at Westin Long Beach. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with Kenneth and Jay as well as the hotel staff as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the Westin Long Beach and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Long Beach. Sincerely, Jeff Bonds Director of Front Desk Westin Long Beach
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我该从哪里说起呢？我在威斯汀长滩酒店的体验实在是太过完美了！我订了威斯汀长滩酒店三层的复式房，房内的漩涡浴缸真的让我感觉就像天堂般的愉悦！我超喜欢！我还订了酒店的会议室举行毕业晚宴，酒店的服务员阿普杜尔就是个天使！他在整场晚宴中都表现得很亲切，对我们很有帮助。他甚至对我的蛋糕都给予了特别的关注，他交代厨房在我们的宴会结束前不要把蛋糕送出来，他让蛋糕在一个完美的时间出现在了宴会中。威斯汀长滩酒店前台的员工也令人感到十分愉快，餐饮部的凯伦人也很棒！！如果你想预定活动，请与她联系吧！威斯汀长滩酒店的服务员都非常乐于助人和善良！！我和丈夫不久后一定会再来光顾的！感谢威斯汀长滩酒店的所有人，我在这里得到了贵宾般的完美体验！Dr. Neal留
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2019年6月24日已回复
Dear Dr. Neal , Thank you for choosing the Westin Long Beach for your recent travels to Long Beach. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback on our staff as well as Karen in the Guest Satisfaction Survey and we look forward to serving you again soon! Sincerely, Jeff Bonds Director of Front Desk Westin Long Beach
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因为要来这里开会，而且需要选择一家著名的品牌酒店，我隔了很长一段时间之后第一次来到了威斯汀酒店。不管最近这家酒店在并购后情况如何，这对于这个品牌酒店来说又是一次很好的向公众介绍自己的机会。即使大厅正在进行翻新，这个酒店在其他方面也进行了很好的更新，而且在公共空间完工的同时，客房也装修得很好。工作人员无一例外都很出色而且友好，他们会努力把每个客人都记住。
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2019年4月24日已回复
Dear Travel here there, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at Westin Long Beach. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the Westin Long Beach and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Long Beach. Sincerely, Jeff Bonds Director of Front Desk Westin Long Beach
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Call the hotel. They have wifi packages and different rooms
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价位
US$222 - US$394 （基于标准间的平均价格）
其他名称
the westin long beach hotel long beach, westin long beach, long beach westin
位置
美国加利福尼亚长滩
客房数量
474
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关于威斯汀长滩酒店的常见问题
威斯汀长滩酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Long Beach Convention & Entertainment Center（距此地 0.3 千米）、Downtown Long Beach（距此地 0.4 千米）和Pine Avenue（距此地 0.3 千米）。
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