酒店紧邻购物中心,并且附近有商店和餐馆。 这家酒店是该地区最高的建筑之一,如果您停留在顶层,则可以欣赏到城镇和周边地区的美景。 酒店本身很好,整洁干净。 这里更多的是开会,而不是休闲。 如果您想放松一下,最好去看看周围的度假胜地
我得到的第一个房间的床头柜上有蚂蚁,当我拿起电话打电话给前台时,它没有工作。所以我不得不把我所有的行李带到接待处通知他们,他们迅速给了我另一个房间。房间很好,但是它的床头柜设计不良,尖角比床本身高,当我坐在离它太近的地方时,这让我感到青肿。房间里也没有保险箱或吹风机,冰箱也不工作。第二天,我不得不排队超过30分钟才能进入早餐餐厅,因为早餐餐厅已满。失望了
他们有健身房,但没有游泳池。四种不同类型的客房,价格实惠,价格从288令吉,仅包含早餐。午餐或晚餐时,您可能需要步行前往附近的商店。虽然附近有一个商场(SKS城市购物中心),但我不建议你去那里,因为那里只有一个马来食品摊位,一些服装店和手机店(非常无聊)。
我上周和我的妻子在这家酒店度过了五年的结婚纪念日。房间似乎很干净。唯一令人失望的是早餐。自助早餐是非常有限的选择,没什么可吃的。除此之外还可以。我们只是去了7 Eleven Mart吃晚餐,因为它关闭了,我们的亚洲风味更多选择。
因为我的老公在他的人力资源推荐这家酒店因为它方便的位置,所以住了一年。我想说,前几个月是令人满意的,因为服务很快就得到了提交,可能是因为工作人员受到了值班经理的指导,尽管他们缺乏微笑,尤其是前台团队。 Badlishah在处理客人的要求方面非常专业,并始终确保团队正在跟进细节。 Kuddos因为他在Amansari Hotel Desaru评级上的优质服务以及我们延长住宿一年的原因。 然而,在他缺席之后,服务严重恶化。请允许我详细说明我们的经历: 1。每次我们在周末之后返回时,钥匙卡总是需要重新验证。 2。我们的房间甚至在下午3点之后也没有成功。 3。毛巾没有补充。 4。在房间之后没有放置的洗漱用品(基本必需品)。当我打电话给前台时,被告知他们缺货了!我的天啊。 。 。 。这是完全不可接受的。 5。让我们检查出来的最令人无法接受的事情是我们房间里的冰箱坏了,弄坏了我们需要存放在冰箱里的所有药品。值班的新女士经理似乎没有任何服务热线经验,也没有任何授权感,无法为不满意的客人提供服务恢复。完全失望,不会向我的家人和朋友推荐这家酒店。她甚至向我们收取6马币的额外水瓶供我们吃药。缺乏人性使我们生气。 我强烈要求管理层考虑培训前台团队处理客人。谢谢。
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