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客房和套房 (112)
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841 条点评9问答0 个房间贴士
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酒店大堂和二楼的会议和活动空间都很漂亮，也很现代化。然而，我们的房间很脏。我们在床上发现了一张脏纸巾，在浴缸里发现了头发。地毯上也满是污渍。非常失望。我和7个月大的儿子在一起，觉得很不舒服。我在退房时通知了接待员，他把当天12.50美元的停车费拿走了。我们的活动带了近200人来到他们的酒店。我发现我此次住宿非常失望。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
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回复来自San Mateo Marriott San Francisco Airport的ManagerPeterX-Marriott-SM
2019年7月20日已回复
Dear Mr. Smithers, Please accept our sincere apologies for the unpleasant experiences and inconveniences you endured during your last visit with us. we truly appreciate your feedback but wished you had a better stay wit us. We have also shared your comments with our Housekeeping management team to use as a training tool for our staff In hopes this was an isolated issue and that it is corrected moving forward. Please do not hesitant to contact me directly should you have anymore concerns or any questions. We'll be looking forward to hear from you. Hope to see you soon and safe travel.
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
我是大使精英会员，头一次入住该酒店。离开芝加哥的时候在网上办理了入驻，期望房间可以在几小时后我们抵达时打扫干净，但是入住后却发现洗手池内有黑长发和泥状牙膏。因为当时是午夜，我没有去打扰联系客房服务，第二天一早就退房了。退房时想提醒前台注意一下，但是早上八点半经理却没来（奇怪）。而且我还将此事以及照片发给我的万豪客服；也和大使联系过（带照片）但至今尚未得到他们的回复。酒店非常老旧，总体上需要翻新一下。
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回复来自San Mateo Marriott San Francisco Airport的ManagerDaydream09076007943
2019年7月11日已回复
Dear Mr. Dee, Please accept our sincere apologies for the unpleasant experiences and inconveniences you endured during your last visit with us. As an Ambassador Elite member, we truly appreciate your feedback but wished you had a better stay wit us. We have also shared your comments with our Housekeeping management team to use as a training tool for our staff In hopes this was an isolated issue and that it is corrected moving forward. Please do not hesitant to contact me directly should you have anymore concerns or any questions. We'll be looking forward to hear from you. Hope to see you soon and safe travel. Peter Xu
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我觉得这家酒店是我参加2019年4月14日至15日周年庆典的一个绝佳地点。宴会上的食物非常美味，让我很惊喜！每桌的客人都把食物吃完了！！我在一个非常舒适的房间里住了一晚，很放松。对我来说最重要的是，我要在4月15日赶飞机之前吃到午饭。我必须要向大家推荐加斯顿大厨和他烹饪的美味多汁的凯撒鸡肉沙拉。一定要去尝试！！！！谢谢加斯顿大厨，给我们提供了美味的食物！！！
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这是个位于旧金山机场附近的好酒店。酒店非常大，但不混乱。房间也很好，空间很大，也很干净。会议室也不错，光照充足。需要改善的问题：早餐不包括在房费内，而且价格非常昂贵。所有员工有很有礼貌。
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回复来自San Mateo Marriott San Francisco Airport的Front Office ManagerJhaneelT1
2019年4月2日已回复
Dear 84juliof Thank you for taking the time to share your honest feedback regarding your recent stay with the San Mateo Marriott. We hope to have you visit with us again soon!
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价位
US$162 - US$269 （基于标准间的平均价格）
其他名称
san mateo marriott san francisco airport hotel san mateo, marriott san mateo
位置
美国加利福尼亚圣马特奥
客房数量
476
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关于San Mateo Marriott San Francisco Airport的常见问题
San Mateo Marriott San Francisco Airport附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Create Mix and Mingle（距此地 0.8 千米）和Bucky's Cocktail Lounge（距此地 1.1 千米）。
San Mateo Marriott San Francisco Airport附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括The Fish Market - San Mateo、Apple Fritter和The Pantry。
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