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DoubleTree by Hilton San Jose (圣何塞)

2,556 条点评
在86家圣何塞酒店排名第52
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2050 Gateway Pl, 圣何塞, CA
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住宿期间的防疫措施
  • 所有布草均经过高温洗涤消毒
  • 住客必须在公共区域佩戴口罩
  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
  • 地板已贴上安全社交距离标记
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 出现症状的酒店员工可居家带薪休假
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更新日期:20/07/27 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自DoubleTree by Hilton San Jose的备注
更新日期:20/07/27 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 圣何塞 的 86 家酒店中排名第 52
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 金级
全屏
酒店设施
酒店内付费私人停车场
WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
免费机场接送服务
提供上网服务的商务中心
停车
付费 WiFi
热水浴缸
室外泳池
恒温泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
会议设施
宴会厅
会议室
行李寄存
礼宾部
便利店
无烟酒店
酒店内 ATM
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
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客房特色
空调
办公桌
私人阳台
客房服务
平板电视
房型
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
所说语言
英语
酒店链接
特价:套餐优惠
2556 条点评22问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 678
  • 757
  • 559
  • 337
  • 225
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jpgo3 写了一条点评 2019年8月
密西西比州Clinton8 分享8 推荐
年久失修,急需整修。最奇葩的是他们的天价停车场,自助停车每晚收取28美元。我的房间地毯上有多处污迹,空调几乎是坏的,浴室的天花板也剥落了。这些我都举报了,但没有收到任何后续的反馈。显然,这家酒店就是靠着处处克扣来赚钱的。令人遗憾的是,希尔顿居然允许像这样的酒店玷污他们的声誉。顺便说一下,我是钻石会员;如果你不是,我根本无法想象你的体验会是怎样的。
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回复来自DoubleTree by Hilton San Jose的ManagerCookieonArrival
2019年9月3日已回复
Dear jpgo3, We thank you for taking the time to post a review. We apologize you found our property poorly maintained. We appreciate you letting us know about the issues you encountered in your room. We are sorry no one followed up with you to get these resolved during your stay. We will forward your comments to our management team to continue to improve and better serve you in the future. Again, we thank you for your review. Sincerely, Alejandro Chernacov eCommerce Manager
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Brad K 写了一条点评 2019年5月
Portland, Oregon, United States4 分享
地理位置好,餐厅好,服务好,客房非常不好。过去五年在这里住了很多次,但现在如果房间不重新装修我不会再来了。在我最后一次入住期间,我住了三个房间(包括一个套房)。所有的房间都磨损了,破旧了,家具坏了等等。一个房间的空调坏了。下一个房间有一股有毒的化学气味。这些家具看起来像是大学城捐出来的。他们已经重装了了公共区域,但是房间还是很糟糕。
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
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回复来自DoubleTree by Hilton San Jose的Front Office ManagerCookieonArrival
2019年6月1日已回复
Dear Brak K, Thank you for taking the time to share your review with us. We are truly sorry to hear that your recent experience at our property was disappointing. Your feedback is important to us and will be used to make continuous improvements to our property moving forward. We cannot apologize enough for your experience at our property. We will be sharing your feedback with the rest of our management team in order for necessary improvements to be made moving forward. We appreciate your feedback and take it very seriously. Sincerely, Chad Buthker Front Office Manager
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CharlesAMIV 写了一条点评 2019年5月
阿拉巴马莫比尔333 分享154 推荐
我觉得这家酒店有二十年未维护了。过道光线昏暗,房内看着破旧。不知为什么我总是踢到床框,脚都受伤了。要走很长一段路才能进入酒店房间。很一般的酒店。
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回复来自DoubleTree by Hilton San Jose的ManagerCookieonArrival
2019年5月6日已回复
Dear CharlesAMIV, We appreciate you taking the time to post a review. We apologize for the hallways being dark and the rooms being tired and peaked. We are sorry you banged your foot on the bed frame and hope you're doing well. We thank you for bringing these concerns to our attention and we will forward them to management to always be improving on our product and hospitality. Sincerely, Alejandro Chernacov eCommerce Manager
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Trip09170931075 写了一条点评 2019年4月
加利福尼亚贝克斯菲尔德1 分享1 推荐
当我入住时,我的第一个房间有一股强烈的霉味,而且很脏。房间陈旧而且不干净。我是一名独自旅行的女子,被安置在一个带有共用阳台的低矮楼层的房间里,我觉得不安全。当我要求换房时,他们说他们只能把我换到一楼,所有的房间都很相似,应该得到改造。第二个房间里有股污浊的空气味,看上去干净了一点,但我每次移动时,床都吱吱作响。我的公司为这个房间支付了400美元。因为这个花费,我本来期望从希尔顿获得更多。非常令人失望的希尔顿酒店住宿。
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
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回复来自DoubleTree by Hilton San Jose的ManagerCookieonArrival
2019年4月12日已回复
Dear Trip09170931075, We thank you for taking the time to post a review. We are terribly sorry the room you checked into smelled of mildew, was dirty and you felt unsafe. We are sorry we could not accommodate you to room you were satisfied in. We appreciate you bringing these concerns to our attention so we can continue to improve on our products and services. We will be forwarding your comments to management. Again, we thank you for taking the time to post your comments. Sincerely, Alejandro Chernacov eCommerce Manager
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165margarete 写了一条点评 2019年3月
德克萨斯州达拉斯3 分享1 推荐
这个地区有太多的新酒店可供选择。这个地方又拥挤又吵闹——高速公路沿线有太多低楼层的房间。有门禁的停车场很贵,有时也会客满。这里离机场很近,这对航班晚到的客人很有帮助,但几天后就住在了其他地方。
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
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回复来自DoubleTree by Hilton San Jose的ManagerCookieonArrival
2019年3月3日已回复
Dear 165margarete, Thank you for taking the time to share your experiences on TripAdvisor regarding your recent stay with us. Please know that your feedback is taken seriously and we will use it to make future improvements. We apologize for your less than stellar experience, we are excited to renovate our hotel later this year for some newly updated changes and a fresh look for our hotel. We hope you will consider staying with us again the next time your travels bring you to our area. Sincerely, Rafael Benitez Director of Front Office
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价位
US$121 - US$376 (基于标准间的平均价格)
其他名称
doubletree by hilton san jose hotel san jose, doubletree san jose, san jose doubletree
位置
美国加利福尼亚圣何塞
客房数量
505
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关于DoubleTree by Hilton San Jose的常见问题
DoubleTree by Hilton San Jose附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Casino M8trix(距此地 0.3 千米)和Club Max(距此地 0.04 千米)。
DoubleTree by Hilton San Jose有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括游泳池、餐厅和酒吧/大堂。
DoubleTree by Hilton San Jose提供哪些客房设施?
热门房间设施包括空调、平板电视和办公桌。
DoubleTree by Hilton San Jose提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
DoubleTree by Hilton San Jose可以停车吗?
是,客人可使用酒店内付费私人停车场和酒店内付费公共停车场。
DoubleTree by Hilton San Jose附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Spencer's for Steak and Chops、Zone 8 Sports Bar & Grill和Denny's。
DoubleTree by Hilton San Jose设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池和健身中心。
DoubleTree by Hilton San Jose有机场班车接送吗?
是,DoubleTree by Hilton San Jose为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
DoubleTree by Hilton San Jose提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
DoubleTree by Hilton San Jose允许带宠物入住吗?
是,一般允许携带宠物入住,但最好还是提前致电确认。
DoubleTree by Hilton San Jose提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。