这家酒店是我巴厘岛游玩最后一个晚上入住的,第二天就要check out然后坐漫长的飞机回家。当时checkin的时候,中国人都有一个略显迷信的讲究,就是不喜欢住走廊尽头的房间。偏偏酒店安排这一间,预定酒店时候并没有规定房间号码,我作为散客当天上午就办理预checkin(当时上午11点,我应该是最早到的一批客人)被当作散客安排了房间,下午才真正入住发现是个走廊尽头房间。当时就和前台提出要更换房间的需求(我特意说明可以同价位换,并且我房间旁边明显几个空房间还没有被checkin的),与酒店包括booking.com屡次沟通无效,就是不愿意更换,服务态度也很傲慢,连最基本的查询有无空房可置换都不愿意。然而在booking.com仍然还有相同房源在出售,即说明他们类似房型根本没有售罄。 除去这一点,房间内设备陈旧,巴厘岛大家都知道不可能不开空调的,空调声音比我看视频声音都大,晚上简直无法入睡。 希望大家自己看吧,刷好评的酒店其实就都这样,没有比本地酒店服务好到哪去
厨师和员工都亲切、贴心,非常棒!这里的气氛、餐品、音乐、娱乐活动以及工作人员都给酒店锦上添花!!这里是巴厘岛休憩放松、享受假期的好地方。我们非常中意此地,相信你们亦是如此。普拉布先生,感谢你无微不至的服务。。。现在我打算退房,再次感谢你杰出的服务。非常喜爱这家酒店---它美妙无比,值得我们从澳大利亚(远道来此)度过美好的假期。还会再光顾,向每一个人推荐这里,还会在谷歌上(推荐)。再次感谢,致以亲切的问候(来自)---138房间的Sumitha 和Channelle。
我在巴厘岛旅行的最后几天住在这里。美丽的度假胜地...员工很棒。自助早餐很赞。有很多不同类型的食物。屋顶酒吧很漂亮,非常适合观看日落...
金巴兰湾度假村令人失望。,我在最后一刻加入了朋友的队列,也预订了到度假村来。首先,接待处的工作人员忽视我,我等了5分钟。他们把我安置在一个吵闹的家庭旁边的房间里,尽管很明显我只有自己一个人。房间光线充足,床很舒服。但是......浴室里长霉了、床单上有污渍。我原定住两个晚上的,但过了一晚上之后我就搬出去了。
从入住到我们离开的那天,一切都是一流的。这家旅馆的工作人员聪明伶俐,细心周到,总是面带微笑。整体洁净度是一流的,包括非常好的水疗中心和游泳池。早餐和食物都很好,包括免费的下午茶。最后,屋顶酒吧是一个晚上放松的好地方。这家旅馆物有所值。
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