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迈阿密文华东方酒店
Mandarin Oriental, Miami

3,074 条点评
在129家迈阿密酒店排名第4
旅客 (1518)
360
全景 (4)
视频 (1)
卓越奖

关于

在 迈阿密 的 129 家酒店中排名第 4
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
餐厅
客房服务
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
酒吧/大堂
Spa
付费网络
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
桑拿
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
小吧台
空调
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
浪漫
酒店链接
访问酒店网站
特惠信息:第三晚免费
酒店优惠信息

位置

全屏
85适合步行
评分:85/100
18 家餐厅0.5 公里内
1 个景点0.5 公里内
联络
500 Brickell Key Drive, 迈阿密, FL
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
迈阿密国际机场11公里
劳德岱堡-好莱坞国际机场34公里
Eighth St9分钟
Fifth St11分钟
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3,073 条点评
55问答
0 个房间贴士

点评

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  • 75
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这个地方在市中心,位置很好,但是这些房间至少有15年没有装修了。登记入住的队伍很长,晚餐服务很差,早餐不好——食物也不怎么样。非常小的很暗的健身房。
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回复时间:3周前
Dear TEU793, Thank you for taking the time to share the details of your recent stay at the hotel. Your constructive comments are very important to us. The rooms will get a refresh this summer and into 2020 with a color palette that will be more evocative of our surroundings featuring blends of blue and white. We apologize for the lapse in service at check in and in our restaurants. We will be sure to address this and make immediate improvements. Thank you for your valued feedback. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Mauricio Miguelena Hotel Manager
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这是一家很好的酒店,工作人员很友好而且乐于助人。我们到达的非常晚而且非常累,所以我们很高兴受到了热情的接待并且快速办理入住。我们被升级到一间高级的房间,房间宽敞,设备齐全,还有一个漂亮的阳台。晚上的风景很好看,白天更好看。早餐美味而且可口,服务也很周到。这家酒店拥有你所期望的五星级酒店的所有设施,包括一个非常好的游泳池。唯一让我失望的是这家酒店没有太多的东西,这让我想起了东方,或者是我们在远东住过的一些豪华酒店!除此之外,我们在这里住得很愉快。
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2019年4月22日已回复
Dear lastword2016, Thank you for taking the time to share your recent experience at the hotel. We are so happy that you enjoyed your stay and pleased to read the wonderful comments about your visit. We look forward to welcoming you back for another memorable getaway. Kind regards, Mauricio Miguelena Hotel Manager
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最近我第一次去了这家酒店。房间干净,食物可口,鸡尾酒一流,服务也很好。游泳池是在会议间隙让人放松的好去处,服务首屈一指。但请记住,当你享用食物和饮料时,所有服务都会增加18%的小费。
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回复来自迈阿密文华东方酒店的ManagerMOResponse
2019年4月22日已回复
Dear lizzieMS, Thank you for sharing your recent stay at the hotel. We are delighted to read you were able to schedule some quality time for yourself in between meetings. We look forward to welcoming you back for another exceptional visit. Sincerely, Mauricio Miguelena Hotel Manager
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很漂亮的酒店住宿,超级棒的房间。有史以来最棒的床和枕头,睡得很香。休息区很好。房间很通风,有超赞的浴室和精美的免费洗漱用品、浴衣和拖鞋。非常好用的吹风机。双阳台令人惊叹,有很棒的可以坐的位置,2张椅子和桌子,2张太阳躺椅。我从来没见过酒店的房间有这么大的阳台,景色也简直完美了,特别壮观,尤其是在晚上看迈阿密的天际线,相当棒。酒店就在布里克购物中心的步行距离以内,那里有超级多的饭店!超赞的地理位置,超赞的酒店,非常友善和乐于助人的员工。我只希望我们能再多住几天。
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2019年4月22日已回复
Dear annemacmillan, Thank you very much for your kind words. We are humbled to hear about your top-notch experience at the hotel. I am very pleased you were very impressed with your recent stay. Thank you for your wonderful compliments about the rooms, level of service and amazing views. It is exactly these types of memorable experiences we strive to create for all our guests. We look forward to welcoming you back for another amazing stay. Kind regards, Mauricio Miguelena Hotel Manager
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只回顾一下预订时的情况:这是一个“以牙还牙”的典型例子。请注意,因为自动订房员兼经理拒绝支付我们70美元,他们两晚至少损失了1000美元的收入。即使是对于这家酒店的粉丝和美国运通信用卡的会员来说,他们也无法对之前的广告价格做出让步或认可。他们待我们就像街上的傻瓜一样,想让我们以一个人的住宿价格预订行政幻想酒店两个小时,这里的五星级的服务应该要包括预订才对,我们再也不是这家酒店的粉丝。
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2019年4月19日已回复
Dear Nataly D, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am very disappointed to hear of your reservation experience and please know that it is definitely not typical of Mandarin Oriental, Miami. I believe everyone deserves a second chance and I hope that you will give us the opportunity to make amends for your disappointing experience. Please contact my office directly at 305-913-8336 or email, mmiguelena@mohg.com. Sincerely, Mauricio Miguelena Hotel Manager
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价位
US$248 - US$662 (基于标准间的平均价格)
其他名称
mandarin oriental, miami hotel miamimandarin oriental hotel miamimandarin miamimiami mandarin oriental
位置
美国佛罗里达迈阿密
客房数量
326
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