帕罗奥多希尔顿花园酒店 Hilton Garden Inn Palo Alto
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平均 US$357 /晚, 11/5- 11/6
US$680
每晚
US$399
每晚
US$117
每晚
11月
12月
11月5日
今日
11月7日
11月9日
11月11日
11月13日
11月15日
11月17日
11月19日
11月21日
11月23日
11月25日
11月27日
11月29日
12月1日
12月3日
12月5日
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更便宜
平均
更高
关于
4.0
在 帕罗奥多 的 29 家酒店中排名第 10地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
现代
中档
所说语言
英语
位置
4216 El Camino Real, 帕罗奥多, CA
如何前往
推荐乘车
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高,旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分:39/100
39
20 家餐厅
1 公里内
2 处景点
1 公里内
709点评8问答0客房贴士
点评
旅行者评分
- 369
- 192
- 83
- 33
- 32
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
这是游览帕罗奥多时可以入住的一家很好的酒店。我对浓烈的气味会有些过敏,但这家酒店的房间里空气流通良好,走廊和房间里没有强烈的香气。如果价格合适的话,我们还会再来入住的,就像这次入住一样!我建议大家可以查看希尔顿酒店的网站hilton.com,比较价格,并直接跟希尔顿酒店预订,而不是通过第三方预订。
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与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
去年我们住过这里,这次决定回来。这家酒店太棒了!客房宽敞舒适,床边和书桌上设有多个USB端口。我的家人享受餐厅里的早餐。非常方便,有丰富的食物。煎蛋卷非常好吃,工作人员很随和,非常好,乐于助人。埃斯特班是我们的服务员,他是无情的。
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回复来自帕罗奥多希尔顿花园酒店的eCommerce ManagerDBOND93
2019年5月23日已回复
Thank you so much for the great review! We are so glad you decided to return.
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在我们的房间有很多的噪音,包括很吵的空调,还有冰箱太吵了,所以我们把电源线拔掉了。这里的服务不是很好,价格很贵。当给我早餐账单的时候(虽然早餐是免费的),服务生强行向我要小费。酒店的晚餐也不是很好,早餐还不错。经理很粗鲁,大声斥责我们团和我们的巴士司机,恐吓我们。而且酒店没有提供我们巴士的停车位,我们提前预约了搬行李服务,但是酒店不帮我们搬行李箱。我们希望至少我们可以有相互尊重的对话和洽谈。就酒店现在的管理来说,我不推荐这家酒店。
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2019年4月11日已回复
Our goal is 100% guest satisfaction. Clearly we made mistakes during your recent stay that caused us to fall short of your expectations and for that I sincerely apologize. Your feedback is appreciated, as we will share it with our team to ensure this type of situations doesn’t reoccur. If you’d like to discuss this further, please reach out directly to 650-843-0795.
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酒店不错,但很贵。工作人员可以更加细心和随和。有一点令我挺失望的,酒店附近并没有咖啡店,而酒店也没有磨咖啡机。
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与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评
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2019年2月14日已回复
Thank you for the feedback about your recent stay. We are very sorry your experience did not offer you the quality of service you deserve. We strive to give exceptional service every day, for every guest; I am very sorry to hear that we did not meet your expectations.We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.
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酒店管理的很好,房间布置的很好很舒适。大堂的菜品和酒水很好。有三个最主要的缺点,前台的员工超级不可靠,我打电话去更改预订信息,有一个不太会说英语的员工接了我的电话,结果差点铸成大错。我之后又打了个电话去确认所有的事情是不是安排好了,没有得到令人放心的答复,我之后又打了个电话去确认。这里的房价非常贵,一晚的价格就超过了从中东过来的经济舱往返机票钱,3晚的价格超过了商务舱往返机票钱的一半。酒店貌似人手不足,尤其是大堂的酒吧/小吃服务柜台。
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2018年12月16日已回复
Thank you for sharing your experience, I apologize that we weren't able to meet or exceed your expectations. I understand your frustration about the rates in Palo Alto compared to other areas in the nation. I will address the feedback with the team and work on improving our service standards.
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Hello,
Thank you for considering Hilton Garden Inn Palo Alto. Yes, we have roll in shower rooms available based on availability. Please check for specific dates.
Tom McEvoy
General Manager
Yes, we can hold packages in registered names for up to 7 days prior to arrival or 7 days after departure.
Dear Katherine,
Thank you for your question. There is no shuttle service to and from the airport as well as to Stanford Medical Center, however, our friendly staff would be more than happy to arrange transportation service for you. We hope to have the pleasure of serving you in the future.
Regards,
Mary Domingo
Assistant General Manager
Hilton Garden Inn Palo Alto
价位
US$115 - US$373 (基于标准间的平均价格)
位置
美国加利福尼亚帕罗奥多
客房数量
174
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关于帕罗奥多希尔顿花园酒店的常见问题
帕罗奥多希尔顿花园酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Dinah's Poolside Restaurant、Pacific Catch和The Sea by Alexander's Steakhouse。
帕罗奥多希尔顿花园酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观Hewlett Packard Garage(距此地 4.7 千米)、The Rengstorff House(距此地 4.0 千米)和Mount Eival(距此地 3.3 千米)。
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