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Quality Inn & Suites (Matteson)

47 条点评
在6家Matteson酒店排名第5
21050 Matteson Ave 5200 Lincoln Highway, Matteson, IL
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客人1 间客房2 位成人0 名儿童
旅客 (35)
客房和套房 (33)
餐饮 (4)

关于

在 Matteson 的 6 家酒店中排名第 5
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
免费早餐
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
提供上网服务的商务中心
会议设施
24 小时前台服务
停车
免费上网
WiFi
网络
提供早餐
会议室
传真/复印
干洗
洗衣服务
自助洗衣
显示更多
客房特色
无烟房
套房
客房整理服务
酒店信息
酒店星级
所说语言
英语

位置

全屏
41推荐乘车
评分:41/100
26 家餐厅1 公里内
1 个景点1 公里内
联络
21050 Matteson Ave 5200 Lincoln Highway, Matteson, IL
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
芝加哥中途国际机场31公里
芝加哥国际机场55公里
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47 条点评
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点评

旅行者评分
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我住在度假村饭店, il 2017年6月27日酒店质量上。 我需要在该地区工作和到达之前5:30上午。 使其更加容易地住在这个区和一个好觉而不是从我家里来来回回的。 我的房间是215。 当我来到我的房间,门是开着的。 床看起来就像有人在里面睡觉和床单上还有黒色的斑点在上面。 还有一个可以打开的下一把椅子的7只能坐在地板上。 我打电话到前台,那个女人给我们道歉并告诉我下楼来我还会得到一个不同的房间。 当我到了那里而不是简单的给了我一个新房间她和另一个男人的我不确定他是不是客房清洁人员或经理的坚持让我跟她一起回房间给她看什么是错误的。 当我们到达那里的那个男人很抱歉并说他会不会有人打扫房间和换床单的。 我问换房间的女服务员告诉我说我会把这家酒店的房间。 现在回想起来。 我应该相信直觉和要求换一间房间。 我出去吃晚饭他们清理时,当我离开的地方就是前台的那个绅士地道歉说他会给我提供。 当我回来的时候房间打扫和承诺的一样。 要睡觉的时候,空调很吵 - 空调一直骑车,另外还有一个浴室tinging的噪音,把电视关掉后有一个蓝色的发光来自它促使我起身下床去手动关闭它。 我起身去看是不是试水。 我找不到任何东西的门关上去就回去睡觉了。 因为我很轻巧我听到我房间外面的噪音,听起来就像是有人试图用他们的钥匙在门锁。 我知道我有两把锁我的门,然后我听到了关门声。 我认为这是房间对面的大厅和再次尝试着睡。 噪音的一把钥匙在一个门,一个门砰砰的关门声和偶尔的声音,还有非常吵的空气 - 空调噪音持续了整个晚上。 说实话。 我躺在床上决定不管我打电话和抱怨噪音的门让人感觉很安全。 我甚至考虑过换衣服和离开1:30上午,但没想到会是安全的,有一个地方我也没去。 我听到了争吵的声音来。 最后我还是受够和从床上跳起来和打电话给前台。 这位女士问如果这听起来像生气争论说她做一些事情。 噪音停止,所以想把那睡觉对我来说。 我离开酒店的时候在4:50上午。 有写字台前面没有个人或任何人在大厅里看到我离开的时候。 太累了。 我有一个13小时的工作时间在我前面。 除了一个干净的房间有点离奇,噪音和睡不着。 我还他们收取的费用比我的预订价格。 我感到我的忍受和老实说再也不会住在一个有品质的酒店或再选择这家酒店。 如果是在标题中使用这个词的质量,则应提供质量。 这不是! 我住在这家酒店得到一个保险箱和一个晚上睡得很好,这是不可能的。 在我打电话给酒店客户满意度达到800选择7月6日 - 300 - 8800。 我等了超过三十分钟终于和连接到一个代表。 我解释说我的经历,然后她让我等了二十多分钟才来告诉我说有人从度假村饭店旅馆的质量, 72小时内会联系我。 到目前为止我从来没有听到他们。 7月13日上我写信给主管部门的公共关系和客户满意度的选择之一。 下面我收到了电子邮件。 令我失望的是听说您住过的最好酒店&套房没有辜负您的期望。 感谢您与我们分享您的体验。 我看了您的考虑和发现您的预订是在一个在线旅游网站。 我建议这家网站直接联系以获得进一步的帮助你在这件事上也提到过。 选择酒店不控制内容和信息的准确性提供此类站点上的独立。 虽然我了解你的不满。 我必须推迟到酒店的回复是因为最终解决方案与您的问题。 他们有了一封信给你退款的金额包括$25。 选择属性都是独立拥有和管理的酒店,他们的工作人员和管理团队建立策略必须遵循。 我们必须遵守他们的决定也很好。 我真是太对不起你还有一个令人沮丧的经历有一个品牌酒店的选择,但是我希望你能给我们一次机会下次你需要一个住的地方。 所以,如果你是通过一个第三方,选择酒店洗过了任何委屈和更远没有照顾他们的特许经营酒店是如何代表他们的品牌。 房间很脏,噪音,而不会感觉安全必须是一个经常发生的和你所期望的选择应从品牌的属性。 给另一个品牌的属性选择机会的最后一件事是我永远不会做! 。 顺便说一句。 我没有收到任何信件或从服务质量检查$25 00 。假日酒店度假村饭店。
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下面是我的经历就开始了。 我们到达酒店办理登记入住和有一个客户在柜台的出现在了我们面前。 我们在他们后面的行 - - 我们和另一对夫妇在后面排队了。 酒店代表说她会向每个人都和我们一起在这的每一分钟。 我们等待的时候,有一小群人4 - 5人走了进来并且站在一侧的我们这些行。 当酒店代表已完成了在柜台的人,她马上就问该新组中得到他们所需要的 - 然后上工作其问题5 - 10分钟而不是帮我们办理的。 我不知道她是否有过一些和他们打交道和在等他们返回或什么的,但是却从来没有解释为什么她提前处理好他们的我们这些行。 这是' TripAdvisor大问题和我甚至都不会提这件事除了我们剩下的如何检查 - 在去: 然后我们最后登记入住的。 在那段时间里,一群4 - 8青年来到酒店去电梯。 酒店代表拦住他们问我们要去哪里。 他们说去看一位朋友。 然后他们争论的代表来回跑了几分钟前她威胁说要叫警察。 一半的组向左。 我的另一半就在大厅里等和更高版本返回询问了他们的朋友再去的。 这段时间,他们允许我们为他们更有礼貌。 所以,这家酒店的代表在这一点上处理的还挺好的,但这是一个烦人的看到她主动和他们争吵在我们面前不得不威胁说要叫警察。 然后她我们完成了登记入住 - 把我们安排在4楼的一个房间里。 我们坐电梯门打开后尽快和4楼上,你可以听到很吵的音乐通过整个走廊的声音。 因为我们到我们的房间,我们发现这是我们的房间和隔壁房间有一些大型派对的房间里。 然后我们试图打开我们的房门钥匙卡不能使用锁定。 我们回到大堂和她不能明白为什么把钥匙不能用。 我们还告诉她关于开派对的隔壁房间。 然后她给我们预定了一个房间在3楼而不是研发。 我们去了那个房间,用钥匙卡才能锁定,然后发现了一个还没有被打扫的房间前一天晚上! 床没整理,熨斗都是在外面,依此类推。 我们再一次的回到大厅。 在这一点上,原始酒店的代表是让她到4层的嚷嚷派对,所以给我们安排的是一个不同的酒店代表一个不同的房间在4楼的后面。 我们去了我们的房间和这次很好。 (路3次的魅力! )然而,即使她跟这次派对,他们继续大声直到午夜才好 - - 吵够了整个楼层继续他们的声音。 所以,想试试她的功劳,但问题是,她是知道的很清楚,显然不是解决了。 她应该跟进以确认他们已经停止了。 而且,因为我们在我们的第三个房间住了一晚,我们在追求试图去纠正它。 你可能只是换到了这么多的房间之前你就应该意识到在别的地方住。 我们在那里住了两个晚上。 当我们回到酒店的时候第二天我们的第二个晚上,我们有3辆警车停在大堂入口 - - 有一个k - 9单元。 再说一次,它会出现在这个位置打电话给警察是一个经常发生的事情。 最后。 我在这里住得还是挺失望的 - - 从一个酒店的代表的角度来看(糟糕的钥匙,然后房间不干净,就是很大声的午夜聚会)到一个安全的角度来看(警察介入,实际警察第二天晚上)。 而且,要提到它。 我就从来没有打招呼的精英会员。 这是我曾经住过最差的选择。
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参加我女儿的婚礼我们需要一个地方离教堂很近和前台很干净,友好而且价格合理,。 这家酒店是所有这些以及其他一些东西。 Tawanna在前台可能是最好的人在本行业中我遇到过这么好的。 床非常棒。 服务很棒。 我的家人和我都很喜欢。 如果一个酒店住宿的最糟糕的事就是制冰机只在第一层,这是相当不错的。 强烈推荐!
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我决定带着我的另一个假期决定试试品质很高的酒店,因为我有一个坏的经验在街对面的假日酒店的最后一个星期。 更糟的是这个地方。 他们都还是个小婴儿枕头放在床上,我的第一个房间闻起来就像有人刚刚做爱,健身是锁着的房间(当我最后终于进了房间,机器不能用),那个人试图说服我在早上开门我们国家的小浴缸的奶油芝士。 而不是只是说他们没有和这个地方看起来像个旧的汽车旅馆。 我打算穿过度假村饭店, il关闭我的列表中。 生命的一个旅游/美食评论家!
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我们只需要住一晚上找一家经济型酒店在govenor州立大学附近我们的活动。 我想住在一个选择特许经营的酒店。 我们发现这个地方看起来又旧又暗。 我们的第一个房间缺少吹风机所以我们被换到另一个房间。 整体卫生很好,但是床单上有污渍和头发粒子在床单下。 当我们第一次到达这里的无线网络很好用,那天晚上和第二天它不会连接到互联网。 死门上的锁是不起作用的。 床很舒服,早餐很好,尤其是咖啡。 价格也很合理。
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价位
US$76 - US$177 (基于标准间的平均价格)
位置
美国伊利诺伊州Matteson
客房数量
101
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