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棕榈泉希尔顿酒店 (棕榈泉市)
Hilton Palm Springs

旅客 (314)
客房和套房 (206)
泳池和海滩 (67)

关于

在 棕榈泉市 的 79 家酒店中排名第 32
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
餐厅
有健身房的健身中心
客房服务
酒吧/大堂
免费高速WiFi
Spa
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
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客房特色
客房内冰箱
空调
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭度假村
位于中心地带
酒店链接
访问酒店网站
特惠信息:套餐优惠
酒店优惠信息

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
77 家餐厅0.5 公里内
39 个景点0.5 公里内
1,643 条点评
30问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 746
  • 491
  • 215
  • 94
  • 97
时节
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我对这个酒店非常满意。床和枕头非常舒服。游泳池区/小屋非常壮观。它离LGBT地区步行可达。我希望他们不要划分不同的网络包&只是为他们所有的客人提供高速网络。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自棕榈泉希尔顿酒店的Front Office Managerclaudia v
回复时间:3周前
Dear Inspire19989425116 Thank you for taking a moment to share your experience. We appreciate your feedback and I am pleased to hear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.
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房间干净,员工非常热情。房间宽敞,很棒。泳池区也很赞。酒吧很有趣,酒保丹尼尔人很好,也很乐于助人。食物很棒。班车非常不错。他们还会帮你找你要去的地方,非常友好且乐于助人。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自棕榈泉希尔顿酒店的ManagerStephanie M
2019年4月7日已回复
Dear 25Karen49, We want to Thank You for all the great feedback you have left. We strive for the best to make guests like yourself keep wanting to come back. We really appreciate you and hope to see you the next time you are in Palm Springs. Best Regards,
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总的来说,这是一家不错的酒店,但在客户服务方面需要提升。它确实达到了希尔顿酒店的标准,但在服务和设施上是缺乏的。我认为这是一次普通的住宿体验。本可以更好的!
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回复来自棕榈泉希尔顿酒店的Front Office Managerclaudia v
2019年3月10日已回复
Dear Solomon W, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future.
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基本问题——冷漠的前台入住登记,缺乏经验,近乎粗鲁——准备不充分的房间——在露天餐厅第一次灾难性的晚餐体验——安全问题,酒店内部出现的“短暂”跟踪事件。电梯里没有安全摄像头。-反复的投诉,电话交谈和电子邮件换来的是提供补偿性奖励积分弥补糟糕的经历。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自棕榈泉希尔顿酒店的ManagerCherry V
2019年2月4日已回复
Dear 354prashantb, Thank you for taking the time to contact us about your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and is essential to our continual improvement. I want to apologize for the negative experience you had at our property. Excellent service is the key to success in the hospitality industry, and here at the Hilton Palm Springs, we strive to always make the satisfaction and welfare of our guests our top priority in all situations. We are discussing your experience with our executive committee and will address it with our teams. Once again our apologies for your experience you encountered, we hope you will consider staying with us in the future. Regards,
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希尔顿是我最喜欢的连锁酒店。位于棕榈泉的这家非常漂亮,但有点老旧。房间很大也非常干净。泳池区域不错,早餐也很棒。友善的工作人员。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自棕榈泉希尔顿酒店的ManagerStephanie M
2019年2月7日已回复
Dear Mrbfh2000, We want to thank you for the great feed back. We are also happy to hear you had a great stay. Hope to see you again. Best Regards
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价位
US$117 - US$393 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hilton palm springs hotel palm springspalm springs hilton
位置
美国加利福尼亚加州沙漠Greater Palm Springs棕榈泉市
客房数量
257
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