我们不支持您使用的这种浏览器。Tripadvisor网站可能不能正常显示。我们支持以下浏览器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

迈阿密凯悦丽晶酒店
Hyatt Regency Miami

738 条点评
在137家迈阿密酒店排名第38
保存
分享
400 South East Second Avenue, 迈阿密, FL
Hyatt.com
Expedia.com
Travelocity
lovevacations
Hotels.com
travelup.com
查看全部 16 个优惠
价格为合作伙伴提供的每晚平均房费,可能不包含所有税费。 所显示的税费仅为预计。详情请咨询我们的合作伙伴。
旅客 (146)
360
全景 (10)
视频 (3)
738 条点评4问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 366
  • 189
  • 91
  • 49
  • 43
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年11月
整个美国之旅换了四家酒店,分别是希尔顿,喜来登,万豪和凯悦,在中国国内是差不多级别的品牌,但是这家凯悦的前台给我留下了非常差的印象。我们一行三人共预定了两个房间,中午12点多到的酒店,一位男士为我们办理的C/I手续,登记了两间房间的护照,收取了押金,并且给了房卡,但是不在同一楼层,我希望能换到一个楼面,他说因为我们是early c/I,所以没办法安排。我问他能不能安排一间脏房,我可以等,他表示没问题,并说等房间打扫干净了通知我。我说没关系,我们马上出去了,等晚上回来我来前台取房卡,他说可以。晚上十点多我回酒店取房卡,前面有好多客人,只有两名员工在工作,我等了十分钟后,终于轮到我了,接待我的是Natasha(大概这样拼写吧),她给我安排了其它楼层,于是我把中午的事情给她说了一遍,她却仍然表示无法安排,没有房间,还说我回来的太晚,所以没房间,我又重复了一遍事情,我表示,你同事答应给我安排同一楼层的,所以我才愿意等候,这么晚才拿到房卡的,她的回答让我很惊讶,她居然回答这不是她的问题,不是她造成的,所以她无法帮我解决。她作为酒店员工,他和他的同事代表的不是他们个人,是整个FD,整个凯悦酒店,整个凯悦集团,她居然说这不是她的问题。我觉得她非常不尊重我而且十分不专业!我十年前在喜达屋旗下的皇家艾美酒店工作,我有三年的前台工作经验,我离职时已经是team leader了,我非常清楚酒店前台遇到如此情况的处理方式和流程,所以在第一位男士提出因为我是early c/i时,我没有提出过份要求立马要拿房间,我知道那是非常不讲道理了的。但是在答应我后,并且我在等待了那么长时间后,却怦然无法满足我的需求,这是前台员工非常大的失职!我觉得凯悦酒店应该好好对前台员工做专业的培训,无论是专业技能,还是员工与客人的沟通技巧都有待提高!礼宾部服务很好,非常热情,也很专业,还是值得肯定。客房部的工作也让我十分满意,明天我就要离开了,我希望前台员工不会带给我更多的“惊喜”
阅读更多
入住日期:2019年11月
推荐
分享
回复来自迈阿密凯悦丽晶酒店的General ManagerManager-247
2019年12月2日已回复
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us, and we share in your frustration that your front desk check-in did not proceed smoothly. We agree that our team members must communicate effectively with one another, and we regret that we were unable to situate you and your party on the same floor, despite your willingness to wait for a clean room. We trust that you're settled now and invite you to reach out should there be anything more our team can do for you during your stay with us in Miami. We appreciate your helpful feedback and hope to earn your higher regard in the coming days. Kindly, Carlos Cabrera, Area VP & General Manager
阅读更多
Jennifer B 写了一条点评 2019年8月
伊利诺伊州Oak Forest11 分享9 推荐
酒店和大堂的外观很不错。代客服务也很棒!!然而,房间的设施都过时了。浴室又小又旧,地毯脏了,淋浴堵塞了。相比之下,我更喜欢舒适的现代装修风格。我们的房间满是灰尘,有一种汽车旅馆的感觉,而不是四星级酒店的氛围。我不建议入住这家旅馆。
阅读更多
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
推荐
分享
回复来自迈阿密凯悦丽晶酒店的General ManagerManager-247
2019年8月30日已回复
Dear Jennifer, While we're glad you enjoyed our exterior ambiance, we regret that our interior decor was not to your tastes. We hope to have you back once our ongoing updates are complete, as we know you'll love our new look! Kind regards, Carlos Cabrera, Area VP & General Manager
阅读更多
Daniel B 写了一条点评 2019年8月
纽约州布鲁克林143 分享9 推荐
我喜欢我住的这间双人房的布局。卫生间和梳妆台是分开的,所以有人可能在洗澡或上厕所,而另一个人在用水槽。梳妆区与房间的其他部分用半面墙隔开,以保护隐私,如果另一边有人还在睡觉,可以稍微控制一下噪音。桌子上有两把舒服的椅子,我可以在上面吃饭(虽然桌子下面的横杆正好是我放腿的地方,所以我的小腿被它撞了一下!)不过,我最喜欢的部分是他们的床旁边有一个白噪音机!打开那个机器,做个好梦!这是我住过的第一家提供这种便利设施的酒店。如果你像我一样,在睡觉前太安静的时候,有时会陷入自己的思绪,这真的很有帮助。(对我来说)这家酒店唯一的缺点是健身房很小,游泳池位于酒店后部的一层,而不是屋顶或阴凉不那么持久的地方。因为附近有几棵树,而且酒店的阴影在一天中的某些时候会笼罩在游泳池的大部分区域上,所以很难一直进行日光浴。另外,游泳池紧邻第二大街,所以交通对噪音和隐私有一定的影响。不过总的来说,我还是很想再呆在这里!
阅读更多
推荐
分享
回复来自迈阿密凯悦丽晶酒店的General ManagerManager-247
2019年8月19日已回复
Dear danielbutsko, We're so glad our room configuration worked so well for you! We agree that our white noise machines really assist our guests in getting a good night's sleep, and we're glad you put yours to use! We have carefully noted your additional feedback, and look forward to better serving you next time! Kindly, Carlos Cabrera, Area VP & General Manager
阅读更多
51junco 写了一条点评 2019年8月
德克萨斯州密苏里城138 分享5 推荐
入住非常方便。这是一家很好的酒店,就在河边、位于市中心。房间里配有小冰箱、微波炉和保险箱。收费停车。这个地方导航非常方便,有许多交通方式可选。旅客捷运列车(免费)可以把乘客带到博物馆区或市中心的商店。很棒很安全。可以使用在线APP可租用电动滑板车和自行车。Whole Food 超市距离酒店仅有几步之遥,步行几个街区即可抵达一些当地餐馆。酒店餐厅准备了非常美味的食物,午餐时有游击餐厅。客人在河景房能够欣赏美丽的夜景。
阅读更多
推荐
分享
回复来自迈阿密凯悦丽晶酒店的General ManagerManager-247
2019年8月19日已回复
Dear 51Junco, What a treat to find your high praise! It was our pleasure to provide you with an early check-in, and we're glad you found everything you needed at your fingertips, including the electric scooters that make getting around the city a breeze! It sounds as though you truly made the most of your stay in our city and we hope to have you back! Warmly, Carlos Cabrera, Area VP & General Manager
阅读更多
Meksi4 写了一条点评 2019年7月
俄亥俄哥伦布1 分享
酒店很一般,没什么特别的,但是位置很优越,到哪里都很方便。我在这里住了五个晚上,停车加上吃饭,请最少准备40美元。对于凯悦丽晶酒店,可能是我要求太多了吧,但是下次我会选择去希尔顿或者万豪酒店住。
阅读更多
与这家酒店合作收集的点评
推荐
分享
回复来自迈阿密凯悦丽晶酒店的General ManagerManager-247
2019年7月19日已回复
Dear Meksi4, Thank you for joining us for your five-night stay, and we're glad that overall, you had everything you needed at your fingertips. We hope that next time, you can leave the car at home to enjoy our free MetroMover access and easy ride share options, to allow us to leave an even better impression. Sincerely, Carlos Cabrera, Area VP & General Manager
阅读更多
上一页
价位
US$143 - US$339 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hyatt regency miami hotel miami, miami hyatt regency, hyatt hotel miami, hyatt miami
位置
美国佛罗里达迈阿密Downtown
客房数量
615
合作伙伴的付费将会影响价格显示顺序。至于“精选”和“赞助”排名,合作伙伴的付费同样会影响住宿排列顺序。
这是您的 Tripadvisor 详情页吗?

拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。

获取详情页
关于迈阿密凯悦丽晶酒店的常见问题
迈阿密凯悦丽晶酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Room Escape Miami by Fox in a Box(距此地 0.4 千米)、Escape Hunt(距此地 0.4 千米)和古斯曼演艺中心(距此地 0.3 千米)。
迈阿密凯悦丽晶酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、游泳池和餐厅。
迈阿密凯悦丽晶酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括空调、平板电视和客房内冰箱。
迈阿密凯悦丽晶酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
迈阿密凯悦丽晶酒店可以停车吗?
是,客人可使用室内停车场、酒店内付费私人停车场和附近付费私人停车场。
迈阿密凯悦丽晶酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Steak Brasil Churrascaria、Vero Italian Restaurant和Whole Foods Market。
迈阿密凯悦丽晶酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池和健身中心。
迈阿密凯悦丽晶酒店有机场班车接送吗?
是,迈阿密凯悦丽晶酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
迈阿密凯悦丽晶酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
迈阿密凯悦丽晶酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。