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雷迪森安大略机场酒店
Ontario Gateway Hotel

62 条点评
在43家安大略酒店排名第41
旅客 (44)
客房和套房 (23)
餐饮 (3)

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
有健身房的健身中心
餐厅
酒吧/大堂
客房送餐服务
免费停车
免费高速WiFi
会议室
会议设施
室外游泳池
宴会厅
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
温水浴池
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
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客房特色
套房
家庭房
无烟房
空调
酒店信息
酒店风格
中档
酒店星级
62 条点评
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2问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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因为我的妻子正在参加Road 2 California被子展,所以我在这里预订了酒店,因为这是展会推荐的酒店。我是通过安大略会议局( Ontario Convention Bureau)预订的。完全是一个错误!房间不干净,地毯也很脏。窗户和纱窗脏了,房间闻起来脏脏的。房间内没有wifi或连线上网。在这个时代,还有哪里没有互联网的?我们立即退房,搬到了街那头的Best Western酒店一间干净漂亮的房间。还好我没有假设房间没问题,让我妻子一个人去。唯一的好处是登记的工作人员对退房和取消房间没有给我们造成困难。整个酒店都很破旧。
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回复来自雷迪森安大略机场酒店的ManagerRaquel C
回复时间:3周前
Our team is constantly working to ensure every guest has a positive experience with us. We are sorry we didn’t get it right this time. Guests can enjoy complimentary Wi-Fi in the hotel lobby and conference rooms.
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这是一家经过改造的丽笙酒店。你可能会认为由于改建酒店会变差,但事实并非如此。大厅、公共区域和房间都很干净漂亮。工作人员细心友好。房间整洁宽敞,床和枕头超级舒适。房间里没有冰箱和微波炉提供。然而,当我打电话给前台询问冰箱的情况时,他们马上给我送来了一台。我对我的入住很满意,我一定会再来的。
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回复来自雷迪森安大略机场酒店的ManagerRaquel C
2018年11月14日已回复
Thank you for the great review! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind words regarding our staff. We look forward to your next visit.
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我特地订了在这家酒店的一晚住宿,因为前台向我保证可以在我从安大略机场出行期间,把车停在他家门口的停车场。他们告诉我停车要自己承担风险,但是没有天数限制,因为他们从来不会来拖车。我们在行前、到店和离店时反复和他们确认。但是令我们无比失望的是,我们的车还是被拖走了,因为“他们在停车场要举办活动” 因此清理了停车场。他们声称接连两周都在联系我们,但完全是在撒谎。结果我们不但没省钱,还为此支付了几百加币,令人恼火。管理层不接我电话,态度非常不合作,也没兴趣帮我们解决问题。
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回复来自雷迪森安大略机场酒店的ManagerRaquel C
2018年10月23日已回复
We apologize for the miscommunication regarding our guest parking lot policy.
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糟糕的酒店。小心,每层只有一条走廊通往房间。每层有109间客房。如果给你109号房间,你要经过108个房间才能到达你的房间。
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回复来自雷迪森安大略机场酒店的ManagerRaquel C
2018年9月26日已回复
We are sorry for the inconvenience and hope you’ll give us another try.
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我挺享受在这家酒店的住宿。我来之前看了一下酒店的评论,还是有点紧张的,不过体验之后,就我个人来说没什么不好的。工作人员能礼貌及时地满足我的需求,而且酒店离本地的景点都不算太远。
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回复来自雷迪森安大略机场酒店的ManagerEmad A
2018年4月23日已回复
Thanks for the great review! We look forward to your next stay with us at the Ontario Gateway Hotel.
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相册类别
所有照片旅客客房和套房餐饮泳池和海滩商务中心和活动室
Insect I found crawling on top of my bed on my last night.
broken shower curtain
rusty bathroom ceiling
all the lawn die and weed everywhere
dirty window
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I did not have bed bugs, my room was clean and comfortable. I stayed in the wing facing Holt Blvd, not near the train tracks. I've stayed 3 times from Priceline.
2 个推荐
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11
价位
US$70 - US$241 (基于标准间的平均价格)
其他名称
marriott ontarioontario marriott
原名为
Ontario Convention & Airport Hotel
位置
美国加利福尼亚安大略
客房数量
299
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