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堪萨斯城市中心皇冠假日酒店
Crowne Plaza Hotel Kansas City Downtown

974 条点评
在114家堪萨斯城酒店排名第22
旅客 (141)
客房和套房 (62)
视频 (1)

关于

在 堪萨斯城 的 114 家酒店中排名第 22
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 绿色合作伙伴
酒店设施
游泳池
客房服务
餐厅
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
酒吧/大堂
会议室
会议设施
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店风格
风景优美
位于中心地带
酒店星级
酒店链接
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特惠信息:点击查看详情
酒店优惠信息

位置

全屏
99非常适合步行
评分:99/100
75 家餐厅0.5 公里内
27 个景点0.5 公里内
974 条点评
200 张照片
24问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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  • 280
  • 148
  • 89
  • 58
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我们在城市中心皇冠假日酒店住了一段时间,我给它打4分(满分5)的唯一原因是酒店需要一些翻新。员工们非常友好和乐于助人。房间很漂亮。游泳池太棒了。位置非常棒。可以步行到许多餐馆、商店和街头小轿车!
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回复来自堪萨斯城市中心皇冠假日酒店的Guest Relations ManagerAbbey B
2017年9月6日已回复
Thank you for choosing to stay at our hotel! We really appreciate your feedback. I'm so glad that you enjoyed the location and all of our staff, and hope you will stay with us again sometime!
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我们来城里庆祝我的生日,这个酒店花了我们220美金一晚。我以前住过皇冠假日酒店,从来没有遇到过任何问题。这家酒店太让人恶心了。地毯上到处都是污渍,空调没法取暖,这个房间本身连200美金都不值。再也不会住在这里了。
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回复来自堪萨斯城市中心皇冠假日酒店的Guest Relations ManagerIHGService
2017年8月4日已回复
Dear Valued Guest, We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your stay with us. We give the utmost importance to our guest comments as they help us improve and continually provide the best guest experience possible. We are truly sorry we were not able to meet your expected stay due to the condition of the hotel facility. We sincerely care about your experience, and what you described certainly aren’t what we want for any of our guests to encounter. Thank you for bringing these concerns to our attention as this is our best resource to know how our hotels are being managed to a high standard and to evaluate what can be given additional attention. I have this information documented and it will be forwarded to the hotel management for review and will be a basis for future upgrade. Thank you for staying with us and we hope to offer you a more pleasant stay in the future. Sincerely, Grace P. Case Manager IHGService
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餐厅和礼宾人员都很好,但前台对我的问题一点都不乐于助人。房间闻起来有发霉的味道。房间绝对需要更新。在第一个晚上,我告知前天这个管道大约每隔20分钟就会发出很吵的声音,打扰我的睡眠。第二天晚上也是一样。其他还有几个问题,如浴缸和棉被的头发,房间也只清洁了一半等等。我不会再留下了。
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回复来自堪萨斯城市中心皇冠假日酒店的Guest Relations ManagerIHGService
2017年7月15日已回复
Hello Arwen S, Thank you for your feedback regarding your stay at Crowne Plaza Kansas City Downtown, MO. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We appreciate that you find our location to be convenient and for your nice comment about the restaurant and concierge. However, on behalf of the hotel, I'm sorry we fell below your expectation regarding front desk service, room condition and the plumbing noise. We will address these concerns. We take all reviews positive and negative very seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit. Sincerely, Orlando A. Case Manager IHGService
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我在堪萨斯城参加一个会议,很高兴他们把我安置在这里。我已经到前台三次了,工作人员的服务和反应令人惊叹!例如,我提到的一个细小的维护问题(不足以影响我的逗留)是由午餐来解决的,而且这个建筑外的景观是无法根除的。奇数房间有一个更好的距离和日落景观。即使是数字,也能看到城镇建筑和电力照明区,你们随意挑选就好。最后,这个位置非常棒。我们所有的活动都是在堪萨斯城会议中心进行的,完全可以步行,出去吃饭有很多选择(他们也提供优惠便捷的车)。强烈推荐这个酒店。
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回复来自堪萨斯城市中心皇冠假日酒店的Guest Relations ManagerAbbey B
2017年9月7日已回复
Thank you so much for this great review Stephen! I'm glad to hear that you enjoyed your stay at Crowne Plaza Kansas City Downtown, and that we were able to efficiently correct the maintenance issue you brought to our attention. I have to agree that the views from our hotel are amazing! Thank you for choosing to stay with us, and we hope to see you again the next time you're in our area.
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我是为了和女友庆祝周年纪念日(来这里),这是我目前为止享受过的最好的经历之一。特别是主管马库斯.亨利竭尽全力以保证我们享受了一次难忘的经历;我们住的行政套房在较高楼层,可以俯瞰市中心。酒店本身位于一个很棒的位置,很干净,员工很有礼貌而且很友好。我强烈推荐行政酒廊,那里景致优美,小酌一杯开始一个美好的夜晚。我会再来的。而且愿意把它推荐给我的朋友和家人。
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回复来自堪萨斯城市中心皇冠假日酒店的Guest ServicesAshley B
2016年5月5日已回复
Dear BfromKC, Thank you for choosing the Crowne Plaza Kansas City Downtown for your anniversary weekend and for your wonderful comments. Your feedback is important to us. I am pleased to share your comments with our team, especially Marcus. I am sure it will make his day and we are thrilled he was able to make your special trip a memorable one. Please let us know the next time you are in the area. We would love to welcome you back! Sincerely, Ashley Blair Guest Services
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价位
US$177 - US$313 (基于标准间的平均价格)
其他名称
crowne plaza kansas citykansas city crowne plaza
位置
美国密苏里堪萨斯城
客房数量
385
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