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Embassy Suites North Shore / Deerfield

旅客 (130)
客房和套房 (54)
餐饮 (10)
卓越奖

关于

在 Deerfield 的 6 家酒店中排名第 1
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
绿色领袖 金级
酒店设施
游泳池
客房服务
免费停车
餐厅
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
含早餐
付费Wifi
付费网络
会议室
会议设施
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
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客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
绿色
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特惠信息:套餐优惠
酒店优惠信息
1,269 条点评
4问答
0 个房间贴士

点评

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哇。 这家酒店的经历我是岩石。 甚至在我还没有入住酒店的时候我意识到我的第一个问题是! 给我升级了房间每晚$25 00。 ,看起来像一个不错的提供! 我的第一个问题是说接受房间升级! 酒店升级处理和更改整个的价格结构。 $75的。 00升级3晚一共跳了我从$583。 60到$727。 56所以75。 00升级了房间变成了额外$143。 96 ,但是最大的费用应该是$75。 00不含税。 我打电话他告诉我"打电话给酒店前台,他们换了你的那些房间价格要实际的实际成本新升级的房间,而不是$75的升级费用。 00 "我问此代理问他能不能帮我和他说"没有"然后断开连接线路。 我立即打电话给酒店前台。 我觉得前台的接待很不知所措了前台的客户在前台。 前台的女代理把我晾在一边,她说她没有回来几分钟就能够解决这件事让我和800的预订号码。 没有经理直到明天早上。 我再次打电话,告诉我酒店在线预订的时候工作人员改变每晚的价格和所需的两封电子邮件发送到我的电子邮件是原始的价格和1街2 nd电子邮件的报价是每晚$25 00升级。。 她说她需要打电话给酒店的预订主管说因为他们是那些需要解决的错误很不做的。 两个小时后,没有一件事是很快就解决了。 预订说他们无法修复的失误和管理人员不在这家酒店。 我坐的是在第二天早上和24小时内取消罚款还没给我选择了这家。 等着看。 如果酒店的价格和会员升级自己的电子邮件中的报价。 当我们到达的时候房间已经准备好了,而且前台的主管很漂亮而且是对不起所有的预 - 到达的愤怒。 我怀疑是不是我和我的家人入住了这家酒店。 我和我的家人我住3晚。 我的套房非常非常过时和迫切需要一个重大更新。 爆米花可以拉出来的沙发很脏和天花板上满是灰尘。 床,哇! 床很旧! 没有弹簧。 我坐在床上和塌到地板上了。 床杀死了我的背! 我要了一个风扇和风扇也。 早餐! 美味就在! 当然不会 - 但不是在这个大使馆套房! 我的家人和我去吃饭的时候08:05 a m酒店广告说有现点现做的早餐! 自助餐有法国吐司是冷的! 有冷的马铃薯和炒的,鸡蛋。 很好的煎蛋卷。 所以煎蛋卷很好! 他们又旧又硬的甜甜圈。 真的很糟糕。 我们吃了煎蛋卷和烤面包。 都花在了垃圾桶。 肯定达不到希尔顿酒店的标准或大使套房。 当我们离开套房周四早上我们完成了一次请求的卡给我们入住的时候清洁人员周三。 我要求额外的枕头上的申请表和更多的洗发水因为我是带着我的妻子和女儿。 单个2盎司。 洗发水是我们三个人来说肯定是不够的。 一天后我们回到芝加哥的套房。 工作人员清理的套房是星期四的清洁做的还行吧,但是也从没提供过的书面要求额外的枕头,而且也没有要求额外的洗发水。 我不知道该往哪里去的书面请求。 我猜是垃圾。 我升级过的房间还有一个小吃盘每天。 当我们回到房间的时候,老小吃盘还是坐在那里的桌子上的"空! "我不得不问前台是否他们要补充的洗发水和托盘和我要求的枕头。 客房清洁人员拿出零食不过她走进房间设置的桌子上的零食。 不是一个单词。 我说谢谢你的洗发水和枕头和要求。 女管家翻白眼就走出去了。 她从来没有洗发水和枕头一起返回。 周五晚上我们离开房间在7:00 a m周五下午我们回来的时候房间清洁员的东西。 她铺好床和浴缸的房间里放上新的毛巾。 浴缸很脏,垃圾没清空的一罐,厕纸是空空如也的而且不会补充的。 第一天晚上我填了一张卡片要求额外的枕头和洗发水也还没有填写。 快餐已经到了周五。 住了三个晚上的账单是大约$640。 00。 我非常失望的是在服务或缺乏这家酒店的服务。 总之我非常的失望与酒店的条件很差的和过时的了。 这家酒店最多是一个$89。 00块钱一晚的属性,该属性是一个希尔顿酒店的房间价格收费高质量的房间对于一个旧超级8条件。 绝对太贵了尽管和需要改造。 我不会推荐这家酒店给任何人。
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我住过很多大使套房。 我非常喜欢他们。 所以。 我很高兴预订迪尔菲尔徳住了一个晚上。 我和我的家人去了gurnee mills周五,周五晚上住在大使馆,然后我们周六去六旗。 所以,我们到的时候是周五5下午。 接待我的是前台的一个男的。 他非常好,而且非常乐于助人。 大堂很漂亮。 我的家人和我带着我们的行李送到我们的房间。 他们给了我们一个角落的房间。 它有一个折叠沙发在客厅,还有一个冰箱,微波炉,水池和酒吧。 您可以通过输入一个找不到门的主卧室和浴室。 我们有一张特大号床。 我们的两个孩子睡在上面拉 - 沙发,我和我的丈夫和我睡在一个大床房。 我们下楼到前台经理的5:30到线发现一个大的开放式酒吧。 房间里有一个酒保的工作。 在一个周五晚上。 我猜这可能是一种省钱的方法上有一个露天的酒吧。 一个客人在我们前面行说他经常来这家酒店住,他们通常会有两个酒吧区域。 排队的人至少十分钟长的是每次我们想喝上一杯。 都是一般的小吃酒吧小吃。 爆米花,玉米粉圆饼,沙拉,和chex混合使用。 没有什么特别的,但是我也不期待有什么比这更划算的。 我们吃了一个披萨和提供的吃的时候我们很喜欢我们的饮料和小吃。 有一个男人清除表,到处都是食物,并尝试使这个地方整洁。 这个区域挤满了人。 有各个家庭。 和, 1人1酒保和其他的一切都要照顾到。 计划通过管理太差了。 接待处后,到了房间之后我们换到了和我们的游泳衣。 我们去了泳池那里我们找到了至少三十小孩游泳。 和,大概三个大人。 我们在所有的5分钟当我们决定离开。 没有毛巾,但有一个管家在那儿试图收集的是脏的毛巾。 我对她的感觉很糟糕。 她没有说什么很多无人看管的孩子,但是我能看出来她很沮丧因为我们也是一样的。 所以,我们又回到了我们的房间在那里坐了那天晚上余下的除了这家下一部分。 那天晚上我们决定我们都饿了。 我下楼去找一个自动售货机。 有一个苏打机器在那里你可以得到一瓶汽水还有一个礼品店$2 。。 有糖果,冰激凌,薯条,地中海旅行,等等。 在这里。 我只是拿了一包2白色城堡汉堡(你知道,这样你可以在冰箱里的部分在沃尔玛买的),一个昊东宾馆的冰激凌吧,还有一个巧克力杏仁酒吧。 我坐的是前台的那个男的说他的项目可以收取到了我的房间。 确定。 然后他说会在以上这三个美元$13十三个小东西。 我告诉他我会很乐意将其返回到他的架子。 我也许很便宜,但是对于那些3项目实在是太疯狂了。 我再去爬楼梯(饿)和上床睡觉。 第二天早上我们下楼吃早餐。 早餐是在同一个区域经理的接待。 这就是繁忙的前一天晚上。 煎蛋卷很快线(远远快于开放式的酒吧。 无法让人有很多意义对我来说)。 其他东西都很快就用完了,但是他们补充得很快。 有法国吐司,煎饼,香肠,土豆,炒鸡蛋,面包圈,吐司,松饼(巧克力味的真是棒极了),酸奶,燕麦,水果,麦片和。 我敢肯定我错过了什么。 酸奶和麦片一起的多种配料。 吃馅饼,坚果,干果,等等。 这里的早餐是最好的地方住。 酒店没有冻结了我的借记卡在到达之前,再然后当我办理入住手续。 我的总应该住过$110。 98 ,和我的卡被保留$127和$10。 这是周一银行开业时很快就改变了,和我住的是加工过的。 所以,是管理缺乏主动,或甚至解决出现的问题真的毁了我的住宿。 经理站在露天酒吧里,而是帮助或创建一个附加的区域,他站在那里聊天的酒吧。 我不会再住在这个酒店。 我住很近的地方使一天的行程。 我想这是一个有趣的回到学校周末对我的孩子来说,这家酒店就是和阻尼器的经历。 哦,还要小心voss的在你的房间里有两瓶水,并且每个$5。 他们没收我的钱,但是其中一个坏了一个密封的瓶子一个大使馆和标签放在它上面。 这让我怀疑是不是真的voss水,或如果它有重新灌装龙头。
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首先办理入住手续只是一般因为额外的费用是我的信用卡上举行的前台没有一个人能给我解释直到jeremy(顺便提一下真的是太棒了)而且基本上来解释这一切。 房间很大很干净但是客房服务从来没换过床单或3天我们住在那里,即使是问。 在一个时间和喝一杯鸡尾酒兑水而且很不值得的。 早餐是最好的。 现在我问了很多,很多次来设置一个特殊设置为我丈夫生日和错过的还不是在所有正确完成,所以他毁了惊喜。 终点在酒吧很棒! 请访问他。 总的来说住得还不错。 不过回来的第二个周末和我预定了所以没有人在澳再去一次。
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非常干净。 酒店员工都很出色。 失望后鱼和薯条都只提供4:00下午。 除此之外,餐厅棒极了。 自助早餐有很多选择。 需要更好的欢乐时光的小吃。 我们非常满意我们的整个住宿。
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与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评
我很感谢我是希尔顿荣誉会员的时候我旁边的一个小伙子也很感谢他们给了我们一包东西。 我没有收到任何东西。 每天的自助餐是同一无味的食物让人倒胃口。 到第三天的时候我们就不能再这样做了。 他们也许应该考虑一下安全手段或步行呵呵,这家酒店的客人都失去了控制。 有一次我老公不得不问前台所有的孩子在健身房里。 管理做了进去就超过10孩子走出了这小房间manhandeling后的一切。 同一个泳池。 吓人的孩子们和控制我们不得不再次询问了所有这些unruley孩子成人小时被要求离开。 你会如何看待此问什么是他们的房间,他们的姓氏,和他们的父母一起聊一聊。 所有的混乱让我们在这里住得很不开心,我们等不及要离开。 我们花了太多的钱还要忍受那么多废话。 两个小时的欢乐时光是不值得麻烦调味汁和免费的饮料装在一个平淡无奇的永无止境的线路是由一个非常粗鲁的女士。 在这段时间内噪音也很可笑,我们甚至听不到电视在我们自己的房间。 我不只是永远不会再来这里住的但是可能会避开这家酒店的连锁酒店都住在一起。
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与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评
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价位
US$114 - US$327 (基于标准间的平均价格)
其他名称
embassy suites north shore / deerfield hotel deerfieldembassy suites deerfielddeerfield embassy suites
位置
美国伊利诺伊州Deerfield
客房数量
237
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