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The Westin Cape Coral Resort At Marina Village (开普科勒尔)

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卓越奖

关于

在 开普科勒尔 的 6 家酒店中排名第 2
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
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有健身房的健身中心
免费高速WiFi
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
Spa
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会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
网球场
自助式洗衣服务
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
套房
家庭房
小厨房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店风格
风景优美
靠近居民区
酒店星级
1,834 条点评
1,557 张照片
50问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,189
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地点优美,非常安静。免费的船次接送到梅尔斯堡海滩。阳台上有漂亮的房间,可以看到美丽的日出景色。锁和钥匙有一些问题——尝试了三次,换了六把钥匙,不过大部分时间是没有问题的。我需要的时候,响铃服务就没有了。客房管理的质量很高。前台工作人员非常友好,工作高效,不过有些员工懒洋洋的。
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2017年11月6日已回复
Dear Kyhoma, Thank you for provided this feedback on your recent stay. I am happy you were able to enjoy our beautiful location. With our location being on the marina, we offer a daily water taxi to Fort Myers Beach to provide an easy and stress less beach day for our valued guests. I do apologize other aspects of your stay were not satisfactory and more so of an inconvenience. The appropriate departments will be notified about these comments as we continue to make future enhancements to our resort and services. I do hope you'll return to our resort and allow us the opportunity to exceed your expectations in the future. Be Well, Steve Sanabria Director of Operations
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在这里度过了周末,感觉很不错。一切都很棒。卧室套房很不错,走廊也很不错。食物很棒,即使是淡季,酒店休息室也有很多人。迫不及待想要明年再来。
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2017年10月19日已回复
Dear Stephen R, Thank you for sharing this feedback regarding your recent stay. I am delighted to learn the enjoyment of your suite accommodations, especially the private screened in lanai with a waterfront view. We would be honored to host you again next year. Until then.. Be Well, Steve Sanabria Director of Operations
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这是我们第三次来这个度假地,我们期盼着回程,但是这次我们的房间看起似乎有一点累了,我们在接待处体验了很差的客房服务。我们先前的旅行,工作人员的服务让我们觉得值得,但是这次我们就是一个商品。他们失去原来他们做事的方法,我们肯定不会再来第4次了。
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2017年9月14日已回复
Dear BristolSearcher, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. It is only through feedback that we are able to maintain and improve, where necessary, the service that we provide to you, our valued guest. I sincerely apologize that our service and room accommodations were unsatisfactory during your stay. We most certainly want each and every one of our guests to feel welcome and comfortable at our establishment and have reviewed your comments with our team. I certainly hope you will allow us another opportunity in the future to be of service to you. Be Well, Steve Sanabria Director of Operations
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我们于2017年7月22到7月29日住在威斯汀度假村酒店。工作人员非常友好。我妻子说他们是我们遇到的最棒的、最友好的员工。我们喜欢听美人鱼酒吧的乐队表演,我们在7月22日晚上在格栅吃晚餐。我不记得那天晚上坐在我们身边那个年轻人的名字,但他非常照顾我们。我们在7月28日在标记吃饭,非常感谢黛布拉服务员,她提供的服务很棒。唯一让我们失望的是由于施工,7 月28在酒吧没有乐队表演。因为酒保在前一天告诉我们,乐队将在7月28演奏。
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2017年8月1日已回复
Dear Barry S, It is great to hear your feedback from your recent stay and thank you for recognizing your great service at our restaurants. I’m happy you enjoyed your meals and the live entertainment as well. We look forward to welcoming you both back for another visit here at The Westin Cape Coral. Be Well, Steve Sanabria Director of Operations
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我以前住过这里,通常把这家旅馆定为5星级的。工作人员很友好,房间和套房都很棒,你几乎总能订到一间令人惊异的套房,拥有美丽的风景。这趟旅行我也订到了。然而,酒店现在正在进行一个建设项目。在其他的日子里,我们没有注意到太多,因为我们起得很早,有很多活动要做。但今天是难以忍受的。响亮的装修在早上8:05分开始。我们今天早上需要睡懒觉。当我打电话给前台时,我得到的回答是“我对此毫无办法”。..我的上司9点钟来上班!”这在任何程度上都是不可接受的,尤其是在豪华度假胜地。我甚至连电视上的美国有线电视新闻网都听不见。
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2017年7月24日已回复
Dear Kerry B, Please let me begin by thanking you for returning to The Westin Cape Coral and for sharing your feedback with us. I am delighted about your positive comments regarding our suites and friendly staff. However, I sincerely apologize that other aspects of your trip that were unsatisfactory. We are continuously improving our resort and striving to enhance guest experiences. Once again I do apologize for the inconvenience to you during your stay. I truly hope we will have another opportunity to host you again. Be Well, Steve Sanabria Director of Operations
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价位
US$127 - US$327 (基于标准间的平均价格)
其他名称
the resort at marinavillage hotel cape coral
原名为
The Resort at MarinaVillage
位置
美国佛罗里达墨西哥湾西南沿岸地区开普科勒尔
客房数量
293
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