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Colony South (Clinton)

275 条点评
在4家Clinton酒店排名第3
旅客 (69)
客房和套房 (11)
餐饮 (2)

关于

在 Clinton 的 4 家酒店中排名第 3
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
免费停车
餐厅
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
客房服务
会议室
会议设施
室内游泳池
宴会厅
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
门房服务
显示更多
客房特色
微波炉
空调
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
275 条点评
3问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 60
  • 51
  • 58
  • 35
  • 71
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我周三到周六住在旅馆旁边的医院里。我妻子在周四和周五晚上住在旅馆里。她以为周六晚上她还会住在这里但是我在周六晚些的时候搬到了弗吉尼亚医院。我妻子大概下午两点的时候去旅馆前台取消房间,前台告诉她不会收费,但是还是被扣钱了。
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回复来自Colony South的General ManagerFernando M
2018年2月5日已回复
Dear Thaddeus D, Regrettably, we cannot confirm the voracity of your claims nor have any record of you having stayed at Colony South Hotel & Conference Center. If you indeed were charged same day for a 2PM cancelation, you should have been as we require a 24 hour notice to cancel, as do most hotels and all on line travel agents. Have a nice day.
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这家旅馆不错,从开始到结束,都是很好的款待。我们住下来是因为在沃尔多夫酒店没有房间了,这是我们那天最好的选择。我们感到非常受欢迎,不想离开。希望能升级让它变得更好。我们很快就会回来!!!!
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回复来自Colony South的General ManagerFernando M
2017年11月30日已回复
Hi Stephanie P, Your comments are what keep us motivated and inspired to offer service. I appreciate your feedback and will continue to work hard to provide this type of service to all of our guests. Please come back soon. FM
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酒店很老旧过时。走廊很脏,淋浴不能使用,网络服务很差。信号很弱。你住在这里不会感到开心的。我们不会再来了。室内泳池里长满了水草,所以使用室内泳池很有挑战性。
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回复来自Colony South的General ManagerFernando M
2017年8月18日已回复
Dear Doug B, We appreciate you taking time to note your impressions of our hotel and feedback about your experience. I am sorry that we did not meet your expectations and regret that you were not satisfied. I do feel strongly that you mischaracterize our property and that your experience is an exception and ask that you give us another chance to be of service. If you would call me directly anytime, I would be glad to personally handle your arrangements. Thank you.
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前台的人很差劲还非常不礼貌,也不熟悉情况。酒店还很脏。我们和其他的家庭成员甚至找不到毛巾用。他们根本没有遵守我们的家庭团协议。这家联合酒店需要重新培训教育他的员工有品质的服务流程。我们经历了最差的住宿,地板很脏,房间散发酸臭味,枕头也有难闻的气味。你要还选择住就要承担风险。他们的住客还有些自行车骑行客人,他们在酒店大堂和停车场聚会,一直从深夜闹到凌晨。住在这里绝对是个错误,根本没有酒店管理。应该去限制降低噪音并减少其他活动。
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回复来自Colony South的General ManagerFernando M
2017年8月18日已回复
Dear C E, Thank you for your comments about your recent stay at the Colony South Hotel. I do take great exception to your comments about the arrangements for your reunion, which is the reason we have contracts. Your members are the violators and we thank you for your feedback.
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设施老旧, 房间急需要修理。 地毯上有香烟燃烧的痕迹,墙壁上有划伤和孔洞。 糟糕的客户服务。货币汇率弄错了,但不得不叫经理回来商议退款。
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回复来自Colony South的General ManagerFernando M
2017年8月18日已回复
Dear Tiffany P, Thanks for your comments about your recent stay at the Colony South Hotel. I apologize that your stay was not as we would have intended and would like to offer you a complimentary stay on a subsequent visit. Your points were researched and verified and the guest room was not properly serviced prior to your stay. Again, I appreciate you taking time to note your comments and hope that you give us another opportunity to be of service by contacting me directly at the hotel. Thank you. FM
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价位
US$90 - US$142 (基于标准间的平均价格)
其他名称
colony south clintoncolony south hotel clinton
位置
美国马里兰Clinton
客房数量
195
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