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肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店 (牙买加)
Crowne Plaza JFK Airport New York City, an IHG hotel

1,063 条点评
在41家牙买加酒店排名第12
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13810 135th Ave, 牙买加, NY
新冠肺炎最新信息:请查看此酒店采取的额外卫生和安全措施。阅读更多
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  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
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更新日期:21/07/30 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店的备注
更新日期:21/07/30 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 牙买加 的 41 家酒店中排名第 12
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童免费入住
免费机场接送服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
代客泊车
酒店内付费私人停车场
WiFi
餐厅
提供早餐
客房内早餐
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
出租车服务
宴会厅
会议室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
便利店
无烟酒店
共用休息室/电视区
酒店内 ATM
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
遮光窗帘
空调
办公桌
客房整理服务
客房服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
保险箱
独立用餐区域
独立起居室
电话
衣柜/衣橱
熨斗
私人浴室
冰箱
平板电视
免费洗漱用品
吹风机
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房型
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
商务
所说语言
英语, 西班牙语, 阿拉伯语, 德语 和 1 种其他语言
1063 条点评38问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 317
  • 337
  • 215
  • 101
  • 93
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Keith N 写了一条点评 2019年9月
夏威夷火奴鲁鲁5 分享2 推荐
首先,客房服务很到位!我的汉堡很棒。至于其他方面,我很讨厌在2019年9月28日晚上10点左右当值的经理。我在27日深夜入住,一切都很完美。那天晚上的工作人员棒极了。虽然停车位很紧张,但我们还是有车位的。办理入住后,我们询问了停车的问题,前台的服务员给了我们一张停车证。他从来没有说过先到先得、停车限制等问题。我们以为有了通行证,就有停车位了。发现虽然停车位虽然很紧张,酒店给停车位编了号码。第二天晚上10点左右我们回来了,没有停车位,汽车并排停放,一片混乱。前台的那位先生完全不专业。他想让我们在街边停车。我说不可能。我不会把我的卡车停在那条街上,那里距离酒店有10个街区,而且我早上离开时,发现玻璃被打碎了。我告诉他,在我办理入住时,我被告知是有停车位的,还给了我一张停车通行证,我住在这家酒店就是因为这里能够停车。如果没有停车位,我现在就退房离开,希望至少能得到部分退款。他告诉我,如果我愿意,他可以这么做。我说我想停车,不想退房,告诉我到底应该怎么办。我笑了几次,因为整个情况很有趣。然后他告诉我,我可以选择代客停车。他说他会亲自移动他的车,这样我就可以把车停在他的车位上,我又笑了。所以我没有停车位,但他有?我的车可以停在街边,但是他的车不行?然后他说,哦,等等,你的车是卡车,我的车是轿车,停车位放不下你的车。我答道,现在又没有停车位了?我很生气,听着,伙计,要么你把我的车停在停车场,要么给我退房,我们不需要进行这样的谈话,我们到底是在做什么。代客停车很轻松地就帮我把车挺好了,和其他车辆杂乱无章地放在一起。当天晚上,我三次出去看我的车是否一切安好。我大约使用了80K的积分支付了酒店房费一半的价格,我绝对酒店如果不退给我全部的积分,也要退给我一部分。 这是我在皇冠假日酒店比较差的一次体验,皇冠假日酒店已经不复从前的出色了。除了我遇到的混乱,一辆新的Crossfire停在停车场的角落,车侧面标志破损、落在地板上、还有划痕等。白痴,可能是穿梭巴士司机在混乱中挤来挤去才是罪魁祸首。不知道有没有人会告诉酒店这件事?我肯定代客停车也是这么停的祝皇冠假日酒店好运,因为我相信你很快就得去应付另一位生气的顾客。那位Crossfire的车主,希望你可以看到这篇评论,并对你有所帮助。
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回复来自肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店的General Manager00gc
2019年10月1日已回复
Keith, Thank you for being our guest. We are glad you appreciated our room service and the delicious burger you had. However, we sincerely apologize for the problem you encountered in using our parking facility and for the unpleasant experience you had with some of our staff. We assure you that corrective actions will be taken so that we can provide you with a much better experience going forward. Thank you again, and we hope to have another opportunity to accommodate you the next time you are in our area. Sincerely, George Drepaul General Manager CHA
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Tkj 写了一条点评 2019年8月
4 分享1 推荐
网站/邮件写的很清楚,我们知道要去哪,如何着装。讲解员很优秀,知识渊博且讲解的非常有趣,我在旅行前5天就意识到我比我们到达时提前2天预订了酒店。我发邮件过去解释了,他们很友好的帮我重新预定了我想入住的时间的房间,一点也不觉得麻烦,非常感谢!
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回复来自肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店的General ManagerGeorgeD3340
2019年8月8日已回复
Dear Tkjell, Thank you for taking the time to tell us about your great experience at Crowne Plaza JFK. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We are conveniently close to JFK airport with complimentary parking for hotel guests, and 24/7 Shuttle service to all airport terminals and pick up at Federal Circle. The hotel’s Idlewild Restaurant, Bar and Lounge serves Breakfast from 6: AM until NOON and Dinner from 6: PM to Midnight. The Bar & Lounge opens with an ALL DAY MENU from 11: AM to 1: AM. Our Lobby convenience Market is open 24 hours with a large selection of fresh Food, Beverages and Convenience items. Again, thank you for choosing Crowne Plaza and we look forward to welcoming you back. George Drepaul, CHA General Manager
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toryhunz 写了一条点评 2019年7月
特拉华州Bethany Beach20 分享17 推荐
酒店离肯尼迪机场很近。机场班车是从早上5点到10点,每15分钟、每30分钟都有一班。周围的环境不太好,去餐厅要走15分钟。健身中心很大,设备齐全。这儿允许带宠物,但是要额外支付75美元,而且规定宠物不能无人看管。这怎么可能呢?人不能去哪儿都带着宠物,他们是来度假的!自助早餐热腾腾的,很不错,但要价18美元还挺让人惊讶的。考虑到纽约的物价,这价格可能还是正常的。但有些高昂的额外费用(宠物费、早餐)会让我在未来预订时再三考虑。
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回复来自肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店的General ManagerGeorgeD3340
2019年8月8日已回复
Dear toryhunz, Thank you for taking the time to tell us about your great experience at Crowne Plaza JFK. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We only require Pets to be attended to while the room is being serviced or if they are disturbing other guests (Barking). We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We are conveniently close to JFK airport with complimentary parking for hotel guests, and 24/7 Shuttle service to all airport terminals and pick up at Federal Circle. The hotel’s Idlewild Restaurant, Bar and Lounge serves Breakfast from 6: AM until NOON and Dinner from 6: PM to Midnight. The Bar & Lounge opens with an ALL DAY MENU from 11: AM to 1: AM. Our Lobby convenience Market is open 24 hours with a large selection of fresh Food, Beverages and Convenience items. Again, thank you for choosing Crowne Plaza and we look forward to welcoming you back. George Drepaul, CHA General Manager
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Amyisnole 写了一条点评 2019年7月
佛罗里达坦帕250 分享200 推荐
如果你迅速要出游需要一个过夜的地方,这个酒店很适合你。因为我乘坐了国际航班很累,所以没有搭乘接驳车,出租车大概是10美元。就像其他评论者说的,这里的房间都很旧。但是床很舒服。自助早餐就一般般,但是至少他们还有不是快餐的早餐选择。服务员很友好。总的来说还好。
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回复来自肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店的General ManagerGeorgeD3340
2019年7月12日已回复
Dear Amyisnole, Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience. I would like to start by apologizing for the unacceptable condition of the room. We have a great Housekeeping team that normally does a great job and looking into where we “dropped the ball” on this room. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for sharing your comments, and we look forward to welcoming you back. Sincerely, George Drepaul, CHA General Manager
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TTOTY 写了一条点评 2019年6月
新加坡新加坡220 分享113 推荐
我曾经在纽瓦克机场和洛杉矶机场住过皇冠假日酒店,这是迄今为止三个中最好的一个。在打电话给酒店要求穿梭巴士前,需要先乘坐机场内捷运到联邦圈(Federal Circle)站。到达酒店后,办理入住手续的速度非常快(非常感谢,因为我是在凌晨2点抵达酒店!)。房间很宽敞干净 - 床很舒服。厕所没有堵塞(不像我在洛杉矶国际机场皇冠广场经历过的那样)。在从巴拿马城飞来的疲惫夜晚后,我们休息得很好。
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回复来自肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店的General ManagerGeorgeD3340
2019年6月21日已回复
Dear LEEKLPMG, Thank you for taking the time to tell us about your great experience at Crowne Plaza JFK. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We are conveniently close to JFK airport with complimentary parking for hotel guests, and 24/7 Shuttle service to all airport terminals and pick up at Federal Circle. The hotel’s Idlewild Restaurant, Bar and Lounge serves Breakfast from 6: AM until NOON and Dinner from 6: PM to Midnight. The Bar & Lounge opens from 11: AM to 1: AM. Our Lobby convenience Market is open 24 hours for Food & Beverages selections and convenience items. Again, thank you for choosing Crowne Plaza and we look forward to welcoming you back. George Drepaul, CHA General Manager
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价位
US$122 - US$244 (基于标准间的平均价格)
位置
美国纽约州昆斯牙买加
客房数量
335
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关于肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店的常见问题
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Baisley Pond Park(距此地 0.9 千米)。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、餐厅和酒吧/大堂。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括空调、平板电视和客房内冰箱。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店可以停车吗?
是,客人可使用免费停车、酒店内付费私人停车场和路边停车。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括144 Restaurant、Hilton Garden Inns Restaurant和Nanking rockaway。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用健身中心。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店有机场班车接送吗?
是,肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店是否提供免费机场接送服务?
是,肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
肯尼迪国际机场皇冠假日广场酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。