酒店的设施非常陈旧。在我入住之前预览的关于酒店的照片不能代表我抵达后酒店的真实住宿情况。无线互联网简直就是“无连接”。总的来说,我很高兴自己和女儿找到了一个容身之所,但在酒店翻修和解决基础设施问题之前,我不会向他人推荐这里,也不会再来。我想说,我通过AFVC网站在在基西米/奥兰多地区的多个地方逗留过——我对在那些地方的停留体验非常满意,事实上,我和我女儿都舍不得离开。我还想补充一点,我通常不喜欢写评论。然而,这一次,我感到有责任让未来的客人充分意识到他们可能会在度假中遭遇什么,以及在入住这家酒店后不会获得的体验。
这个度假村很差!我到的时候房间还没有整理好,他们给了我错误的房间。我被安排到的房间紧挨着一个正在施工中的房间。我不会向任何人推荐这个度假村。
这家酒店很老旧,但是非常干净,工作人员十分友好。酒店里可选择的餐品只有披萨和价格适中的Savannah烤肉。菜单做得很好,食物也很不错。酒店不提供免费早餐,我也不会在自助早餐上浪费钱。IHOP餐厅就在街对面,并且当他们很忙时,他们知道如何保持客人的有序进出。在我们住宿期间酒店里似乎没有什么客人,所以游泳池里的人并不多。
我使用RCI点数计划,待在这里。这个位置并不像广告上所说的那样靠近公园,有到公园的班车服务,但非常有限。房间很旧,有小浴室。这个度假胜地总的来说是过时的。工作人员很友好,我们对受到的待遇没有意见。我们只是对网上的宣传和我们这周实际得到的对比感到失望。
酒店的管理人员需要额外的客户服务培训。在我们入住时酒店经理跟我们的交流很糟糕,没有为我们解释额外的费用。我么还对酒店的空调、灯光、卫生间的清洁程度和酒店整体状况的维护非常失望。这家酒店严重需要更新。
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