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Red Lion Inn & Suites Elizabethtown (伊丽莎白敦)

旅客 (10)
客房和套房 (32)
餐饮 (2)
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房间
12月23日12月24日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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关于
酒店设施
游泳池
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
残障通道
含早餐
提供上网服务的商务中心
公用Wifi
显示更多
客房特色
套房
无烟房
空调
家庭房
微波炉
客房内冰箱
酒店信息
酒店风格
中档
安全
酒店星级
位置
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联络
107 Buffalo Creek Dr, 伊丽莎白敦, KY
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
史丹迪福菲尔德机场52 公里
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点评(58)
旅行者评分
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Jana K
伊利诺伊州尚贝恩
7527
2017年7月10日点评
首先我想说这家酒店,房间,早餐真的很好而且正是我所期望的一家假日快捷酒店。 我本身没有什么可抱怨的。

我虽然是有问题的房间却要付的能力还有现金和现金押金我被要求放下来。 我在线预订的时候我用的是借记卡支付的房间但是想带现金。 我也做过几次这样的其他地方和从未有过任何问题。 我跟前台说我想付钱的房间给我的借记卡和现金但杂费。 她看着我好像我是疯子和说如果我付的是现金。 我不得不把一个$150现金押金给了我确切的更改。 她说她会然后从系统删除我的卡。 我觉得这是有点怪怪的但是给定金为导向。 然后她给了我一个手 - 写我的押金收据并告诉我我需要在前台登记入住的时候早上来 - 出去和回来给收据才能得到我的押金。

第二天早上。 我去前台要了收据和我的押金退还给我。 工作人员看了看我怪异的(不同的人)和然后去拿我的钱。 我打开信封期待去看1 - 100美元的钞票, 2 - 二十美金现钞,和1 - 10美元的钞票给了我之前的那个晚上。 取而代之的是我有一个新的信封1 - 100美元的钞票和50 - 1的美钞! 对于游客来说非常不方便携带的行李可以50 1 - 钞票! 我还要求我的收据和看起来很奇怪的再一次因为我没有收到一个在门下面。 我得到了我的收据和出去的门。

当我坐进车里和我所有的钱都在数了一下看看。 我真的很不安的大量美钞我是必须要随身携带并想知道如果我能得到小面值的钞票。 然后我老公回到了酒店问怎样才能和小面值的钞票和还问我们为什么我们得要交押金的。 工作人员看着他奇怪的说这次因为没有房间卡文件,押金是必需的。 他告诉她说我们的卡是在文件被删除了但是我们登记入住的时候因为某些原因。 然后她说她会过去调查一下。 至于改变,她说他们没有时间去银行和所有她可以给我们提供了一个5美元的钞票。

这只是很奇怪和整个情景让我们很不安。 再说一次,房间,早餐,酒店,等等。 很好但我不会再住到基于客户我们接收到的服务。
感谢 Jana K
回复来自Red Lion Inn & Suites Elizabethtown的Guest Relations ManagerIHGService
2017年7月25日已回复
Hi Jana K, Thanks for sharing your thoughts about the Holiday Inn Express and Suites Elizabethtown, we're glad to have hosted your stay. On behalf of the team, please accept my sincere apologies for the inconvenience caused by our payment/deposit policy and for the overall service level rendered by our staff. This is certainly not the impression we'd like to leave any of our guests and be assured that your feedback will be shared with the management so we may further improve the services we offer through proper coaching and retraining. On the plus side, I'm pleased to know that you found our pricing and location to your liking based on the stellar ratings you left for both areas. Thanks again for taking the time to write a review and despite what has transpired, I hope we get to welcome you again soon for a chance to make your next visit better than the last. Warmest Regards, Jillian I Case Manager IHGService
由 Asia Online Language Studio 翻译
MXMagnum
伊利诺伊州
10836
2017年7月5日点评通过移动设备发表
就像大多数的假日快捷酒店,这家酒店很干净和安静。 工作人员非常友好和乐于助人。 一切都如预料。 方便地访问和州际公路和从附近有数家餐厅可供选择。 住宿的不错的选择如果你需要住在这个地区。
感谢 MXMagnum
由 Asia Online Language Studio 翻译
Dan L
Dayton Ohio
13768
2017年6月20日点评
友好的工作人员。 优异的服务。 折叠床之前给我们的房间是在我们到了房间。 热早餐是非常好的。 还会再来的。 签署了州际公路不是很乐于助人。 前面是塔可钟。
1 感谢 Dan L
由 Asia Online Language Studio 翻译
Cebu1
Ohio
9936
2017年5月20日点评
这家酒店的设施非常好,但是,在我们住宿期间的一点小瑕疵。 我们离开房间大约8:30 - 9能够下去吃早餐。 在那个时候还有2次当我们离开房间之前10:30 ,我们路上的大厅的一部分3楼里面的人都在准备墙粉刷或一些工地。 当然就像我们是以他们自己的方式。 走廊的尽头是空的也没有其他的客人,但是他们已经开始了我们所在的位置。 我们觉得这家酒店非常不顾及别人的感受。 它是在一个星期天的晚上住在这家酒店没有和似乎完全基于一个停车场。 如果他们知道周一早上开始,他们应该放置一个顾客方面他们不会挡在半路上。 当我把这个告诉前台的人在我们退房的时候,她所能说的是对不起! 而且我敢打赌我不要一个请求完成一项调查从假日酒店这次住宿的!

除此之外,住得还算不错。 房间非常干净和舒适。 设置的早餐很棒。 它是分成2之间的一侧的房间所有东西都不是最重要的人。 有2女士穿上后保持食物和早餐和清理桌子。 他们有普通的肉桂卷,百吉饼,酸奶,鸡蛋,香肠,饼干&肉汁和煎饼。 里面有坚果和葡萄干燕麦还要添加,酸奶和4种选择的谷类食品。 都非常好!

不错的酒店。 不知道这是值得的额外$50的这个地区的其他酒店。 我们用积分来抵消我们住的这家酒店的价格。
感谢 Cebu1
由 Asia Online Language Studio 翻译
Michael O
10
2017年5月7日点评
很棒的服务,干净现代的房间,有一张特大号的w&微/冰箱,住在那里是为了槟城市中心和谐酒店,工作人员非常出色! 这里的早餐也非常好。 我和我的妻子&我都非常满意,我们只30分钟到丘吉尔搜身。
感谢 Michael O
由 Asia Online Language Studio 翻译
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问题与答案
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价位
US$91 - US$167 (基于标准间的平均价格)
其他名称
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原名为
Holiday Inn Express Suites Elizabethtown
位置
美国肯塔基伊丽莎白敦
客房数量
76
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