Quality Inn & Suites Morgan Hill (摩根希尔) Quality Inn & Suites Morgan Hill
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更便宜
平均
更高
位置
16525 Condit Rd, 摩根希尔, CA
如何前往
16 家餐厅
1 公里内
105 条点评0问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 5
- 10
- 6
- 14
- 70
时节
旅行者类型
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这个地方真的是非常差劲,也不应该是任何OTA的一部分。除非他们打扫他们的房间。当我们走进房间106的时候,可以看到墙上的洞,没有整理的床,厕所里面的人类排泄物。非常的恶心。我们立马离开酒店,然后在附近酒店找了个住处。
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2020年3月1日已回复
Dear Angela R, Thank you for choosing to stay at our hotel and for leaving us your valued feedback. We are truly sorry for the condition of your room upon arrival during your visit. We take all of our guest's concerns very seriously, and your comments have been shared with our management team for their immediate attention. We hold ourselves to extremely high standards and can ensure you this will not happen again. Thank you for being our guest and we hope that you will give us another opportunity on your next trip to Morgan Hill to deliver the exceptional stay you deserve. Sincerely, Hotel Manager.
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我们订的2人间非常的脏,只有一套毛巾,冰箱被冻住了,地摊上还漏水。位于二楼,酒店没有电梯,前台服务员总是窝在他的房间,这才晚上9点。
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2020年3月1日已回复
Dear Guest, Thank you for your feedback. I am very sorry about the issues you encountered during your recent stay, primarily the shortfall in our housekeeping services and the lack of an elevator. I can assure you that situations like this are a rarity and not the norm. Outstanding customer service is what we strive for and we hope you will reconsider giving us another chance to make a better impression the next time you are in the city. Sincerely, Hotel Manager.
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这是我目前为止住过最差的酒店。床单上有血,每个角落里都有蜘蛛网。浴室潮湿,房间内有一些虫子。地毯很脏,我不想谈论这里的早餐。
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2020年3月1日已回复
Dear Guest, The staff and I read your comments about your stay with us. We strive to provide guests with all the comforts of home, so I am disappointed to hear that you had the worst stay in our hotel, everything did not work, moisture in the bathroom and bugs in the room, and the sheet had blood on it. We do apologize for all the inconvenience. To prevent this from happening again, our team is going to make sure that we're going to change the sheet and double-check as well the cleanliness of the room before leaving. The staff and I appreciate your comments, as it will only help us to improve. We would love to have another chance to provide you with a better experience at our hotel the next time you're in town. Sincerely, Hotel Manager.
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我通常会选择品质酒店、假日酒店或者最佳西方酒店。这三家酒店都靠在一起,但因为只有这家酒店有足够房间接待团队,我就住在了这里。老板帮我办理了入住手续,但很明显他不太会办理。我租了三间房,不得不换了两次房间,因为房间太脏了,厕所的马桶盖都松动了,只能认为它没装牢。不要来这个地方,街边有其他酒店,不可能比这里更差了。
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2020年3月1日已回复
Dear Daniel D, Thanks for commenting. I apologize that some aspects of your in-room experience didn't live up to your expectations. We're involved in a continuous improvement process and will use your comments as we change and improve. I hope you will give us another chance to impress you soon. Sincerely, Hotel Manager.
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这个地区没有任何空缺,我们走进了各种各样的酒店去查看他们的价格和可住性。这家酒店说他们有很多空房间。我环顾四周,地板是脏的,从外面我已经看到窗帘都是脏的,而且当我出去查看泳池时发现有破旧的塑料瓶正躺在底部。他们还想要我们189美元。不,谢谢。
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2020年3月1日已回复
Dear Guest, Thanks for your comments despite not staying with us. I sincerely regret the obvious lapses that you found. These unfortunate issues are things I take seriously, and I apologize to you. This is not an indication of how we do business, and these things are exceptions. I hope you will accept my deepest apology and give us another chance in the future to satisfy you. Sincerely, Hotel Manager.
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价位
US$75 - US$103 (基于标准间的平均价格)
其他名称
quality inn morgan hill, morgan hill quality inn
原名为
California Inn
位置
美国加利福尼亚摩根希尔
客房数量
83
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关于Quality Inn & Suites Morgan Hill的常见问题
Quality Inn & Suites Morgan Hill附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Morgan Hill Cellars(距此地 1.0 千米)和Morgan Hill Outdoor Sports Center(距此地 0.2 千米)。
Quality Inn & Suites Morgan Hill附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Yolked Extreme Breakfast、Vietasia Restaurant和Hanami Sushi。