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The Fontaine (堪萨斯城)

1,331 条点评
在114家堪萨斯城酒店排名第12
旅客 (214)
客房和套房 (88)
视频 (1)

关于

在 堪萨斯城 的 114 家酒店中排名第 12
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费高速WiFi
游泳池
客房服务
餐厅
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
会议室
会议设施
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
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家庭房
无烟房
酒店信息
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酒店优惠信息

位置

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88适合步行
评分:88/100
71 家餐厅1 公里内
7 个景点1 公里内
1,331 条点评
20问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 951
  • 246
  • 68
  • 32
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我打了4通电话才确认好房间预订,订房客服总是把一切都归咎于酒店。我第4个电话是打给酒店的,预订确认分分钟就搞定了。这里给大家事先提个醒。除此以外,还是挺喜欢这家酒店。今后都会住这家酒店。酒店很安静,步行就能到许多餐厅,酒店员工和善友好。房间很舒适。餐厅适合享用早餐。大堂的咖啡很好喝。感谢前台的Jay在我入住的每一天都如此亲切友好。
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回复来自The Fontaine的Front Office ManagerMaurizioO208
回复时间:1周前
Dear CSSnowshoer, We are sorry to hear about the difficulty you had in confirming your reservation. We understand how that can be frustrating when looking forward to a stay. Thank you for still observing the simple beauties of our property and staff. We look forward to your future stays with us ! Have a wonderful day and a smile from Jay ! Cheeriest regards,
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嘿,乔迪·霍尔(一个把预定酒店成功的消息通过邮件告知我的人),你搞砸了一些事情。我是酒店的一个微不足道的常客,我之前在你们的网站预订了房间。但我一到旅馆,就听说你们已经这里没有房间了。我并没有取消,甚至在当天再次确认了订单!一个高收入群体对你们来说更重要吗?如果提前预订对你们来说是毫无意义,那你们就是在做错误的生意,酒店最终给我们解释说这是最近的趋势。我是再也不会来这里住宿的,而且我还要把你们酒店的这些行为告诉其他人。
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回复来自The Fontaine的Guest Relations ManagerMaurizioO208
回复时间:3周前
Hello Voyage141469, We are very sorry for you experience. We always strive to accommodate all our guests with no challenges. Unfortunately, on rare occasions, circumstances cause us to have to relocate guests to another hotel at our expense. We understand this was an inconvenience after a full day of travel and also understand your choice in future stays as a result. Again, we are very sorry that this happened. We do hope that we are able to host you in the future!
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即使我们只能在这里住一晚(北上自驾游)...我们也非常喜欢这家酒店。酒店的员工非常好...很友好,很随和。房间很大,有一张舒适的床。加分的地方是酒店可以提供一辆很酷的礼宾车(先到先得)...是一辆新的特斯拉SAV...有鸥翼门。我们下次来KC很可能还会住在这里的。
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回复来自The Fontaine的Front Office ManagerMaurizioO208
回复时间:4周前
senick57, Hey there ! Thank you for making us the pit stop of choice on your adventurous road trip ! We understand how comfort and feeling welcome are all important factors after being on the road for hours. We Pride ourselves on making our guests feel at home and prioritized and are glad you were able to let us drive you around in our Tesla shuttle: giving you a much needed break behind the wheel. We hope you pick us again on your trip back! Have a great day!
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(参加)商务会议前住在这家酒店。晚上晚些时候到达酒店,需要客房服务。首先...客房服务菜单上有4种晚餐选择(什么??)接着,我接到一个电话,酒店告知我这四份菜品都不提供了,因为厨师更改了菜单。我认为,一家“豪华”酒店的房间里应该有当前的客房服务菜单。当前的晚餐菜单提供两个选择,一个是炸鸡,还有一个是三文鱼...没有很多选择! !这家“豪华”酒店的设施包括质量和加油站一样的厕纸,还有你在速8(连锁经济酒店)可以找到的浴巾...太糟糕了!!!The
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回复来自The Fontaine的Front Office ManagerMaurizioO208
2019年4月1日已回复
Hello there, Madonna O ! We are so sorry you didn’t enjoy our menu selections. We understand how frustrating it can be when deciding what food items you’d like to enjoy and what you may have been looking for. Our menus change with the seasons with a select variety a available each turn. We are working closely with management to discuss the variety and room amenities. We hope to have you back in the future with more options to your liking. Thank you for your feedback and staying with us!
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我们在枫丹(Fontaine)酒店度过美好的住宿之旅。员工非常热情友好,酒店装潢的很漂亮,我们的房间舒适而又装潢漂亮。无论什么时候,只有我们有需要,酒店员工都会快速提供协助。酒店地理位置绝佳,位于乡村俱乐部广场(country club plaza)上。将来绝对还会再次入住。
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回复来自The Fontaine的Front Office ManagerMaurizioO208
2019年2月24日已回复
Dear alech519, Greetings! Thank you for allowing us to host you at our chic boutique hotel!! We take pride in providing exceptional service that makes you feel like your friends are all around you. Under new ownership we’ve taken this property to a new decorative level and we appreciate that our improvements did not go unnoticed. We can’t wait for you guys to join us again! Have a wonderful day.
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价位
US$158 - US$350 (基于标准间的平均价格)
原名为
Hotel Sorella Country Club Plaza
位置
美国密苏里堪萨斯城
客房数量
132
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