不错的酒店,位置不错,附近有很多商场和餐厅,还有超市。房间很干净,里面有冰箱和微波炉,员工也很不错,特别是前台接待Craig。
4月6日早上入住当天服务差。早上 10 点进来,被告知入住时间是下午 4 点,因为所有房间都无法使用。早上11点左右回来坐等。还有其他人在等,包括一个被父母说病了的可怜的孩子。大堂很不舒服而且很热。前面的女士们在谈论进进出出的顾客,就好像他们在背后闲聊一样。那时我对他们的专业精神感到很生气,并在下午 2 点左右检查是否有空房。西班牙裔女士说他们仍在打扫所有房间,不幸的是仍然无法使用。我问我是否可以自己在外面检查一下,因为所有管家也在大堂附近的宿舍聊天。经理出来生气地跟我说话,说他觉得我和他的员工说话不舒服,我显然是在问“真实”的情况。有人告诉我,我提高了声音,但他似乎很生气,甚至想让我离开他们的酒店,并试图退还他们早上已经付的押金。我保持镇定,静静地等待。我的观点是,经理从不关心我们在他们不舒服和闷热的大厅里的情况,而是对每一个对他们有利的糟糕情况进行推理。我希望他们能接受一系列的接待课程培训,否则他们将来会成为那个办公室的累赘。
又湿又脏的房间,封闭的健身室,没有打扫卫生,这一切都必须自己解决。 早餐很晚,而且很麻烦,与你得到的相比,一切都贵了! 服务只是他们必须做的。
我们的住宿很愉快。酒店的工作人员很友好,乐于助人。 欧陆式早餐很好。位置很好,靠近一条主要高速公路。 我们很高兴能在 Publix 杂货店附近购物。
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