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圣瑞吉斯酒店 (底特律)
Hotel St. Regis

327 条点评
在37家底特律酒店排名第24
旅客 (56)
360
全景 (8)
客房和套房 (109)

关于

在 底特律 的 37 家酒店中排名第 24
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
酒吧/酒廊
提供上网服务的商务中心
会议设施
报纸
无烟酒店
24 小时入住
酒店内付费私人停车场
停车
免费上网
WiFi
网络
餐厅
宴会厅
会议室
传真/复印
酒店内 ATM
24 小时前台服务
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
空调
办公桌
客房整理服务
客房服务
平板电视
吹风机
电话
熨斗
唤醒服务/闹钟
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
历史酒店
所说语言
英语

位置

全屏
74相对适合步行
评分:74/100
19 家餐厅0.5 公里内
4 个景点0.5 公里内
327 条点评
7问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 56
  • 85
  • 83
  • 51
  • 52
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这里的工作人员非常好,还很乐于助人。我很喜欢我的房间,这里的床非常舒服,而且房间里面还有很多电源插座可以用。我很喜欢这家酒店给我带来的感觉,可能是因为这是一家老酒店吧。有人说这里很黑,但是我觉得很棒,而且比现代化的酒店更好一些。这周围还有二十四小时营业的商务中心。我没有使用酒店里面的餐厅,而且也没有在酒店停车,所以这方面我就没什么好说的了。听说这里有代客泊车。还有一点,这里离主干道非常的近。
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回复来自圣瑞吉斯酒店的ManagerDonna R
2017年10月3日已回复
We are glad you enjoyed your stay and hope to have you come back in the future. We appreciate the time you took and the comments you provided regarding it. They will be shared with the staff.
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这里至多是一家三星级酒店,也许更糟。坏的方面:我们的房间有床头灯,灯的开关不见了,所以它功能失调。所有的灯泡都太暗了,在浴室里很难看清楚镜子。房间里没有办法控制热度,而且有点热。墙很薄。邻居也绝对不是很好的。枕头又大又笨重。房间大小一般。好的方面:舒适的床。不错的餐厅,但是是三星级不是四星级或五星级的。相当友好和高效的员工。尽管其他有人报告说不好,但是淋浴很适合我们。
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回复来自圣瑞吉斯酒店的ManagerDonna R
2017年9月8日已回复
Thank you for staying here at the historic Hotel St. Regis and taking time to provide feedback regarding it. Your comments will be discussed with appropriate departments in order to perfect the product and service we want to provide to all of our guests.
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空调没起作用,只是给了一个没有帮助的风扇,使我们变得更加难以入睡!走廊都比我们的房间凉快!淋浴,不是热水就是冷水,不能出温水。墙上的墙纸从浴室的墙壁上脱落,房间的结构也有一点不好了。无家可归的人在酒店前门讨钱,然后在旅馆的大厅里闲逛。整个房间都很糟糕!这个地方唯一的好地方就是员工,但不幸的是,他们不得不为房子的糟糕而道歉。
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回复来自圣瑞吉斯酒店的ManagerDonna R
2017年8月22日已回复
Thank you for bringing this to our attention. We will address the issues at hand and staff directly.
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我在酒店有过一些不好的经历,但没有能与我在底特律的圣瑞吉斯酒店的经历相比的。警告所有的人尽可能远离这个可怕的地方。整个工作人员,包括总经理,是我所经历过的最糟糕的。很明显为什么这一家三星级酒店事实上应该是一家二星的酒店。我对他们处理我的处境的方式感到非常失望,并且永远不会向任何人推荐他们,事实上,我将建议人们快离开。他们把一次很棒的旅行变成了一次可怕的旅行。我希望不要在这里浪费你的时间,还有很多地方能比这个地方待得更好。
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回复来自圣瑞吉斯酒店的ManagerDonna R
2017年7月27日已回复
We are sorry that you were disappointed with the handling of your situation. Obviously, it could have been avoided if the room have been checked prior to your departure or there have been a better understanding of what you specifically needed us to do to handle your request afterwards. We tried to accommodate your request to the best of our ability.
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干净的酒店,非常友好的员工。这家旅馆有相当悠久的历史,因此可以使用一些更新!这家酒店非常接近的Q是一种新的有轨电车,顺着Woodward为便于运输的最后一站。
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回复来自圣瑞吉斯酒店的ManagerDonna R
2017年7月18日已回复
Thank you for staying here at the historic Hotel St. Regis. We are working on improving the product and service for our guests. We are excited about the prospects for the future.
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价位
US$128 - US$253 (基于标准间的平均价格)
其他名称
st. regis hotel detroit, st regis detroit
位置
美国密歇根底特律
客房数量
125
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