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帕洛阿尔托洛斯阿尔托斯 Residence Inn 酒店 (洛思阿图斯)
Residence Inn Palo Alto Los Altos

旅客 (36)
客房和套房 (25)
视频 (1)

关于

在 洛思阿图斯 的 3 家酒店中排名第 3
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 绿色合作伙伴
酒店设施
游泳池
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
含早餐
付费网络
会议室
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室外游泳池
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
显示更多
客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
套房
家庭房
小厨房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
位于中心地带
中档

位置

全屏
71相对适合步行
评分:71/100
56 家餐厅1 公里内
0 个景点1 公里内
联络
4460 El Camino Real, 洛思阿图斯, CA
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
圣荷西国际机场17公里
旧金山国际机场34公里
San Antonio13分钟
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196 条点评
1问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 77
  • 84
  • 22
  • 6
  • 7
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我们刚从Residence Inn退房。在几天的不确定之后,Sonoma的大火把我们带到了Palo Alto。每个员工都有同情心,还很善良……你可以感受到,他们为自己的工作感到自豪。给我们办理入住的前台,早上为自助餐随时准备提供帮助的绅士都很友好。烤架和火坑,让我们可以在烧烤晚餐的时候放松一下。房间干净又是崭新的。我无法表达我的感激之情,感谢那些辛勤工作的女士们和先生们,住这家旅馆就像住自己家一样,因为北湾大火肆虐了4天,我们待在这里却很温暖。
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回复来自帕洛阿尔托洛斯阿尔托斯 Residence Inn 酒店的General ManagerAmelia A
2017年10月17日已回复
Dear Vivian R, Thank you for your kind words! Our team feels the pain and sadness at the North Bay fire devastation. Please know that we are all here for you and your family. We are hopeful that things will turn around positively soon! Take care. Amelia
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很好,舒服的地方。干净,好的床和浴室。有足够的空间展开。设备齐全的厨房,什么都有。早餐每天都有新鲜的鸡蛋和不同的肉。和所有标准的东西。有时拥挤,但这是一个很大的地方。好的室内停车场。我们住了3个晚上,睡得很香。
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回复来自帕洛阿尔托洛斯阿尔托斯 Residence Inn 酒店的General ManagerAmelia A
2017年9月15日已回复
Hi Peter B, Thank you for your awesome feedback! This will truly inspire the team! We're glad that you had a great stay with us. We hope to welcome you back soon on your next visit to the Bay area.
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由于外派到别国,我在这里住了将近一年的时间,这里感觉就像家一样。服务和房间都很好,很整洁。在我漫长的逗留期间,我真的很感激有机会在我的房间里做饭。早餐自助餐也很好,平日在晚上也有一些食物和饮料供应。
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回复来自帕洛阿尔托洛斯阿尔托斯 Residence Inn 酒店的General ManagerAmelia A
2017年9月15日已回复
Hi Christopher, Thank you for giving us the opportunity to be of service! It truly inspires us to know our guests had enjoyed their stay with us. We hope to welcome you back in the nearest future! Take care.
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1. 万豪集团说这间酒店是3星级。根本没有。2. 总体上设施和大堂都很差。3. 大堂旁边有一些中学才用的桌椅就是餐厅了;4.房间地毯很脏,有污迹。5.所谓的免费早餐是个笑话,需要等35分钟才有燕麦和牛奶;6.网球场很小,只适合5/6岁的小孩;7.泳池只够单亲家庭一次使用;8.建筑外墙不错,草坪很绿,保养得很好;9.花不错。从照片上看不错。如果这些问题能解决的话才行。
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回复来自帕洛阿尔托洛斯阿尔托斯 Residence Inn 酒店的General ManagerAmelia A
2017年8月21日已回复
Dear Bajwa2u, I sincerely apologize for not meeting your stay expectations. We have addressed your feedback with the team to further improve the quality of our services. We hope to be given another chance should your travels take you back to the Palo Alto/Los Altos area. Sincerely, Amelia H. Anastacio
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帕洛阿尔托是非常昂贵的,理所当然的。房间是高档和相对较新的,是非常好的。然而,客房没有出现的第二天,所以我们的房间还没有收拾好后,我们回到了房间,晚上。那时已经太晚了,我们的房间管家来服务。我们没有我们的门外有一个请勿打扰的牌子。我们打了电话,送来了新毛巾,但酒店工作人员几乎花了半个小时完成了任务。在到达酒店前几个小时,我们使用万豪应用程序入住,并要求额外的毛巾,洗发水和淋浴帽。这些都没有实现。工作人员一般都很友好,这很好。如果提到的问题没有发生,这家酒店很容易就能从我们这里得到5颗星星。
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回复来自帕洛阿尔托洛斯阿尔托斯 Residence Inn 酒店的General ManagerAmelia A
2017年8月16日已回复
Dear CekayFarnsworth, Thank you for taking time to give us an online review. We sincerely appreciate your feedback as this assist us to further improve on our services. We do apologize for not meeting your expectations and we will address this with our team. We hope to welcome you back in the nearest future. Take care. Amelia H. Anastacio
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价位
US$150 - US$734 (基于标准间的平均价格)
其他名称
residence inn palo alto los altos hotel los altosresidence inn los altoslos altos residence inn
位置
美国加利福尼亚洛思阿图斯
客房数量
156
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