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Courtyard by Marriott West Palm Beach (西棕榈滩)

299 条点评
在36家西棕榈滩酒店排名第16
旅客 (55)
客房和套房 (26)
餐饮 (7)

关于

在 西棕榈滩 的 36 家酒店中排名第 16
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 绿色合作伙伴
酒店设施
游泳池
免费停车
餐厅
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
酒吧/大堂
会议室
会议设施
室外游泳池
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
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客房特色
空调
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
Modern

位置

全屏
联络
600 Northpoint Parkway, 西棕榈滩, FL
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
西棕榈滩国际机场8公里
劳德岱堡-好莱坞国际机场77公里
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299 条点评
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点评

旅行者评分
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我一直在旅行并且住在万豪酒店。在行李到达之前我看了下酒店,我还在城中心但是相当忙。Gellissa联系我去拿余下的行李。她帮我确认行李送出去了我能及时收到,因为那时候我已经离开成立了。我感谢她的帮助和专业。她非常的谦虚,说她只是在履行自己的义务。住过世界上很多九点之后,我同意这点。她竭力帮助我,我真的很感激。她应该被赞誉为一个热忱的有很高的服务技巧的工作人员。感谢Gellissa!
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回复来自Courtyard by Marriott West Palm Beach的General Manager677AndreaA
2014年12月16日已回复
Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts and I will share your feedback with Gillisa
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作为一个经常旅游的人,我体验过好的顾客服务,但Reshe,Tanya和Latifiah的服务太棒了!谢谢酒店所有人,期待下次入住!
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回复来自Courtyard by Marriott West Palm Beach的General Manager677AndreaA
2014年12月11日已回复
With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectation
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我出差的时候在这家酒店住了一个晚上。接待人员很友好,我晚上8点半到酒店在大厅等了两三分钟马上就登记入住了。大厅和房间很明显刚翻新过。到处都很干净。我是工作日住这里的很便宜,只要77美元一晚上。唯一要抱怨的是这里的小餐馆。登记的时候我已经很饿,发现餐馆十点还有服务我很高兴,我前面的人点了一个扁面包,我点了一个三明治,但是我竟然等了45分钟才吃到。服务员态度很好,但是动作太慢了。
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回复来自Courtyard by Marriott West Palm Beach的General Manager677AndreaA
2014年10月10日已回复
Thank you for taking the time to review our facility. Please accept our apology for not meeting your expectations at the Bistro. We see that there is room for improvement based on your feedback. As we strive to deliver a flawless guest experience and we look forward to meeting those expectation on your next visit
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回复来自Courtyard by Marriott West Palm Beach的General Manager677AndreaA
2014年9月30日已回复
We are delighted that you choose to stay with us at Courtyard West Palm Beach. Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience. And we are pleased Resha made your check in a pleasant one.
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如果可以,我真想留个0星或负星的评价。我们已经是万豪礼赏会员好几年了,经常在万豪集团酒店入住,每次居住都很舒心,从来没这么差过。这次旅馆的房间,位置和食物都很好,但是前台的服务人员态度太差,粗鲁,计较,还很傲慢。旅行了这么多次,我们从来没有过这么无礼和傲慢的待遇。你们可以看我们之前的那些评价,就可以看出我们很少甚至没有过差评,但这次经历,实在是太糟糕。我打算联系公司办事处,关于前台员工对付费客户轻蔑的行为,请他们给我一个解释。
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回复来自Courtyard by Marriott West Palm Beach的General Manager677AndreaA
2014年9月30日已回复
Thank you for the review and for staying with us. We take great strides to make sure our guest experience is relaxing and enjoyable. I am sorry to hear that your stay was not as satisfactory as you have come to expect from the Marriott family of hotels and I have brought these issues to the attention of the staff, and will make sure that we are doing everything possible to correct these misgivings
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价位
US$87 - US$216 (基于标准间的平均价格)
其他名称
courtyard west palm beach hotel west palm beachwest palm beach marriottwest palm beach courtyard
位置
美国佛罗里达西棕榈滩
客房数量
149
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