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西洛杉矶 - 西贝弗利山酒店
W Los Angeles - West Beverly Hills

843 条点评
在370家洛杉矶酒店排名第61
旅客 (430)
客房和套房 (236)
餐饮 (62)
卓越奖

关于

在 洛杉矶 的 370 家酒店中排名第 61
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
绿色领袖 银级
酒店设施
停车
WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
夜店/DJ
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
机场交通
公共 WiFi
付费 WiFi
付费上网
网络
室外泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
池畔酒吧
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
礼宾部
无烟酒店
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房服务
安全
迷你吧
平板电视
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
靠近居民区
Modern

位置

全屏
77相对适合步行
评分:77/100
53 家餐厅0.5 公里内
6 个景点0.5 公里内
842 条点评
4问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 414
  • 227
  • 111
  • 37
  • 54
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我住了一个长周末,这家酒店位置很棒但整体很普通,他们称普通双人床为大号双人床,所以我们不得不更换房间并支付升级费用。 游泳池不提供遮阳棚,外面的工作人员不怎么乐于助人或友善。 酒吧在晚上景色很美,代客泊车非常友善和快速。 总的来说,服务一般,位置很好。驾车很方便,靠近加州大学洛杉矶分校。
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回复来自西洛杉矶 - 西贝弗利山酒店的General ManagerJames W
2018年6月15日已回复
Hello Heather, Thank you for taking the time to review W Los Angeles. I'm very sorry to hear about your disappointment. We strive to exceed expectations 24/7 and take complaints seriously. We value your feedback and address this with our team. Please feel free to reach out to me directly to further discuss at james.wroblewski@whotels.com. All the best, James Wroblewski, General Manager W Los Angeles - West Beverly Hills
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我们在这家酒店预定了5晚,现已住了4晚了。酒店风格现代且氛围很好,但是房间并不是特别好,浴室水槽漏水,有两天的沐浴露和饮水杯都没有更换,还得我们自己找服务员。他们还单独收取无线网费。我们住的可是2018年的一家五星酒店,就这水平?代客泊车服务员很友好,但是餐厅服务员态度很差。下次我会换到洛杉矶同等价位但比这更优质的酒店。
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回复来自西洛杉矶 - 西贝弗利山酒店的General ManagerJames W
2018年5月26日已回复
Hello Killdavo, Thank you for taking the time to review W Los Angeles. I'm very sorry to hear about your disappointment. We strive to exceed expectations 24/7 and take complaints seriously. We value your feedback and address this with our team. All the best, James Wroblewski, General Manager W Los Angeles - West Beverly Hills
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我住过很多W酒店 - 国内和国外,但这是迄今为止最糟糕的经历。 首先不要被“贝弗利山”标签所迷惑。远非如此。这就是一间经过改建的宿舍间,房间过时了。我们被“升级”成套房,一间房间的灯光是坏的,厕所也有问题,浴室的浴缸是坏的,他们在当天晚些时候会清理我们的房间,有一天他们完全忘记了。 他们非常友好,可以通过STK支付账单,但是在度假期间并没有什么比住上舒适的酒店更重要了。我强烈建议人们永远不要留在这家酒店。也许可以看看好莱坞的W酒店。
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回复来自西洛杉矶 - 西贝弗利山酒店的General ManagerJames W
2018年5月7日已回复
Hello Emem, Thank you for taking the time to review W Los Angeles. I'm very sorry to hear about your disappointment. We strive to exceed expectations 24/7 and take complaints seriously. We value your feedback and address this with our team. All the best, James Wroblewski, General Manager W Los Angeles - West Beverly Hills
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酒店里面看起来有点旧,并不像其他酒店那么独家高级。所以我很失望。这儿比较好的是工作人员,他们真的很关心你。酒店的牛排餐厅也挺好的。房间非常大,但里面灯光有点暗,而且也很旧。
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回复来自西洛杉矶 - 西贝弗利山酒店的General ManagerJames W
2018年3月9日已回复
Hello Tomek, Thank you for taking the time to review W Los Angeles. I'm very sorry to hear about your disappointment. We strive to exceed expectations 24/7 and take complaints seriously. We value your feedback and will do whatever we can to make it up to you. All the best, James Wroblewski, General Manager W Los Angeles - West Beverly Hills
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我们住在西洛杉矶 - 西贝弗利山酒店进行家庭旅行。办理入住后,行李员就把我们的行李送到房间,到询问礼宾部的五花八门的问题,我们得到了无可挑剔的周到服务!我们租了一套很棒的套房,对我们和2个孩子来说都是完美的。房间很干净(浴室里的照明可以更好一些),游泳池也很棒。如果你想要晒太阳,酒店有很多有凉台的屋子,还有音乐,可以打电话点食物...任何你需要的体验都可以被满足。很喜欢这家酒店。酒店的位置对于购物场所来说真的很好。不要横穿马路!你会收到罚单的!
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回复来自西洛杉矶 - 西贝弗利山酒店的General ManagerJames W
2018年3月15日已回复
Hello trc08, Thanks for taking the time to review our hotel. We're happy to hear you enjoyed your stay with us and the talent made your stay even more enjoyable. We've also emailed you a survey so you can share more about your stay. Please take a moment to share your experience if you haven't already. We'll be here when you're ready to come back. Visit anytime. All the best, James Wroblewski, General Manager W Los Angeles - West Beverly Hills
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价位
US$253 - US$558 (基于标准间的平均价格)
其他名称
w los angeles - westwood hotel los angeles, w hotel los angeles, w hotels los angeles
位置
美国加利福尼亚洛杉矶Westside
客房数量
297
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