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Sleep Inn And Suites (莱克兰)

184 条点评
在33家莱克兰酒店排名第18
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旅客 (43)
客房和套房 (49)
餐饮 (7)
概览
4321 Lakeland Park Dr, 莱克兰, FL 查看地图
以当地语言显示的名称/地址
设施
免费Wifi
免费停车
含早餐
空调
游泳池
无烟酒店
套房
2.5 星级住宿
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房间
10月28日10月29日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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1 - 5 条点评,共 83 条
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3天前点评 通过移动设备发表

亲爱的GM, 我们在2018年10月4日和5日预订了一个房间,参加一个家庭成员的葬礼服务,在佛罗里达州莱克兰的Sleep Inn,每晚12,000点,由于我们的共计24,000个来之不易的积分。过去经常入住Choice酒店。抵达您的酒店后,我们受到您的前台服务员Omar的欢迎,他们允许我们查看3间客房,其中没有一间符合我们预订前的旅行顾问和选择评价的预期。 例如,整个房产都出现了严重的磨损迹象。颜色普遍单调和暗淡。房间墙壁上有未上漆的石膏。油漆从浴缸和淋浴墙上脱落。家具和其他约会非常过时,磨损,破裂,磨损,看起来不干净。一个房间有强烈的霉菌和/或霉菌气味。 由于我们正在为我们的丧亲之痛寻找一个美好而宁静的避难所,我们告知奥马尔,这不符合我们的期望,并向他证实他没有检查我们,他说我们需要联系Choice Rewards让我们的退还积分。经过多次尝试,您的前台代理已通知Choice Rewards工作人员和我们,只有您可以授权此请求,并且您在酒店的时间非常有限,这与我们的常旅行时间表或西部地区不符。海岸时间。 我们最近几天直接打电话给你的房产,Jessica告诉我们(我们相信这是她的名字),她会通过这个请求发送电子邮件给你。我们还没有收到你的消息。今天,我们花了2个小时与您的员工和选择客户关系部门就此事打电话,需要拨打多个电话,原因是电话掉线和待机时间延长。 由于我们假设超时,我们与Choice的通话再次下降。作为忠诚的Choice Rewards客户和旅行社,我们不应该追求您解决这个非常简单的问题。 我们从来没有住过你的酒店。我们从未登记过。积分是我们赚的。我们恭敬地要求尽快退还我们的帐户,我们不会再拖延和付出努力。由于这给我们带来了巨大的不便,在我们生命的这个非常悲惨的时刻,我们相信我们也应该得到一些补偿,因为我们多次努力纠正这个问题,到目前为止,您的酒店都没有做出任何帮助。 在写给你的时候,Choice刚刚回来,通过你的紧急电话号码退还你最终授权的24 k点,加上1000点因为我们的不便,这还不够,但我们非常感谢应该通过您可以通过单一要求通过酒店或电话获得前台服务。为了将来参考,我们建议您授权您的值班经理授权此类请求,并尽快修复您的物业,以避免将来出现此类不满。 在纠正之前,我们,我们的朋友,家人或客户都会回来。

2017年7月14日点评

我看了网上一个便宜的地方住的有点远奥兰多地区的。 几乎所有的评论都是很好的对这家酒店和服务真的是很适当的。 它不是很贵但很干净和舒适和有一个很好的早餐。 它的价格比我之前看到的大多数。 它非常干净而且床很舒服。 我还会再来这里的话我想要靠近但不在奥兰多执行。

回复来自Sleep Inn And Suites的General ManagerGeneral M回复时间:2017年8月28日
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2017年6月28日点评

我们还会经常回来因为我们收到了友好的欢迎的周日下午从前台的暴乱! 她一直都是笑眯眯的和可用的到她可以在任何方面都提供帮助。 房间很干净而且很值你付的价格来说。 早餐很好有很多种类对于这么小的酒店。 我强烈推荐这家酒店(尤其是如果你周日会有暴乱的)。更多

回复来自Sleep Inn And Suites的General ManagerGeneral M回复时间:2017年8月28日
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2017年6月20日点评 通过移动设备发表

我们的车停在马路的晚上去tampa的路上。 这是一个还不错的便宜的酒店。 房间和家具都很现代很干净。 舒适的床和枕头。 浴室的地板需要修理一下但是一切设施都很好用。 我们没有在酒店吃早餐。 我可能会给它四颗星但事实上我们不能调整房间的温度。 这是非常冷和我们找不到一个额外的毯子。

2017年6月16日点评

通常情况下,酒店睡的小房间基本设施也不是一个好交易。 住在这里,不过,看起来似乎有很少的系统在这个地方。 第一个问题是关于无线的地方还有另一个困境 - 无线网络。 在这里,您必须接受第二个选项关于无线 - 无线网络连接,比如有限的访问权限。 这是因为他们只提供一个p/w ,用户id没有? 我发现这个问题只能打电话和接收后打电话给答案1 - 800 - 技术线来寻求帮助。 后来我去前台询问和回答跟上次一样? 外面有一个大容量的流动顾客永远在那里停车,阻碍其他人的流动。 这个地方是很好的价格。 还可以就是有些小问题。

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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
免费停车
游泳池
免费高速WiFi
含早餐
有健身房的健身中心
残障通道
干洗服务
精通多国语言服务人员
客房内冰箱
空调
室外游泳池
提供上网服务的商务中心
提供早餐
微波炉
无烟酒店
自助式洗衣服务
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房, 家庭房
酒店星级
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房, 家庭房
房间数
48
价格范围
US$66 - US$188 (基于标准间的平均价格)
位置
美国 > 佛罗里达 > 佛罗里达州中部 > 莱克兰
酒店星级
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房, 家庭房
房间数
48
价格范围
US$66 - US$188 (基于标准间的平均价格)
位置
美国 > 佛罗里达 > 佛罗里达州中部 > 莱克兰
照片
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