我非常喜欢酒店的早餐,好吃,选择多。我预定的房型是日光行政房。它位于特别的楼层-14楼,风景很棒。酒店是新的,一切都还崭新。服务员友好,办理入住和离开都非常顺利。房间也很不错,又大又舒服的床,干净安静的环境,宽敞的浴室。早餐自助餐品种繁多,食物质素也很好。这绝对是Butterworth 最棒的酒店了。如果我们再次到访Butterworth 会再来这家酒店的。
房间很好,早餐选择也不错。但是那位前台接待员Izza给我办理入住手续的过程不是很愉快。尽管我已经预订了一间特大床房,但她说已经订满了,而且没有尽力给我查找特大床房。幸运的是,她的同事Carmen过来,帮忙找到了一间特大床房。那天我订了两个房间,要了一个特大床房和一个双人标准间,这个问题本不应该发生。不过,除了这个问题之外,其他一切都挺好的。
感谢所有员工提供的服务。感谢Ezza女士对我家人的帮助。服务很好,喜欢早餐的各种食物。地理位置很好,房间很干净,但这里能成为一个很好的住宿场所,完全得益于员工。所有的人都非常乐于助人,慷慨地提供帮助和建议。
1. 性价比不高:每间房每晚500多,硬件3-4星级,软件3星级 2. 前台服务有很大的改善空间:“C”字开头的服务员,态度好,有微笑,服务专业,;“N”字开头的服务员,无笑容,答非所问...似乎没有培训或培训及其不到位 3. 预定中心跟前台的沟通有极大的改善空间:信息传达不到位或根本没传达
拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
获取详情页