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奥兰多环球假日套房酒店
Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando

2,536 条点评
在355家奥兰多酒店排名第221
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旅客 (777)
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会议设施
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位置

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84适合步行
评分:84/100
98 家餐厅1 公里内
14 个景点1 公里内
2,536 条点评
1,111 张照片
261问答
0 个房间贴士
旅行者评分
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我去过世界各地,在各种星级酒店(包括高达六星级的酒店)住过好几千次,我不得不说Hayley可能是我在碰到的最礼貌,友好、热情亲切的酒店前台员工。酒店漂亮干净,超值,我原为这家酒店就平均水准,很高兴两年后二度入住这里。因为Hayley的热情服务,我将来还会再入住这里。她确保我入住最好的房间,尽力照顾我让我觉得宾至如归,像是住在家中一样。这家酒店的员工总是很出色,但hayley尤为出色。
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回复来自奥兰多环球假日套房酒店的General ManagerGary R
回复时间:2周前
Thank you so much for sharing your great stay experience. I'm glad to hear you enjoyed the hospitality of our staff, especially Hayley. She truly care about providing the best guest experience. We look forward to you returning again very soon. Gary Rodriguez-General Manager
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超棒的体验!这里所有的工作人员,不管是那两位公司的门面,还是幕后的工作人员,显然都是在开足马力,尽心工作。我们得到了一间有两个卧室的房间,住宿两日,因此我们可以拿一天的时间去迪士尼,这里的房间无疑完美的满足了我们的需求。两个完全独立的卧室,各自拥有完全独立的浴室,并共享一个中央区域,包括生活空间和厨房,厨房里还有水槽、冰箱、冻柜、盘子、银器、甚至是洗碗机。所有的床都相当的舒适,房间维护得也很好。感谢所有的工作人员和假日酒店的领导,你们使得我们在这里度过了美好的时光。
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回复来自奥兰多环球假日套房酒店的General ManagerGary R
2019年3月14日已回复
Thank you so much for sharing your great stay experience. I'm glad to hear you enjoyed the hospitality of our staff. They truly care about providing the best guest experience. We look forward to you returning again very soon. Gary Rodriguez-General Manager
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工作人员很友好,乐于助人,但不幸的是,房间陈旧、发霉、不干净。床单被弄脏了,石膏板上有洞,有凹痕的门,浴室里的嵌缝剥落,还有一股可怕的霉味。(我们住在一个家庭套房。)这绝对是我住过的最糟糕的假日酒店!
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回复来自奥兰多环球假日套房酒店的General ManagerGary R
2019年3月6日已回复
We appreciate hearing from our guests and are extremely sorry about the problems you had while you were with us. We always try to provide our guests with a valuable stay and we will review your comments with our operations team to ensure our quality is consistent. If you would like to discuss further, please call the hotel at your convenience and ask for the General Manager. Gary Rodriguez-General Manager
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这大概是我遇过最恐怖的经验,前次住房时我们已经先入住于房间内,结果饭店馆理员又给另外一组客人相同房间的感应卡,太扯了,我们两边的人都吓傻,这太差了
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回复来自奥兰多环球假日套房酒店的General ManagerGary R
2019年2月13日已回复
我们始终努力为客人提供有价值的住宿,我们将与运营团队一起审核您的意见,以确保我们的质量始终如一。 如果您想进一步讨论,请在方便时致电酒店并要求总经理。 Gary Rodriguez-总经理
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我们入住在这里是为了靠近环球影城,步行20分钟就能到达主要区域或城市。房间还可以,我们入住了3个晚上,刚到的时候,我们不得不向酒店提出需要生活用品,因为我们没有毛巾,手巾或浴垫。他们确实带来了一堆,但直到最后一天我们才得到一个浴垫。地毯上粘着止咳药水,所以我用纸巾把它盖上。我一直穿着袜子,因为我想它已经有一段时间没有吸尘了。工作人员很友好,但房间确实需要再整理一下。
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回复来自奥兰多环球假日套房酒店的General ManagerGary R
2019年1月17日已回复
We take pride in our service and strive to reach perfection. Your experience was certainly the exception and is not normal. We certainly appreciate your feedback as it is most important to us to identify areas of continuous improvement which helps to ensure future stays are more comfortable. If you would like to discuss further, please call the hotel at your convenience and ask for the General Manager. Gary Rodriguez-General Manager
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相册类别
所有照片旅客客房和套房餐饮泳池和海滩商务中心和活动室家庭和游乐区
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Early admission is for onsite resort guest and Annual Passholders. I don't know about the express pass but for the extra money you'll be paying for the Express pass per person per day, you might as well either stay on site or buy an APH
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Olá Boa tarde! O hotel cobra Resort Fee? qual valor ?
Não cobra. Minha reserva foi através do Bancorbras e não me cobraram nenhuma taxa adicional. Foi feito um bloqueio no cartão de crédito (aquele mesmo esquema de locação de carro), mas nada foi debitado.
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Hi, for the 2 bedroom suite, are there 2 full bathrooms with showers and toilets?
Yes, the two-bedroom suites have two full bathrooms—both with toilets and showers. They are really nice suites with a living room area and kitchen, too.
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Both washer and dryers. Very nice facility!
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价位
US$90 - US$201 (基于标准间的平均价格)
其他名称
holiday inn & suites main gate to universal orlando hotel orlandoholiday inn and suites main gate to universal orlandoholiday inn orlando
位置
美国佛罗里达佛罗里达州中部奥兰多
客房数量
390
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