Seralago Hotel & Suites
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客房和套房 (908)
泳池和海滩 (51)
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平均 US$61 /晚， 1/21- 1/22
US$78
每晚
US$67
每晚
US$55
每晚
1月
2月
1月21日
今日
1月23日
1月25日
1月27日
1月29日
1月31日
2月2日
2月4日
2月6日
2月8日
2月10日
2月12日
2月14日
2月16日
2月18日
2月20日
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更便宜
平均
更高
关于
3.0
在 基西米 的 142 家酒店中排名第 101一般
4,428 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
实惠
位于中心地带
所说语言
英语, 西班牙语
酒店设施
免费停车
免费上网
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
儿童活动 (适合儿童/家庭)
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
免费穿梭巴士/出租车服务
停车
WiFi
热水浴缸
室外泳池
带围栏的泳池
餐厅
提供早餐
自动售货机
池畔酒吧
接送车辆/交通服务
汽车出租
会议室
行李寄存
便利店
太阳椅/海滩椅
酒店内 ATM
24 小时前台服务
自助洗衣
客房特色
空调
客房整理服务
微波炉
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
位置
5678 W Irlo Bronson Memorial Hwy, 基西米, FL
如何前往
相对适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：77/100
77
31 家餐厅
0.5 公里内
点评
旅行者评分
- 938
- 976
- 872
- 545
- 1,097
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
如果有办法给零颗星，我会的。旅馆里到处是床。下次绝不会在这地方住。没有任何理由可以让我原谅，酒店也没有费心去解决这个问题。多花点钱，去一个体面的地方住。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
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2019年11月8日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor, it is through such candid feedback that we continue to improve our services and product. I have shared your comments with our Executive Team to review. Please accept our deepest apologies for the sub-par experience during your stay. We pride ourselves in providing excellent service and a memorable stay for each of our guests and it saddens us to learn that we failed to do so on this occasion. We hope you’ll visit us again soon, we are confident that you will have an excellent stay. Best Regards, Seralago Hotel and Suites
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
很棒的酒店！我儿子和我都感到非常高兴！ 游泳池很棒，我儿子很喜欢，工作人员很愉快，尤其是泳池边的提基酒吧的调酒师迪恩！她让我们度过了愉快的时光，她很有幽默感，我们进行了愉快的交谈。下次还会回来。
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2019年11月8日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor, it is through such candid feedback that we continue to improve our services and product. I have shared your comments with our Executive Team to review. Thanks again for your comments. Best Regards, Seralago Hotel and Suites
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你得到了你所付出的，但总的来说，如果你有预算的话，这里还不错。前台需要等一段时间，他们是很忙的。这里很友好，很亲近。游泳池旁漂亮的房间已经过时了，但就像我说的，你得到花的钱对应的服务。
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2019年10月24日已回复
Dear Eric, Thank you for the valuable feedback, we are happy you enjoyed your stay. Yes you are correct we are a value hotel that offer cheap rates but have all the amenities of branded hotels. I have shared your comments about the front desk with my front desk manager and we address this issue. Sincerely, Luis Gonzalez General Manager
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房间很干净，但很多地方需要改善。浴室地板的瓷砖和浴缸里的托盘看起来都很恶心。我们甚至不能把肥皂放在上面，否则脱落的油漆就会掉下来。洗手间的门看起来像是有人砸过了，修补工作也做得很糟糕。诸如此类的小事本应得到解决，这样房间看起来才比较像样。虽然酒店过时，但对我来说不算什么问题，重点是既然酒店对外观都如此粗心大意，这足以显示其品质也不怎么样。某天晚上热水浴池还关闭了。我们得知有往返环球影城的穿梭巴士，虽然我早该问清楚的，但其实每天只有一班车...早上7点出发，晚上8点回来，所以4天里的其中两天我们不得不自己开车，还得付停车费。如果你在寻找便宜的酒店，也不在意这些问题的话，这间酒店就很适合你，但如果愿意每晚多花$20就能住到整体品质更好的酒店，能拥有更好的入住体验。
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2019年10月18日已回复
Dear Katie, Thank you for taking the time to write a review on Tripadvisor. We are disappointed that you did not enjoy your stay. I have shared your comments with our housekeeping and property maintenance teams. We sincerely apologize for the lack of housekeeping attention given to your room. We have a new preventive maintenance program in place and the rooms like the one you stayed in are being remodeled. Thank you for your valuable feedback and certainly hope you give us another opportunity. Sincerely, Luis Gonzalez General Manager
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这家酒店有你想要的一切。每天有一班往返于未来世界与酒店之间的穿梭班车，（公共交通）并不算理想，但你可以搭乘ubers之类的出租车，费用大约需要10美元。前台工作人员哈维尔和卡洛丝（的效率）堪称冠军水平，在我出发前一晚，他们特意为我预订了一辆已经满座的巴士。店里气氛不错，有两个游泳池，非常凉爽。这家酒店的质量比我们基于价格做出的预期要高很多（物超所值，性价比极高）。
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2019年8月31日已回复
Dear Becky, Thank you for the great score and the valuable feedback! We are happy you enjoyed your stay and we forward to seeing you again the near future. Best Regards, Seralago Hotel and Suites
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The shuttle drops you off in the parking lot near the entrance Canopy.
Avoid avoid avoid! A complete dump!! Bugs to just yuck!!!!!
No they don’t have that kids eat free, no idea about the prices
I don't know the answer. I called the hotel and I inquired about the amenities of the room.
…
价位
US$46 - US$75 （基于标准间的平均价格）
其他名称
seralago hotel kissimmee, seralago kissimmee
位置
美国佛罗里达佛罗里达州中部基西米
客房数量
614
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关于Seralago Hotel & Suites的常见问题
Seralago Hotel & Suites附近有哪些热门景点？
附近的景点包括The Great Magic Hall（距此地 0.5 千米）、Fun Spot America（距此地 0.3 千米）和Old Town Sling Shot & Vomatron（距此地 0.5 千米）。
Seralago Hotel & Suites附近有任何历史景点吗？
许多旅行者热衷于参观Osceola County Historic Courthouse（距此地 10.8 千米）。
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