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芝加哥JW万豪酒店
JW Marriott Chicago

1,724 条点评
在205家芝加哥酒店排名第80
旅客 (575)
客房和套房 (471)
餐饮 (64)

关于

在 芝加哥 的 205 家酒店中排名第 80
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 铜级
酒店设施
餐厅
有健身房的健身中心
Spa
游泳池
客房服务
酒吧/大堂
付费Wifi
付费网络
会议室
会议设施
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
显示更多
客房特色
小吧台
空调
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
宁静

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
295 家餐厅0.5 公里内
34 个景点0.5 公里内
1,723 条点评
16问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,045
  • 470
  • 135
  • 40
  • 34
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最近住在这个酒店参加商务活动,这在芝加哥是个非常不错的选择。酒店的公共区域很漂亮,房间很整洁。所有的服务都非常棒,非常到位,环境非常优美和干净。
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我和丈夫在JW万豪酒店度过了一个星期五的晚上。我要送餐服务(三文鱼、西兰花和法式洋葱汤)。价格合适,点餐后15分钟内上菜了。房间很干净,一切都井井有条。这是我们第一次来这里,我们一定会再来的。
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这里的服务和员工都是一流的,房间很安静,这对我来说,是住酒店最重要的方面之一。我们周末去了那里,我们待在了行政层。然而,行政酒廊周末的时间非常有限,这非常令人失望。这可能是我唯一能说的关于这家优秀酒店的消极方面吧。
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1. 万豪会员才可以免费使用Wifi,本身这是没有问题,但前台应主动邀请客户成为会员,不是要我们在房间,致电查询才知道。 2. Bellboy 没有主要提供帮忙搬行李。 3. 每天的清洁员工敲门后便会进房, 根门没有时间反应,她便进来。安全及私瘾度极差。 4. 房里没有热水壶。在-12度天气下,要致电guest service 才有热水提供暖和。 5. 房间很大也整洁,因为跟对面的楼宇太近,所以没有景观 整个体验是不觉得住在JW 系列, 而是一个3星酒店。
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回复来自芝加哥JW万豪酒店的Front Office ManagerMichaelD11153
2019年2月8日已回复
Thank you for your feedback. We regret the issues you encountered during your stay were not remedied to your satisfaction. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Your feedback is valued and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Chicago
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在过去的三年里,我在这家酒店住了三次。最后一次入住真是太差了。入住手续很简单,我提供了我的白金号码,得到了一把房间钥匙。这个房间和我住过的任何一个房间都不一样,房间的窗户是不透明的。实际上,你所能看到的只是一片白色。房间非常幽闭,非常不舒服。和我我头两次入住时的体验完全180度大转弯,前两次房间都很舒适,工作人员也很亲切。作为一名资深的商务旅行者,我对万豪酒店的住宿要求会更高一些。
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回复来自芝加哥JW万豪酒店的ManagerBriannaJWChi
2019年1月6日已回复
Good Evening, Your experience here with us at the JW Marriott Chicago was understandably not up to what you should expect and I apologize that we were not able to deliver the kind of service and stay that you were expecting. The feedback you have provided here does give us the opportunity to continually better our service, and is appreciated for that fact alone. If you do decide to return to Chicago and grant us another opportunity to host you, which I sincerely hope that you do, please reach out to me directly prior to your arrival and I will do everything in my power to make sure that your stay is as smooth and enjoyable as possible. Warmly, Brianna Muniz Front Desk Manager brianna.muniz@marriott.com
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价位
US$179 - US$754 (基于标准间的平均价格)
其他名称
jw marriott chicago hotel chicago
位置
美国伊利诺伊州芝加哥中区市区 / 卢普区 (The Loop)
客房数量
610
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